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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (50.0% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (46.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
$1,080.00 Pro Jahr
Adobe RoboHelp
Sternebewertung
(38)4.0 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (50.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Adobe RoboHelpProProfs Knowledge Base Software
Sternebewertung
(30)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (46.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
$1,080.00 Pro Jahr
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Adobe RoboHelp in seiner Funktion "Versionierung und Versionsverlauf" hervorragend ist, da es eine einfache Nachverfolgung von Dokumentenänderungen ermöglicht, während ProProfs Knowledge Base Software eine benutzerfreundlichere "Wissensdatenbank"-Oberfläche bietet, die das Inhaltsmanagement vereinfacht.
- Rezensenten erwähnen, dass ProProfs Knowledge Base Software eine höhere Bewertung für "Benutzerfreundlichkeit" (9,5) im Vergleich zu Adobe RoboHelp (8,0) hat, was darauf hindeutet, dass Benutzer ProProfs als intuitiver und zugänglicher für alltägliche Aufgaben empfinden.
- G2-Nutzer heben hervor, dass die "Vorlagen"-Funktion von Adobe RoboHelp (8,3) eine solide Grundlage für die Erstellung von Dokumentationen bietet, aber ProProfs Knowledge Base Software mit seinen "Durchsuchbaren Artikeln" (8,8) glänzt, die das Benutzererlebnis verbessern, indem sie die Informationssuche erleichtern.
- Benutzer auf G2 berichten, dass ProProfs Knowledge Base Software eine überlegene "Qualität des Supports" (9,3) im Vergleich zu Adobe RoboHelp (7,4) hat, was darauf hindeutet, dass sich Benutzer bei der Nutzung von ProProfs besser unterstützt und wertgeschätzt fühlen.
- Rezensenten erwähnen, dass der "Inhaltseditor" von Adobe RoboHelp robust, aber komplex sein kann, während die "Linkfreigabe"-Funktion von ProProfs Knowledge Base Software (9,0) für ihre Einfachheit und Effektivität bei der schnellen Verbreitung von Informationen gelobt wird.
- Benutzer sagen, dass die "Leistung und Zuverlässigkeit" von Adobe RoboHelp lobenswert ist, aber die "Erweiterte Suche"-Funktionalität von ProProfs Knowledge Base Software (9,3) ein herausragendes Merkmal ist, das das Benutzererlebnis erheblich verbessert, indem es das Auffinden relevanter Inhalte erleichtert.
Adobe RoboHelp vs ProProfs Knowledge Base Software
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten ProProfs Knowledge Base Software einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit ProProfs Knowledge Base Software zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ProProfs Knowledge Base Software den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Adobe RoboHelp.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter ProProfs Knowledge Base Software.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ProProfs Knowledge Base Software gegenüber Adobe RoboHelp.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Adobe RoboHelp
Keine Preisinformationen verfügbarProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Pro Jahr
Am besten für alle Arten von Unternehmensgrößen mit mehreren Teams, die Unterstützung auf der Website benötigen (Tooltips, Formulare, Chat, Ticketing usw.)
- Autoren & Benutzer - 3
- Öffentliche Ansichten - Unbegrenzt
- Seiten - 500
Kostenlose Testversion
Adobe RoboHelp
Keine Informationen zur Testversion verfügbarProProfs Knowledge Base Software
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.1
30
9.2
22
Einfache Bedienung
8.0
29
9.5
22
Einfache Einrichtung
7.1
19
8.9
11
Einfache Verwaltung
7.5
19
9.0
10
Qualität der Unterstützung
7.4
28
9.3
21
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
7.1
18
8.8
10
Produktrichtung (% positiv)
5.9
31
9.4
19
Funktionen
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
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Verwaltung
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Wissensmanagement
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Beachtung
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Kundenbetreuung
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Datensicherheit
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Verwaltung
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Generative KI
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Wissens-Seiten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensvermittlung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Wissensdatenbank
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Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
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Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
9
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8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
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Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
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IT-Dokumentation6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
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Management und Entdeckung - IT-Dokumentation
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Operationen - IT-Dokumentation
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Google Workspace Büro-Tools3 Funktionen ausblenden3 Funktionen anzeigen
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Agentische KI - Google Workspace Office-Tools
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Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
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Wissensdatenbank
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Sicherheit
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Inhalt
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die Kommunikation
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Adobe RoboHelp und ProProfs Knowledge Base Software sind kategorisiert als Hilfe-Autorensystem (HAT)
Einzigartige Kategorien
Adobe RoboHelp hat keine einzigartigen Kategorien
ProProfs Knowledge Base Software ist kategorisiert als Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, Google Workspace Büro-Tools, Kundenselbstbedienung, Wissensdatenbank, und IT-Dokumentation
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Adobe RoboHelp
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
ProProfs Knowledge Base Software
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
30.6%
Computersoftware
16.7%
Schreiben und Redigieren
11.1%
Banking
8.3%
Telekommunikation
5.6%
Andere
27.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.0%
Marketing und Werbung
16.7%
Computersoftware
16.7%
Bildungsmanagement
6.7%
Textilien
3.3%
Andere
36.7%
Diskussionen
Wofür wird Adobe RoboHelp verwendet?
1 Kommentar
CK
Adobe RoboHelp wird verwendet, um Dokumente wie Desk Level Procedures oder Job Aids, Referenzhandbücher usw. in einem Online-Format zu veröffentlichen. Wir...Mehr erfahren
Adobe RoboHelp hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Wie viele Hilfeseiten kann ich erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ProProfs Knowledge Base Software
Sie können mehrere unbegrenzte Hilfeseiten in einem Konto erstellen, unabhängig von dem gewählten Plan.Mehr erfahren
Kann ich eine Marken-Website erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ProProfs Knowledge Base Software
Absolut, ProProfs ist ein vollständig anpassbares Tool und Sie können die gesamte Benutzeroberfläche an Ihr Branding anpassen. Das Ändern von Farbthemen, das...Mehr erfahren
Kann ich eine private Wissensdatenbank erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ProProfs Knowledge Base Software
Ja, Sie können Benutzernamen und Passwörter für jeden Mitarbeiter erstellen und verwalten, indem Sie eine private Wissensdatenbank erstellen. Sie können...Mehr erfahren
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