Bewertungsmanagement-Software, auch Feedback-Management-Software genannt, ermöglicht es Unternehmen, Bewertungen von Produkten oder Dienstleistungen auf ihren Websites zu hosten, um das Geschäftserlebnis zu verbessern. Sie hilft auch dabei, positive und negative Bewertungen zu verfolgen, zu überwachen und zu analysieren und ermöglicht es Unternehmen, darauf zu reagieren.
Die beste Bewertungsmanagement-Software hilft E-Commerce-Websites, mit ihren Verbrauchern zu interagieren, das Kundenverhalten zu verstehen und ihre Produkte oder Dienstleistungen basierend auf authentischem Feedback zu verbessern. Im Gegensatz zu Online-Reputationsmanagement-Software bietet Bewertungsmanagement-Software nur wenige Möglichkeiten zur Überwachung von Bewertungen und zum Management des Rufs im Internet. Bewertungsmanagement-Software integriert sich mit E-Commerce-Plattformen und arbeitet zusammen mit E-Mail-Marketing-Software und sozialen Netzwerken.
Um sich für die Aufnahme in die Kategorie der Bewertungsmanagement-Software zu qualifizieren, muss ein Produkt:
Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Nutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierungen oder Einflussnahme von Anbietern. Während Bewertungen reale Nutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Werkzeuge innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
Buyer's Guide: Bewertungsmanagement
Was macht eine Bewertungsmanagement-Software?
Wenn Leute mich nach Bewertungsmanagement-Software fragen, beschreibe ich sie als eine Plattform, die Unternehmen dabei hilft, Kundenfeedback von mehreren Bewertungsseiten zu verfolgen und zu organisieren. Diese Tools bieten einen klaren Überblick über die Markenstimmung, Kundenerfahrungen und Bewertungstrends, ohne zwischen Plattformen wechseln zu müssen. Anstatt jedes Verzeichnis manuell zu überprüfen, können sich Unternehmen auf einen Ort verlassen, um Feedback zu überwachen und zu verstehen, was Kunden konsequent sagen.
Warum verwenden Unternehmen Bewertungsmanagement-Software?
Kundenfeedback beeinflusst Vertrauen, Suchsichtbarkeit und Kaufentscheidungen, daher ist es wirklich wichtig, ein System zu haben, das alles konsolidiert. Bewertungsmanagement-Tools helfen Teams, informiert zu bleiben und zu reagieren, bevor Probleme sich ausbreiten.
Aus den G2-Nutzereinblicken, die ich überprüft habe, tauchen einige Vorteile häufig auf:
Diese Themen zeigen, warum Bewertungsmanagement-Software besonders wertvoll für reputationsgetriebene Unternehmen und kundenorientierte Teams ist.
Wer nutzt hauptsächlich Bewertungsmanagement-Software?
G2-Bewertungsdaten zeigen, dass diese drei Gruppen am meisten auf Bewertungsmanagement-Plattformen angewiesen sind:
Diese Gruppen sind oft auf konsistente, zentralisierte Einblicke angewiesen, um die Qualität zu halten und schnell zu reagieren.
Welche Arten von Bewertungsmanagement-Software sollte ich in Betracht ziehen?
G2-Nutzer unterscheiden oft zwischen Bewertungsmanagement-Plattformen anhand ihres Fokus und der Tiefe ihrer Funktionen. Die Kategorien, die ich am häufigsten sehe, umfassen:
Jeder Typ passt zu Unternehmen mit unterschiedlichen Komplexitätsstufen und Kundenengagement.
Was sind die Kernmerkmale, auf die man bei Bewertungsmanagement-Software achten sollte?
Als ich die G2-Bewertungen in dieser Kategorie durchlas, tauchten einige Themen zu Funktionen immer wieder auf:
Dies sind die Fähigkeiten, die Teams helfen, einen gesunden Online-Ruf zu pflegen und effektiv auf Feedback zu reagieren.
Welche Trends prägen derzeit das Bewertungsmanagement?
Mehrere Veränderungen beeinflussen den Bereich des Bewertungsmanagements:
Diese Entwicklungen weisen auf ein proaktiveres und datenreicheres Bewertungsmanagement hin.
Wie sollte ich eine Bewertungsmanagement-Software auswählen?
