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Pros & Cons
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Kostenlose Testversion verfügbar
Cohere
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Einfache Bedienung
9.7
36
Nicht genügend Daten
Einfache Einrichtung
9.5
26
Nicht genügend Daten
Einfache Verwaltung
9.6
21
Nicht genügend Daten
Qualität der Unterstützung
10.0
35
Nicht genügend Daten
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
10.0
21
Nicht genügend Daten
Produktrichtung (% positiv)
9.7
36
Nicht genügend Daten
Funktionen
KI-Chatbots
32 Funktionen ausblenden
32 Funktionen anzeigen
9.3
11
Nicht genügend Daten
Kernkonversationsfähigkeiten - KI-Chatbots
Kontrollierte LLM-Antwortgenerierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontextpflege innerhalb von Sitzungen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verstehen natürlicher Sprache & Absichtserkennung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten
Zuverlässigkeit
9.4
(gewonnen durch Standard)
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Datensicherheit
9.4
(gewonnen durch Standard)
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Interaktion
Komplexe Abfragebehandlung
9.5
(gewonnen durch Standard)
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Natürliche Konversation
9.7
(gewonnen durch Standard)
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Verständnis
9.4
(gewonnen durch Standard)
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontext-Management
9.5
(gewonnen durch Standard)
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassbarkeit
9.1
(gewonnen durch Standard)
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufgaben- und Flussmanagement - KI-Chatbots
Skriptdialog & Entscheidungsbaumunterstützung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Fallback-Antworten für unbekannte Anfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
gelehrsamkeit
Lernen zur Benutzerinteraktion
9.5
(gewonnen durch Standard)
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Fehler-Lernen
9.2
(gewonnen durch Standard)
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Bereitstellung & Einbettung - KI-Chatbots
API-Zugriff für die Integration von Geschäftssystemen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Web-Widget & SDK-Einbettung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generierung von Inhalten
Kreativität
9.1
(gewonnen durch Standard)
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhaltliche Genauigkeit
9.2
(gewonnen durch Standard)
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Admin & Konfiguration - KI-Chatbots
No-Code Konversationsdesign
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
system
API-Flexibilität
9.4
(gewonnen durch Standard)
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Aktualisierungshäufigkeit und Dienstprogramm
9.4
(gewonnen durch Standard)
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattformübergreifende Kompatibilität
9.2
(gewonnen durch Standard)
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Integration
9.2
(gewonnen durch Standard)
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - KI-Chatbots
Autonome Aufgabenausführung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Mehrstufige Planung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemübergreifende Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Adaptives Lernen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Natürliche Sprachinteraktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Proaktive Unterstützung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Entscheidungsfindung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung & Verbesserung - KI-Chatbots
Feedback-gesteuerte Reaktionsoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zuverlässigkeit & Sicherheit - KI-Chatbots
Leitplanken & Inhaltskontrollen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelles Marketing
21 Funktionen ausblenden
21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Messenger
Sequenzierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Ai
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Live Chat
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassungs-Schnittstelle
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Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
Social Media
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Nicht genügend Daten verfügbar
Website
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Textnachricht (SMS)
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Sprachassistenten
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Andere
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Kunden
Zielgruppenadressierung
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Profile
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Analytics
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Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Sammeln
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Umsatz-Konvertierung
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Agentische KI - Konversationelles Marketing
Autonome Aufgabenausführung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Mehrstufige Planung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemübergreifende Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Adaptives Lernen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Natürliche Sprachinteraktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Proaktive Unterstützung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Entscheidungsfindung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Chatbots
14 Funktionen ausblenden
14 Funktionen anzeigen
8.6
22
Nicht genügend Daten
Antworten
Anpassung
8.5
(gewonnen durch Standard)
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Steuerung
9.0
(gewonnen durch Standard)
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Weg zum Menschen
9.3
(gewonnen durch Standard)
21
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Menüleisten
8.5
(gewonnen durch Standard)
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Tropf-Sequenzen
8.2
(gewonnen durch Standard)
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Live Chat
9.3
(gewonnen durch Standard)
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
8.9
(gewonnen durch Standard)
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Branding
8.7
(gewonnen durch Standard)
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.7
(gewonnen durch Standard)
21
Nicht genügend Daten verfügbar
A/B-Tests
8.0
(gewonnen durch Standard)
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Rollenbasierter Zugriff
7.7
(gewonnen durch Standard)
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Sammlung von Informationen
8.6
(gewonnen durch Standard)
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Textgenerierung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Textzusammenfassung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Co-Browsing
5 Funktionen ausblenden
5 Funktionen anzeigen
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Verwaltung
Zugriffskontrolle
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Datensicherheit
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Datenmaskierung
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Konversationelle Unterstützung
10 Funktionen ausblenden
10 Funktionen anzeigen
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Konversations-Plattform
Personalisierung
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Omnichannel (Omnichannel)
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Kontextuelles Engagement
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Proaktives Engagement
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Unterstützen Sie die Automatisierung
Intelligentes Routing
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Nahtlose Eskalation
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Abschriften
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Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Textgenerierung
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Nicht genügend Daten verfügbar
Textzusammenfassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundendienstautomatisierung
9 Funktionen ausblenden
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Kundenbetreuung
Text
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Rede
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Wissensdatenbank
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Automatisierung
Ticket-Lösung
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Anpassung
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Intelligentes Routing
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künstliche intelligenz
gelehrsamkeit
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Sprache
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Konversations-KI
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Kundenselbstbedienung
17 Funktionen ausblenden
17 Funktionen anzeigen
8.5
6
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Generative KI
Textzusammenfassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Wissensdatenbank
9.2
(gewonnen durch Standard)
6
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Durchsuchbare Artikel
8.1
(gewonnen durch Standard)
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Community-Foren
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Mobile Optimierung
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Personalisierung
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Self-Service-Plattform
Branding
8.3
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Automatisierung
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Autonome Aufgabenausführung
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,
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,
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KI-Chatbots
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Alhena AI
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
63.9%
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
36.1%
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
0%
Cohere
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
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Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
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Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
63.9%
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Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
36.1%
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Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
0%
0%
Branche der Bewerter
Alhena AI
Informationstechnologie und Dienstleistungen
25.0%
Computersoftware
22.2%
Einzelhandel
13.9%
Bekleidung & Mode
8.3%
Verbraucherdienstleistungen
5.6%
Andere
25.0%
Cohere
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‐
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‐
‐
Andere
0%
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