AskNicely und Dynamics 365 Customer Voice vergleichen
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.9% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (35.3% der Bewertungen)
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AskNicely
Sternebewertung
(1,050)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.9% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
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Dynamics 365 Customer Voice
Sternebewertung
(17)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (35.3% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
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Zusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass AskNicely in der Benutzerfreundlichkeit herausragt, wobei viele Nutzer die Funktion der KI-generierten Fragen schätzen, die den Feedback-Prozess vereinfacht, indem sie automatisch Fragen basierend auf den Eingabeschwerpunkten erstellt. Dies hat es zu einer bevorzugten Wahl für diejenigen gemacht, die ihre Feedback-Sammlung optimieren möchten.
- Nutzer sagen, dass die Erschwinglichkeit von AskNicely ein bedeutender Vorteil ist, der es Unternehmen ermöglicht, auf hochwertige Feedback-Tools zuzugreifen, ohne das Budget zu sprengen. Bewerter heben den exzellenten Kundenservice der Plattform hervor, der die Sicherheit bietet, dass Hilfe bei Bedarf leicht verfügbar ist.
- Laut verifizierten Bewertungen bietet Dynamics 365 Customer Voice ein hochgradig anpassbares Erlebnis, wobei Nutzer den intuitiven Drag-and-Drop-Umfrage-Builder loben. Diese Flexibilität ermöglicht es Unternehmen, Umfragen an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen, was es zu einem starken Konkurrenten für diejenigen macht, die Anpassung priorisieren.
- Bewerter erwähnen, dass AskNicely einen bemerkenswerten Vorteil in den allgemeinen Zufriedenheitsmetriken hat, was sich in seinem höheren G2-Score und einer größeren Anzahl an aktuellen Bewertungen widerspiegelt. Dies deutet darauf hin, dass Nutzer konstant Wert in der Plattform finden, insbesondere in ihrer Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung.
- Nutzer heben hervor, dass während Dynamics 365 Customer Voice gut mit Tools wie Power Automate integriert, einige es im Vergleich zu AskNicely als weniger intuitiv empfinden. Dies kann zu einer steileren Lernkurve für neue Nutzer führen, was die tägliche Nutzbarkeit beeinträchtigen kann.
- G2-Bewerter berichten, dass die starke Leistung von AskNicely in den Kundenzufriedenheitsmetriken, wie seinem hohen Net Promoter Score, darauf hinweist, dass die Nutzer nicht nur zufrieden sind, sondern es auch wahrscheinlich weiterempfehlen. Im Gegensatz dazu hat Dynamics 365 Customer Voice, obwohl funktional, niedrigere Zufriedenheitsbewertungen erhalten, was auf Verbesserungsmöglichkeiten im Benutzererlebnis hindeutet.
AskNicely vs Dynamics 365 Customer Voice
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten AskNicely einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit AskNicely zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass AskNicely den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Dynamics 365 Customer Voice.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter AskNicely.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von AskNicely gegenüber Dynamics 365 Customer Voice.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
AskNicely
Learn
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Erfassen Sie, was Kunden am wichtigsten ist, mit ansprechenden CSAT- und NPS-Umfragen.
- Unbegrenzte Benutzer
- Ab 500 Antworten; der Preis skaliert mit dem Antwortvolumen
- KI-gestützte Umfragen
Dynamics 365 Customer Voice
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
AskNicely
Keine Informationen zur Testversion verfügbarDynamics 365 Customer Voice
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.3
884
8.7
15
Einfache Bedienung
9.4
899
8.8
15
Einfache Einrichtung
9.2
582
9.0
10
Einfache Verwaltung
9.3
569
8.8
10
Support-Qualität
9.4
794
8.7
14
War the product ein guter Geschäftspartner?
9.5
560
8.5
9
Produktrichtung (% positiv)
9.1
885
8.1
12
Funktionen
Analytics
9.7
217
7.9
8
9.5
192
8.2
11
9.0
173
7.7
11
8.3
161
7.8
10
Anpassung
8.7
170
8.3
9
8.2
147
8.1
8
8.4
150
7.6
7
8.6
148
7.7
8
Generative KI
8.5
116
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
118
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
AskNicely und Dynamics 365 Customer Voice sind kategorisiert als Erfahrungsmanagement
Einzigartige Kategorien
AskNicely hat keine einzigartigen Kategorien
Dynamics 365 Customer Voice hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
AskNicely
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Dynamics 365 Customer Voice
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
12.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.7%
Internet
5.3%
Gesundheit, Wellness und Fitness
5.1%
Marketing und Werbung
4.2%
Andere
64.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
17.6%
Finanzdienstleistungen
11.8%
Computersoftware
11.8%
Großhandel
5.9%
Warenhaus
5.9%
Andere
47.1%
Top-Alternativen
Diskussionen
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1 Kommentar
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Hallo Lou,
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Hallo Alex - Es ist eine Frage, welche Felder oder Objekte im Zusammenhang mit dem Fall Sie senden möchten. Wir können eine Antwort an einen Fall in...Mehr erfahren
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