Für mich ist das beste Bewertungsmanagement-Tool eines, das Teams hilft, organisiert zu bleiben, konsistent zu antworten und Trends frühzeitig zu erkennen. Die richtige Plattform hängt davon ab, wie viele Standorte Sie verwalten, wie aktiv Ihre Kunden auf Bewertungsseiten sind und wie tief Sie Einblicke mit Geschäftsentscheidungen verknüpfen möchten. Wenn ein Tool diese Bedürfnisse erfüllt, wird es zu einem wichtigen Bestandteil, um das Vertrauen der Kunden zu stärken und Erfahrungen zu verbessern.
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Das ultimative Werkzeug für das Wachstum lokaler Unternehmen! Erleben Sie die Kraft der Optimierung Ihres Bewertungsmanagements, der Formularübermittlungen, der Nachrichten und der Anrufverfolgung, alles auf einer praktischen Plattform. Mit Propel können Sie sich von der Konkurrenz abheben und von exklusiven Funktionen profitieren, wie zum Beispiel: - Ein anpassbares Bewertungs-Widget, das Bewertungen von verschiedenen Websites auf Ihrer eigenen Seite konsolidiert. - Automatisierte und nahtlose Bewertungssammlung, die die Anzahl der Bewertungen kontinuierlich erhöht, ohne manuellen Aufwand. - Video- und Audio-Bewertungsfunktionen, die ein dynamisches und ansprechendes Kundenerlebnis bieten. - Eine benutzerfreundliche Plattform, die den Bedarf an ständiger Überwachung minimiert. Propel ist ein einzigartiger Lead-Beschleunigungsmotor, der darauf ausgelegt ist, das Wachstum Ihres Unternehmens auf neue Höhen zu bringen.
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Reevoo ist ein unabhängiger und unparteiischer Anbieter von Bewertungen und Rezensionen.
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Kunden schreiben viele Bewertungen und erwarten Engagement. Potenzielle Kunden lesen Bewertungen und treffen Kaufentscheidungen basierend sowohl auf den Bewertungen, die sie lesen, als auch auf den Antworten auf diese Bewertungen. Bewertungen mögen wie eine Last erscheinen. Aber Unternehmen verlieren viel Umsatz, weil sie nicht mit ihren Kunden und potenziellen Kunden dort interagieren, wo diese sich engagieren möchten. RightResponse AI ist eine SaaS-Plattform für Bewertungsmanagement, die von Grund auf entwickelt wurde, um die Kraft der generativen KI im gesamten Kundenbewertungsprozess zu nutzen. Unsere Lösung ist darauf ausgelegt, die Art und Weise zu transformieren, wie standortbasierte Unternehmen mit Kundenfeedback interagieren, um in den lokalen Kartenrankings aufzusteigen, das Umsatzwachstum zu steigern und die Abläufe zu verbessern. RightResponse AI nutzt generative KI, um zu revolutionieren, wie Unternehmen Kundenfeedback verstehen und darauf eingehen. Im Kern verarbeitet unsere Plattform Kundenbewertungen, um drei aktuelle Hauptangebote bereitzustellen: Intelligente Bewertungsantwort: Einfach die qualitativ hochwertigsten Bewertungsantworten. Sie wissen, worüber Ihre Bewerter sprechen. Und Sie wissen, wie Sie antworten würden, wenn Sie mit ihnen sprechen würden. Unsere Technologie erstellt personalisierte Antworten auf Kundenbewertungen, indem sie auf "Fakten" über Ihr Unternehmen zurückgreift. Jede Bewertung wird analysiert, um festzustellen, welche dieser "Fakten" für die Bewertung relevant sind, und dann werden diese "Fakten" nahtlos in die Antwort integriert, wodurch wunderbar relevante und personalisierte Bewertungsantworten entstehen. Aber es gibt noch mehr! Elemente der Bewertung werden analysiert, um die Antwortqualität zu maximieren. Sollte der Name des Bewerters in die Antwort aufgenommen werden? Wie sieht die Aktualisierungshistorie aus? Welche Mitarbeiternamen werden in der Bewertung verwendet und wie sollten wir sie in die Antwort einbeziehen? Für medizinische Unternehmen, gibt es PHI in der Bewertung? Und mehr... Alles, um die qualitativ hochwertigsten Bewertungsantworten bereitzustellen. Erweiterte Sentiment-Analyse: Durch die Nutzung der angepassten aspektbasierten Sentiment-Analyse (ABSA) bietet RightResponse AI unvergleichliche Einblicke in die Kundenerfahrung. Diese Methode, weit überlegen gegenüber der traditionellen schlüsselwortbasierten Sentiment-Analyse oder Wortwolken, ermöglicht ein nuanciertes Verständnis der Kundensentimente über verschiedene Aspekte Ihres Dienstes oder