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Amazon Simple Notification Service (SNS) und Jira Service Management vergleichen 
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Marktsegmente
Kleinunternehmen (45.7% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (42.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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Amazon Simple Notification Service (SNS)
Sternebewertung
(86)4.3 von 5
Marktsegmente
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Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über Amazon Simple Notification Service (SNS)Jira Service Management
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Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Jira Service Management in der Benutzererfahrung bei der Ticketerstellung mit einer Bewertung von 8,9 hervorragend abschneidet, während Amazon SNS sich nicht auf Ticketing konzentriert, was seine Nutzbarkeit für Service-Management-Aufgaben einschränken könnte.
- Rezensenten erwähnen, dass die Workflow-Fähigkeiten in Jira Service Management mit 8,7 bewertet werden und robuste Automatisierungs- und SLA-Management-Funktionen bieten, während Amazon SNS hauptsächlich als Benachrichtigungsdienst dient und umfassendes Workflow-Management fehlt.
- G2-Nutzer heben hervor, dass die Qualität des Supports für Jira Service Management mit 8,2 bewertet wird, wobei viele Nutzer den reaktionsschnellen Kundenservice schätzen, während Amazon SNS eine höhere Bewertung von 8,7 hat, was auf ein starkes Unterstützungssystem für seine Nutzer hinweist, insbesondere bei der Fehlerbehebung von Benachrichtigungen.
- Nutzer auf G2 geben an, dass die Berichts- und Analysefunktionen in Jira Service Management mit 8,9 bewertet werden und detaillierte Einblicke in die Ticket-Performance ermöglichen, während Amazon SNS keine ähnlichen Berichtsfunktionen bietet und sich stattdessen auf Metriken zur Nachrichtenübermittlung konzentriert.
- Rezensenten sagen, dass die Integrationsfähigkeiten von Jira Service Management mit 9,0 bewertet werden und nahtlose Verbindungen mit anderen Tools ermöglichen, was für Teams, die mehrere Softwarelösungen verwenden, entscheidend ist, während Amazon SNS ebenfalls gut in der Integration abschneidet, aber mehr auf benachrichtigungsbezogene Integrationen beschränkt ist.
- Benutzer berichten, dass die Vorfallmanagement-Funktionen in Jira Service Management, wie Ticket-Priorisierung und automatisierte Ticket-Zuweisung, mit 8,7 bewertet werden und es zu einer starken Wahl für das IT-Service-Management machen, während Amazon SNS diese spezifischen Vorfallmanagement-Funktionalitäten fehlt und sich stattdessen auf Alarmierung und Messaging konzentriert.
Amazon Simple Notification Service (SNS) vs Jira Service Management
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Amazon Simple Notification Service (SNS) einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Jedoch bevorzugten Rezensenten es insgesamt, Geschäfte mit Jira Service Management zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Amazon Simple Notification Service (SNS) den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Jira Service Management.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Amazon Simple Notification Service (SNS).
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Amazon Simple Notification Service (SNS) gegenüber Jira Service Management.
Preisgestaltung
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Amazon Simple Notification Service (SNS)
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Amazon Simple Notification Service (SNS)
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.2
67
8.7
844
Einfache Bedienung
8.4
66
8.2
851
Einfache Einrichtung
8.3
31
8.0
459
Einfache Verwaltung
8.6
29
8.0
362
Qualität der Unterstützung
8.6
57
8.4
728
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.6
28
8.7
339
Produktrichtung (% positiv)
9.1
65
8.7
813
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
82
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
80
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
77
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
54
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
53
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
40
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
71
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
68
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
85
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
80
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.6
198
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
165
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
159
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
171
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
177
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
177
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
176
|
Verifizierte Funktion
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
153
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
147
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
148
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
144
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
139
|
Verifizierte Funktion
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
159
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
149
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
154
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
152
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
81
Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
145
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
149
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
146
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
69
Management-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
149
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
148
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
135
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
74
Agentische KI - Vorfallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
60
Generative KI
9.5
7
8.3
25
Agentische KI - IT-Alarmierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
24
Incident Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
305
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
314
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
324
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
279
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
275
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
308
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
301
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
231
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
227
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
275
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
236
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
231
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
74
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Amazon Simple Notification Service (SNS) und Jira Service Management sind kategorisiert als IT-Benachrichtigung
Einzigartige Kategorien
Amazon Simple Notification Service (SNS) hat keine einzigartigen Kategorien
Jira Service Management ist kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools, Vorfallmanagement, Service-Desk, und Hilfe-Desk
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Amazon Simple Notification Service (SNS)
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Jira Service Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
16.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.3%
Immobilien
4.9%
Marketing und Werbung
4.9%
Internet
4.9%
Andere
56.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
31.1%
Computersoftware
16.1%
Finanzdienstleistungen
4.8%
Internet
4.5%
Telekommunikation
3.2%
Andere
40.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
Amazon Simple Notification Service (SNS) hat keine Diskussionen mit Antworten
Ist Jira ein Service-Management-Tool?
2 Kommentare
MH
Jira ist eine äußerst praktische Plattform, aber meiner Meinung nach nicht ohne Mängel. In jedem Fall, wenn Sie keine Erweiterungen verwenden, die Ihre...Mehr erfahren
Muss ich die gleiche Anzahl an JIRA Software- und JIRA Service Desk-Lizenzen haben?
1 Kommentar
SH
Unter dem neuen Modell, das letztes Jahr veröffentlicht wurde, müssen Sie nur Agentenlizenzen erwerben. Agenten sind Personen, die typischerweise den...Mehr erfahren
Wie funktioniert das Lizenzierungssystem?
1 Kommentar
DW
Lizenzen basieren auf Ihren Agenten oder internen Benutzern. Im Benutzerverwaltungsbereich können Sie die Bezeichnung ändern, falls ein Kunde...Mehr erfahren
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