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Marktsegmente
Kleinunternehmen (55.0% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (51.2% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Beginnend bei $199.00 1 Plan Pro Monat
Aircall
Sternebewertung
(1,474)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (55.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenAloware
Sternebewertung
(820)4.1 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (51.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $199.00 1 Plan Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Aircall in der Benutzerfreundlichkeit mit einer Bewertung von 9,1 hervorragend abschneidet, während Aloware mit 8,4 hinterherhinkt. Rezensenten erwähnen, dass die intuitive Benutzeroberfläche von Aircall es Teams erleichtert, sich schnell einzuarbeiten, was die Lernkurve erheblich reduziert.
- Rezensenten erwähnen, dass die Anrufweiterleitung von Aircall, die mit 9,0 bewertet wird, für ihre Effizienz hoch gelobt wird und nahtlose Kundeninteraktionen ermöglicht. Im Gegensatz dazu deutet Alowares Bewertung von 7,7 darauf hin, dass Benutzer seine Weiterleitungsfähigkeiten als weniger effektiv empfinden, was zu potenziellen Verzögerungen im Kundenservice führen kann.
- Benutzer auf G2 heben die überlegene Sprachqualität von Aircall mit einer Bewertung von 9,2 hervor, die entscheidend für die Aufrechterhaltung klarer Kommunikation ist. Aloware, mit einer Bewertung von 8,7, wird gelegentlich Probleme mit der Anrufklarheit nachgesagt, was die Benutzererfahrung bei wichtigen Gesprächen beeinträchtigt.
- Rezensenten sagen, dass die Warteschlangenverwaltung von Aircall, die mit 8,8 bewertet wird, robust ist und eine effektive Bearbeitung eingehender Anrufe ermöglicht. Alowares niedrigere Bewertung von 7,5 deutet darauf hin, dass Benutzer Herausforderungen bei der effizienten Verwaltung von Anrufwarteschlangen erleben, was zu längeren Wartezeiten für Kunden führen kann.
- Benutzer berichten, dass die Anrufaufzeichnung von Aircall, die mit 9,1 bewertet wird, sehr effektiv und einfach zu bedienen ist und wertvolle Einblicke für Schulungen und Qualitätssicherung bietet. Alowares Bewertung von 8,2 deutet darauf hin, dass es zwar Anrufaufzeichnungen bietet, Benutzer es jedoch als weniger benutzerfreundlich und manchmal unzuverlässig empfinden.
- G2-Benutzer erwähnen, dass die Mobile Zugriff Funktion von Aircall, mit einer Bewertung von 8,6, effektive Kommunikation unterwegs ermöglicht, was für Remote-Teams unerlässlich ist. Alowares Bewertung von 7,4 deutet darauf hin, dass seine mobilen Fähigkeiten nicht so robust sind, was zu Frustrationen bei Benutzern führt, die Flexibilität benötigen.
Aircall vs Aloware
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Aircall einfacher zu verwenden und einzurichten. Jedoch ist Aloware einfacher zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Aloware zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Aircall den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Aloware.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bieten Aircall und Aloware ähnliche Unterstützungsniveaus.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Aircall gegenüber Aloware.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Verbessert die Leistung jedes Teams
- Unbegrenzte Benutzer
- Unbegrenzte eingehende Anrufe (gebührenfrei ausgeschlossen)
- Integrationen und API
Aloware
Startup Plan
Beginnend bei $199.00
1 Plan Pro Monat
Gerade erst angefangen? Unser SU199-Plan enthält alles, was Sie benötigen, um Ihr Unternehmen erfolgreich zu starten!
- CRM-Integration + Webhooks
- 500 US / Kanada Anrufminuten pro Monat
- 500 SMS pro Monat
Kostenlose Testversion
Aircall
Kostenlose Testversion verfügbar
Aloware
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
1,195
8.4
690
Einfache Bedienung
9.2
1,207
8.3
704
Einfache Einrichtung
8.9
681
8.4
395
Einfache Verwaltung
8.6
443
8.7
196
Qualität der Unterstützung
8.5
1,106
8.5
617
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.2
432
9.0
196
Produktrichtung (% positiv)
8.8
1,157
8.2
684
Funktionen
Lead-Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
43
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
43
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
43
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
43
Performance-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
47
Umsatzanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrierte Workflows
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
196
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
192
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
195
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
190
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
194
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
192
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
191
Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
188
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
191
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
191
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
190
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
184
KI und Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
184
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
185
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
186
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
185
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Vertriebsengagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Wähloptionen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
191
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
185
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
152
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
154
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
193
|
Verifizierte Funktion
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
156
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
152
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
153
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationsintelligenz15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anruf-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung der Agentenleistung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Textnachrichten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