Produkts. Wettbewerber-Einblicke: Über das eigene Kundenfeedback hinaus analysiert RightResponse AI Wettbewerberbewertungen durch die gleiche Linse, die es zur Überprüfung der eigenen Bewertungen des Unternehmens verwendet. Karten-Rangverfolgung: Bewertungen und Bewertungsantworten sind kritische Elemente Ihres Google-Karten-Rankings. Unser Karten-Rang-Tracker ist Ihre Punktetafel. Unser voll ausgestatteter Karten-Rang-Tracker zeigt Ihnen, wo Sie und jeder Ihrer Wettbewerber auf der Karte rangieren. Er verfolgt auch Ihren Fortschritt! Aber während die meisten Karten-Rang-Tracker Basis-Pakete verkaufen, die Ihnen mehr bieten, als Sie benötigen (zusammen mit hohen Preisen), bieten wir im Rahmen unseres Bundles die erforderlichen Schlüsselwörter für die meisten standortbasierten Unternehmen für nur zusätzliche 6 $/Monat. ------------------------ Erleben Sie die transformativen Fähigkeiten von RightResponse AI aus erster Hand mit unserer kostenlosen Testversion. Wir ermutigen große Organisationen, Agenturen, Beratungsfirmen, Private-Equity-Firmen und andere Geschäftseinheiten, sich für maßgeschneiderte Preisoptionen oder zur Erkundung von Möglichkeiten zur White-Labeling unserer Lösung zu melden.
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Benutzer schätzen die intuitiven KI-Funktionen, die die Genauigkeit von Berichten verbessern und die Kundenreaktionsprozesse optimieren.
Benutzer schätzen die KI-Integration von RightResponse AI für ihre aufschlussreichen Berichte und das effiziente Bewertungsmanagement.
Benutzer schätzen die effektiven Kommunikationswerkzeuge von RightResponse AI, die das Kundenengagement und die Antworteffizienz verbessern.
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Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
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Vercepta ist eine All-in-One-Reputationsintelligenzplattform, die für moderne Geschäftsinhaber entwickelt wurde, die verstehen, dass Bewertungen den Umsatz steigern. Im Gegensatz zu einfachen Bewertungsüberwachungstools fungiert Vercepta als Kommandozentrale, die Marken befähigt, Online-Bewertungen auf Google, Yelp, Trustpilot und mehr aktiv zu verfolgen, zu analysieren und darauf zu reagieren. Echtzeit-SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen stellen sicher, dass Sie niemals kritisches Feedback verpassen, während das Insights Hub leistungsstarke Verhaltens-Trendanalyse bietet, um versteckte Wachstumschancen aufzudecken. Entwickelt für kleine Geschäftsinhaber von Restaurants und Spas bis hin zu Zahnarztpraxen und Tattoo-Studios – Vercepta liefert umsetzbare Daten ohne Überforderung. Der integrierte Vercepta Score gibt Ihnen einen sofortigen Überblick über die Gesundheit Ihrer Marke und vergleicht Ihren Online-Ruf mit Branchenstandards. Automatisierte Bewertungsaggregation und plattformweite Benachrichtigungen helfen Ihnen, Ihren Ruf zu schützen, Kundenprobleme schneller zu lösen und die positive Markenpräsenz zu maximieren. Der Onboarding-Prozess von Vercepta ist schnell, mit intelligenter Datenerfassung, die die Plattform an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpasst. Egal, ob Sie ein einzelnes Geschäft oder mehrere Standorte verwalten, Vercepta skaliert mühelos und bietet nahtloses Reporting und Einblicke in mehrere Standorte. Die Plattform nutzt API-Integrationen und sichere Datenprotokolle, um Ihre Kunden- und Geschäftsinformationen zu schützen. Mit Tarifoptionen, die von einer kostenlosen Stufe für Einzelbetreiber bis hin zu Premium-Silber- und Goldplänen für wachsende Teams reichen, macht Vercepta professionelles Reputationsmanagement zugänglich, erschwinglich und leistungsstark. Die Mission ist einfach: Eigentümer, die sich um ihre Marke kümmern, zu befähigen, ihren Ruf mit Geschwindigkeit und Vertrauen zu steuern. Egal, ob Sie die Antwortquoten auf Bewertungen erhöhen, Ihre Leistung benchmarken oder tiefe Markteinblicke gewinnen möchten, Vercepta gibt Ihnen die Werkzeuge, um Bewertungen von einem Stressfaktor in ein strategisches Asset zu verwandeln. Aufgebaut auf einer modernen, intuitiven Benutzeroberfläche mit fortschrittlicher Analytik im Hintergrund, ist Vercepta Ihr Partner in Markenprotektion, Wachstum und Reputations-Exzellenz.
