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Bloomfire
Bloomfire
Sternebewertung
(510)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (52.6% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns 25 Users Pro Jahr
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KnowledgeOwl
KnowledgeOwl
Sternebewertung
(121)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.5% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
$100.00
Alle 4 Preispläne durchsuchen
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • G2-Rezensenten berichten, dass Bloomfire in seinen Such- und Entdeckungsfähigkeiten hervorragend ist, was es den Benutzern erleichtert, schnell Informationen in verschiedenen Kontexten zu finden. Dies wird durch eine benutzerfreundliche Oberfläche ergänzt, die nur minimale Schulung erfordert, was besonders für nicht-technische Benutzer von Vorteil ist.
  • Benutzer sagen, dass KnowledgeOwl durch seinen außergewöhnlichen Kundensupport hervorsticht, wobei viele die Reaktionsfähigkeit und das Wissen des Support-Teams loben. Diese Unterstützung trägt zu einer reibungslosen Benutzererfahrung bei, insbesondere für diejenigen, die Hilfe mit den umfangreichen Funktionen der Plattform benötigen.
  • Laut verifizierten Bewertungen erhalten beide Produkte hohe Bewertungen für die Benutzerfreundlichkeit, aber KnowledgeOwl hat mit einer intuitiveren Oberfläche einen leichten Vorsprung. Benutzer schätzen seine anpassbaren Optionen, die ein maßgeschneidertes Erlebnis ermöglichen, das spezifische Dokumentationsbedürfnisse erfüllt.
  • Rezensenten erwähnen, dass die KI-Funktionen von Bloomfire seine Funktionalität verbessern, insbesondere bei den Suchantwortzeiten. Diese Fähigkeit wird als bedeutender Vorteil für Teams hervorgehoben, die Inhalte zentralisieren und den Informationsaustausch optimieren möchten.
  • Benutzer heben hervor, dass KnowledgeOwl zwar eine stabile und hochgradig anpassbare Plattform ist, einige es jedoch weniger intuitiv als Bloomfire finden, insbesondere wenn es um die Beitragsleistung von Inhalten geht. Allerdings ist der umfangreiche API-Zugang ein Plus für technische Benutzer, die eine tiefere Integration benötigen.
  • G2-Rezensenten stellen fest, dass Bloomfire eine größere Benutzerbasis hat, was sich in der höheren Gesamtzahl der Bewertungen widerspiegelt, was auf eine breitere Akzeptanz und Zufriedenheit bei Mid-Market-Benutzern hindeutet. Dies kann potenziellen Käufern mehr Vertrauen in die Zuverlässigkeit und Leistung geben.

Bloomfire vs KnowledgeOwl

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten KnowledgeOwl einfacher zu verwenden und zu verwalten. Die Rezensenten empfanden auch, dass KnowledgeOwl insgesamt einfacher Geschäfte zu tätigen war. Allerdings empfanden die Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten sind.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass KnowledgeOwl den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Bloomfire.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter KnowledgeOwl.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von KnowledgeOwl gegenüber Bloomfire.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Bloomfire
Team
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KnowledgeOwl
Basic
$100.00
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Kostenlose Testversion
Bloomfire
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
KnowledgeOwl
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
414
9.1
117
Einfache Bedienung
9.1
417
9.2
118
Einfache Einrichtung
8.9
179
8.9
88
Einfache Verwaltung
8.9
158
9.1
90
Qualität der Unterstützung
9.2
326
9.7
111
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
145
9.7
86
Produktrichtung (% positiv)
8.2
398
9.6
117
Funktionen
9.1
10
Nicht genügend Daten
Content Management
9.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Ermittlung von Inhalten
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
8.9
98
Nicht genügend Daten
Verwaltung
9.2
58
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
57
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement
9.2
85
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
67
Nicht genügend Daten verfügbar
Beachtung
9.1
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
57
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
53
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
8.9
85
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
65
Nicht genügend Daten verfügbar
Datensicherheit
8.9
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
53
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
57
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.4
63
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
70
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
77
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.3
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
114
Nicht genügend Daten
Konto-Optionen
9.5
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
62
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
68
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
76
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
92
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
85
Nicht genügend Daten verfügbar
Q&A-Tools
9.5
94
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
100
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
100
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
65
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissens-Seiten
9.0
86
8.6
43
8.9
101
8.4
43
8.9
92
8.8
44
8.6
74
7.0
39
7.7
51
6.8
38
8.6
53
9.6
42
Wissensvermittlung
9.0
92
8.3
46
9.1
100
9.5
45
9.4
110
9.3
45
9.2
107
8.5
41
9.1
60
8.3
43
8.7
51
Funktion nicht verfügbar
9.1
56
9.7
42
8.3
47
8.4
36
8.6
53
8.3
38
Agentische KI - Wissensdatenbank
9.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
12
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten
8.5
30
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
23
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Bloomfire
Bloomfire
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl
Bloomfire und KnowledgeOwl sind kategorisiert als Wissensdatenbank
Einzigartige Kategorien
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl ist kategorisiert als Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Bloomfire
Bloomfire
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
17.7%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
52.6%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
29.8%
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
32.5%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
47.5%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
20.0%
Branche der Bewerter
Bloomfire
Bloomfire
Computersoftware
9.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.4%
Marketing und Werbung
6.6%
Versicherung
5.7%
Bildungsmanagement
4.5%
Andere
64.1%
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl
Computersoftware
21.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.8%
Internet
5.8%
Bildungsmanagement
5.8%
Non-Profit-Organisationsmanagement
4.2%
Andere
51.7%
Top-Alternativen
Bloomfire
Bloomfire Alternativen
Guru
Guru
Guru hinzufügen
Stack Overflow Internal
Stack Overflow Internal
Stack Overflow Internal hinzufügen
Document360
Document360
Document360 hinzufügen
Notion
Notion
Notion hinzufügen
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl Alternativen
Document360
Document360
Document360 hinzufügen
Guru
Guru
Guru hinzufügen
Confluence
Confluence
Confluence hinzufügen
Helpjuice
Helpjuice
Helpjuice hinzufügen
Diskussionen
Bloomfire
Bloomfire Diskussionen
Gibt es eine mobile Version?
11 Kommentare
Dakoda A.
DA
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Ist Bloomfire mobilfreundlich?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Bloomfire
We have mobile apps for both iOs and Android.Mehr erfahren
Kann ich meine Bloomfire-Community anpassen?
1 Kommentar
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl Diskussionen
Monty der Mungo weint
KnowledgeOwl hat keine Diskussionen mit Antworten