102
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
106
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
105
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
101
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
101
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
104
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
104
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
102
SMS-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
99
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
98
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
98
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
96
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
95
Agentische KI - SMS-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.7
23
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
23
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
21
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
22
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kanäle
9.2
572
|
Verifizierte Funktion
8.7
307
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.0
363
8.6
299
|
Verifizierte Funktion
7.9
436
|
Verifizierte Funktion
7.9
243
Generative KI
7.8
231
Funktion nicht verfügbar
Funktionen
8.8
562
|
Verifizierte Funktion
8.1
281
|
Verifizierte Funktion
8.7
545
|
Verifizierte Funktion
8.0
280
|
Verifizierte Funktion
8.8
530
|
Verifizierte Funktion
8.3
269
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.5
182
8.7
468
|
Verifizierte Funktion
8.2
274
|
Verifizierte Funktion
8.9
488
|
Verifizierte Funktion
8.0
259
|
Verifizierte Funktion
8.8
512
|
Verifizierte Funktion
8.1
282
|
Verifizierte Funktion
8.8
468
|
Verifizierte Funktion
8.4
271
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Kontaktzentrum
8.1
90
8.2
10
8.6
93
7.9
8
8.3
90
8.8
10
8.2
89
9.2
10
Administrative
8.8
555
|
Verifizierte Funktion
8.2
285
|
Verifizierte Funktion
8.9
560
|
Verifizierte Funktion
8.5
269
|
Verifizierte Funktion
8.8
580
|
Verifizierte Funktion
8.5
310
|
Verifizierte Funktion
9.1
506
|
Verifizierte Funktion
8.7
290
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.2
254
Plattform
8.3
188
7.4
76
8.7
211
7.5
77
8.8
208
7.5
76
9.0
215
7.7
75
9.0
220
7.6
76
8.8
205
7.5
75
8.9
204
7.7
76
Generative KI
7.5
114
Funktion nicht verfügbar
Personalmanagement
9.0
208
8.3
77
8.9
205
8.0
76
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
8.7
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.1
221
8.2
75
8.9
219
8.3
76
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
8.9
18
6.7
11
8.9
18
7.0
11
8.5
17
6.4
11
8.5
17
6.8
11
8.1
16
5.8
11
7.9
16
5.9
11
Grundlegende Kommunikation
8.9
348
|
Verifizierte Funktion
8.5
34
Funktion nicht verfügbar
5.7
32
Funktion nicht verfügbar
7.5
34
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.2
226
|
Verifizierte Funktion
6.1
31
8.7
255
Funktion nicht verfügbar
Agentic KI - VoIP-Anbieter
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
8.3
255
7.2
34
8.3
264
|
Verifizierte Funktion
7.1
34
8.7
281
|
Verifizierte Funktion
7.0
34
Erweiterte Funktionen
8.1
267
6.4
31
Funktion nicht verfügbar
6.4
30
8.8
302
|
Verifizierte Funktion
8.4
31
KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
7.5
47
9.0
5
7.8
46
9.3
5
Aufrufen
9.3
447
9.0
295
|
Verifizierte Funktion
8.7
402
8.1
259
|
Verifizierte Funktion
9.2
442
8.6
275
|
Verifizierte Funktion
9.2
450
8.8
290
|
Verifizierte Funktion
8.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
8.9
436
8.2
286
|
Verifizierte Funktion
8.7
415
8.0
276
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.2
272
|
Verifizierte Funktion
Einblicke
8.6
432
8.0
272
|
Verifizierte Funktion
8.7
419
8.2
273
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.3
258
|
Verifizierte Funktion
7.7
364
7.5
233
Funktion nicht verfügbar
7.7
233
7.6
47
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Aircall und Aloware sind kategorisiert als Ausgehende Anrufverfolgung, VoIP, Callcenter-Infrastruktur (CCI), Kontaktzentrum, Automatischer Wähler, und KI-Vertriebsassistent
Einzigartige Kategorien
Aircall ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, KI-Sprachassistenten, und Konversationsintelligenz
Aloware ist kategorisiert als Vertriebsengagement, SMS-Marketing, und Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Aircall
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Aloware
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
9.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.0%
Verbraucherdienstleistungen
6.1%
Finanzdienstleistungen
5.9%
Logistik und Supply Chain
3.4%
Andere
67.1%
Computersoftware
11.2%
Marketing und Werbung
7.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.0%
Beratung
5.4%
Immobilien
5.4%
Andere
64.1%
Top-Alternativen
Diskussionen
Haben Sie eine echte Integration mit HubSpot?
2 Kommentare
AS
Ja, es kann integriert werden.Mehr erfahren
Wofür wird Aircall verwendet?
2 Kommentare
JZ
Es wird verwendet, um mit unseren potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.Mehr erfahren
Wie benutze ich Aircall?
2 Kommentare
CM
Aircall ist ein Softphone, das wir verwenden, um bequem eingehende und ausgehende Anrufe zu beliebigen Nummern weltweit zu tätigen. Ein Merkmal, das ich an...Mehr erfahren
Wie viele Kontakte kann ich maximal zu Aloware hinzufügen?
1 Kommentar
AR
So viel wie nötig. Wir setzen wirklich keine Grenzen für Kontakte oder Anrufverlauf.Mehr erfahren
Kann ich das Telefonbuch herunterladen und wie viele Kontakte können maximal gespeichert werden?
1 Kommentar
AR
Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Kontakte, die Sie in Aloware haben können. Um Ihre Kontakte zu exportieren, gehen Sie einfach zu Kontakte und es...Mehr erfahren
Ich habe versucht, eine Aufnahme eines Anrufs, den ich neulich in Aloware hatte, abzurufen, aber es wurde mir eine Art "Serverfehler" angezeigt. Ich habe es weiter versucht, aber es ist mir nicht gelungen. Es passiert nicht bei jedem Anruf, den ich abrufe.
1 Kommentar
AR
Hallo Brian,
Alo hat mehrere Ebenen von Sichtbarkeitsbeschränkungen beim Herunterladen von Aufnahmen, um unbefugten Zugriff zu verhindern.Mehr erfahren
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