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VOIPReview ist eine Netzwerküberwachungssoftware, die Ihrem Unternehmen hilft, sicherzustellen, dass Ihr VOIP-System funktional und effizient arbeitet.
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Brand Testing Club ist eine Plattform, die Marken dabei hilft, mit ihren Verbrauchern in Kontakt zu treten und wertvolles Feedback zu ihren Produkten zu erhalten. Wir helfen Ihnen mit: - Steigerung der Konversionsrate - Markenvertrauen und Bekanntheit - Wertvolle Produktinformationen - Integration mit führenden E-Plattformen - Nutzer-generierte Inhalte - Expansion ins Ausland - Produkteinführung Gegründet im Jahr 2018, hat Brand Testing Club seinen Hauptsitz in Prag, von wo aus es Tests in der gesamten Tschechischen Republik, der Slowakei, Ungarn, Polen, Bulgarien, Rumänien und Litauen durchführt.
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Benutzer schätzen die Effizienz des Brand Testing Clubs und schätzen die schnelle Lieferung qualitativ hochwertiger UGC-Ergebnisse in Testkampagnen.
Benutzer schätzen die effiziente Problemlösung mit dem Brand Testing Club, die eine schnelle Lieferung von qualitativ hochwertigen UGC-Ergebnissen ermöglicht.
Benutzer schätzen die Geschwindigkeit der Lieferung von qualitativ hochwertigen UGC-Ergebnissen aus ihren Testkampagnen.
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Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Benutzer schätzen die Effizienz des Brand Testing Clubs und schätzen die schnelle Lieferung qualitativ hochwertiger UGC-Ergebnisse in Testkampagnen.
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Center AI verbessert die Sichtbarkeit und den Ruf Ihres Geschäfts auf Google Maps und anderen lokalen Plattformen, was mehr Laufkundschaft anzieht und den Umsatz steigert. Unsere Plattform vereinfacht die Verwaltung mehrerer Einträge, spart Ihnen Zeit und sorgt für genaue, konsistente Informationen. Mit KI-gestützten Analysen können Sie Ihre Bewertungen mit denen der Wettbewerber vergleichen und Ihre Einträge für eine größere Sichtbarkeit optimieren. Verwalten Sie effizient Bewertungen und stärken Sie Kundenbeziehungen, um Online-Suchen in Ladenbesuche umzuwandeln.
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Benutzer genießen das Bewertungsanalyse-Feature von Center AI, das schnelle Einblicke in ihre Positionen und Rankings ermöglicht.
Benutzer schätzen den ausgezeichneten Kundensupport von Center AI und loben seine Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft.
Benutzer schätzen die Benutzerfreundlichkeit des Dashboards von Center AI, das eine schnelle und effektive Verwaltung von Visitenkarten ermöglicht.
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Benutzer genießen das Bewertungsanalyse-Feature von Center AI, das schnelle Einblicke in ihre Positionen und Rankings ermöglicht.
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Benutzer schätzen die Benutzerfreundlichkeit des Dashboards von Center AI, das eine schnelle und effektive Verwaltung von Visitenkarten ermöglicht.
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Cloutly ist eine All-in-One-Review-Tech-Plattform, die Unternehmen mit mehreren Standorten dabei hilft, das Kundenerlebnis zu sammeln, zu messen und zu verwalten. Von kleinen Friseursalons bis hin zu Unternehmenskunden wie Just Cuts, Swimart und Home Instead hilft Cloutly Marketingteams, die Verbindung zwischen Bewertungen und Umsatz herzustellen. Obwohl wir neu bei G2 sind, sind wir die am besten bewertete Bewertungs-App auf Square und verbinden uns mit Tausenden von anderen Systemen wie Mindbody, ClubReady, Hubspot und Zapier. Sammeln Sie automatisch Google-Bewertungen, Video-Testimonien oder Bewertungen auf über 40 anderen Websites nach einer Transaktion mit Cloutlys mehrstufigen E-Mail- und SMS-Bewertungskampagnen. Keine standardisierten E-Mails, Sie können jeden Schritt Ihrer Bewertungskampagnen vollständig anpassen und personalisieren mit Text oder Video; es ist Ihre Chance, sich abzuheben, ein ansprechendes Kundenerlebnis zu schaffen und mehr Bewertungen zu gewinnen. Verhindern Sie negative Bewertungen und werden Sie schnell auf unzufriedene Kunden aufmerksam gemacht (auf eine Google-konforme Weise), damit Sie nicht uninformiert oder unfair bewertet werden. Jede Cloutly-Kampagne bietet Ihren Kunden eine Möglichkeit, Hilfe von Ihnen zu suchen, anstatt Sie online zu kritisieren. Es sind alle Ihre Bewertungen an einem Ort - Google, Facebook und über 40 andere Bewertungsseiten - damit Sie Ihren Ruf überwachen, auf Kunden reagieren und Ihre Bewertungen in einem einheitlichen Posteingang verwalten können. Entdecken Sie KI-gestützte Einblicke - extrahieren Sie Kundenthemen und -trends für Ihr Unternehmen im Vergleich zu Ihren Wettbewerbern und nutzen Sie "Magic Response" - eine leistungsstarke Möglichkeit für Unternehmen, personalisierte Bewertungsantworten in Echtzeit mit künstlicher Intelligenz zu generieren. Und im Sinne der Zusammenführung können Sie alle Ihre Bewertungen in seitenweiten Widgets anzeigen, um Vertrauen bei Kunden aufzubauen und Konversionen zu steigern. Erhalten Sie mehr Bewertungen, mehr Vertrauen und mehr On-Site-Konversionen. Mehrsprachige Funktion aktiviert - sammeln und zeigen Sie Bewertungen in Ihrer Muttersprache an!
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Flowbox ist ein preisgekröntes SaaS-Unternehmen, das die fortschrittlichste Plattform für nutzergenerierte Inhalte (UGC-Plattform) anbietet. Generieren, sammeln, moderieren und verteilen Sie soziale Inhalte von Ihren Kunden, Influencern und UGC-Erstellern während der gesamten Customer Journey, um Engagement, sozialen Beweis und Verkäufe zu steigern. Gegründet im Jahr 2016, ist Flowbox eines der am schnellsten wachsenden Marketing-Technologieunternehmen in Europa und wurde 2020 auf Platz 8 der Deloitte Sweden Technology Fast 50 gelistet. Im Jahr 2022 fusionierten Flowbox und Photoslurp zu einem Unternehmen. Im Jahr 2025 erwarb Flowbox Dreaminfluence. Heute hat das gemeinsame Unternehmen 70 Mitarbeiter und Büros in Stockholm, Barcelona, Amsterdam und Kopenhagen und bedient über 1000 Kunden in 40 Märkten. ⭐️ Platz 8 auf Deloittes Technology Fast 50 Schweden ⭐️ Offizieller Meta Marketing Partner
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Das einfachste Tool zur Automatisierung von sozialen Bewertungen aller Zeiten.
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MyBranz Bewertungen & KI-Einblicke automatisieren den Bewertungsmanagementprozess für Shopify-Shops und gewährleisten die FTC-Konformität, indem sie den Kontext von Bewertungen mit fortschrittlicher KI analysieren. Dies verhindert irreführendes Feedback und garantiert Authentizität. Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in die Kundenzufriedenheit, treffen Sie datengestützte Entscheidungen und bauen Sie Vertrauen auf. Integrieren Sie MyBranz nahtlos in Ihren Shopify-Shop, um Transparenz zu verbessern, den Umsatz zu steigern und durch echte, transparente Bewertungen im Einklang mit den regulatorischen Standards zu bleiben. KI-gesteuerte Bewertungsmoderation: Gewährleistet echtes Feedback ohne manuelle Voreingenommenheit. Kontextbewusste Analyse zur Vermeidung irreführender Bewertungen. Umsetzbare Einblicke zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen. FTC-konform: Automatisiert die Überprüfung von Bewertungen zur Einhaltung der Vorschriften. Nahtlose Integration: Lässt sich einfach in Ihren Shopify-Shop integrieren.
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Benutzer loben die Automatisierungsfähigkeiten von MyBranz, die das Management vereinfachen und den Arbeitsaufwand im Kundenservice und Marketing minimieren.
Benutzer finden die MyBranz-Anwendungen einfach zu bedienen, was das Management vereinfacht und die Aufgaben im Kundenservice reduziert.
Benutzer finden, dass MyBranz Reviews eine einfache Einrichtung bietet, was die Verwaltung vereinfacht und die Arbeitsbelastung für ihre Marken reduziert.
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Steigern Sie das Vertrauen und die Zuversicht der Käufer mit authentischen Produktbewertungen, Fotos, Videos und QA. Steigern Sie Ihre Verkäufe mit unserer einheitlichen und nativen Kundenmarketinglösung, die darauf ausgelegt ist, Engagement, Bindung und Verkäufe zu steigern. Unsere App sammelt nicht nur Bewertungen, sondern platziert strategisch überzeugende Inhalte dort, wo sie zählen, und fördert Vertrauen und Authentizität. Heben Sie überzeugende Testimonials und nutzergenerierte Inhalte (UGC) in Ihrem Store hervor und maximieren Sie den ROI mit unseren sozialen Werbebannern. 1. Senden Sie automatisch Bewertungsanfragen und Erinnerungsemails nach der Lieferung. 2. Präsentieren Sie Bewertungen und Q&A in konversionsoptimierten Widgets. 3. Bieten Sie einzigartige und einmalig verwendbare Rabatte für Foto- und Video-UGC an. 4. Präsentieren Sie Bewertungsausschnitte, um das Vertrauen und die Bindung der Kunden zu erhöhen. 5. Laden Sie authentische, auf Bewertungen basierende soziale Anzeigen und Banner herunter.
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Wir sind ein engagiertes Team, das sich der Bereitstellung zuverlässiger Informationen für fundierte Entscheidungen verschrieben hat. Mit Fachwissen in Technik, Datenanalyse und Service gewährleisten wir präzise Einblicke. Unsere Plattform fördert den Austausch und die Unterstützung und setzt sich für Transparenz bei realreviews.io ein.
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Bewertungen beeinflussen den Umsatz! Holen Sie das Beste aus Ihrem Customer Engagement-Team heraus, indem Sie ihnen ermöglichen, durch die Einbindung Ihrer Kunden in den entscheidenden Momenten einen positiven Einfluss auf das Wachstum zu haben. PRODUKTBEWERTUNGEN Aggregieren Sie Ihren globalen Online-Ruf und nutzen Sie die Daten aus all Ihren Produktbewertungen von Amazon, PowerReviews, Yotpo, Bazaarvoice Direct, Bazaarvoice Connections Network und mehr. Erhalten Sie Einblick, welche Produkte Ihre Kunden lieben, und verstehen Sie auch, welche Produkte verbessert oder sogar aus Ihrem verfügbaren Inventar entfernt werden müssen. STANDORTBEWERTUNGEN Verfolgen Sie alle Standortbewertungen an einem Ort. Reputation Studio gibt Ihnen die Möglichkeit, Bewertungen eines Standorts zu filtern oder Bewertungen über mehrere Standorte hinweg zu sammeln. Sie können globale Möglichkeiten zur Verbesserung des Kundenservice identifizieren und individuelle Schwachstellen in Ihren Abläufen und Prozessen ansprechen. Integriert mit Yext, Yelp, Google My Business und mehr! APP-BEWERTUNGEN Bewertungen und Bewertungen sind der größte Einflussfaktor für Downloads in mobilen App-Marktplätzen wie iOS App Store und Google Play. Gehen Sie schnell auf die Bedürfnisse und Anliegen der Nutzer ein, indem Sie Bewertungen lesen und darauf reagieren. Befähigen Sie Ihre Teams, schnelle Updates und neue Feature-Releases basierend auf Echtzeit-Feedback einzuführen.
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