Kunden schreiben viele Bewertungen und erwarten Engagement.
Potenzielle Kunden lesen Bewertungen und treffen Kaufentscheidungen basierend sowohl auf den Bewertungen, die sie lesen, als auch auf den Antworten auf diese Bewertungen.
Bewertungen mögen wie eine Last erscheinen. Aber Unternehmen verlieren viel Umsatz, weil sie nicht mit ihren Kunden und potenziellen Kunden dort interagieren, wo diese sich engagieren möchten.
RightResponse AI ist eine SaaS-Plattform für Bewertungsmanagement, die von Grund auf entwickelt wurde, um die Kraft der generativen KI im gesamten Kundenbewertungsprozess zu nutzen.
Unsere Lösung ist darauf ausgelegt, die Art und Weise zu transformieren, wie standortbasierte Unternehmen mit Kundenfeedback interagieren, um in den lokalen Kartenrankings aufzusteigen, das Umsatzwachstum zu steigern und die Abläufe zu verbessern.
RightResponse AI nutzt generative KI, um zu revolutionieren, wie Unternehmen Kundenfeedback verstehen und darauf eingehen.
Im Kern verarbeitet unsere Plattform Kundenbewertungen, um drei aktuelle Hauptangebote bereitzustellen:
Intelligente Bewertungsantwort:
Einfach die qualitativ hochwertigsten Bewertungsantworten. Sie wissen, worüber Ihre Bewerter sprechen. Und Sie wissen, wie Sie antworten würden, wenn Sie mit ihnen sprechen würden. Unsere Technologie erstellt personalisierte Antworten auf Kundenbewertungen, indem sie auf "Fakten" über Ihr Unternehmen zurückgreift.
Jede Bewertung wird analysiert, um festzustellen, welche dieser "Fakten" für die Bewertung relevant sind, und dann werden diese "Fakten" nahtlos in die Antwort integriert, wodurch wunderbar relevante und personalisierte Bewertungsantworten entstehen.
Aber es gibt noch mehr! Elemente der Bewertung werden analysiert, um die Antwortqualität zu maximieren. Sollte der Name des Bewerters in die Antwort aufgenommen werden? Wie sieht die Aktualisierungshistorie aus? Welche Mitarbeiternamen werden in der Bewertung verwendet und wie sollten wir sie in die Antwort einbeziehen? Für medizinische Unternehmen, gibt es PHI in der Bewertung? Und mehr...
Alles, um die qualitativ hochwertigsten Bewertungsantworten bereitzustellen.
Erweiterte Sentiment-Analyse:
Durch die Nutzung der angepassten aspektbasierten Sentiment-Analyse (ABSA) bietet RightResponse AI unvergleichliche Einblicke in die Kundenerfahrung. Diese Methode, weit überlegen gegenüber der traditionellen schlüsselwortbasierten Sentiment-Analyse oder Wortwolken, ermöglicht ein nuanciertes Verständnis der Kundensentimente über verschiedene Aspekte Ihres Dienstes oder Produkts.
Wettbewerber-Einblicke: Über das eigene Kundenfeedback hinaus analysiert RightResponse AI Wettbewerberbewertungen durch die gleiche Linse, die es zur Überprüfung der eigenen Bewertungen des Unternehmens verwendet.
Karten-Rangverfolgung:
Bewertungen und Bewertungsantworten sind kritische Elemente Ihres Google-Karten-Rankings. Unser Karten-Rang-Tracker ist Ihre Punktetafel.
Unser voll ausgestatteter Karten-Rang-Tracker zeigt Ihnen, wo Sie und jeder Ihrer Wettbewerber auf der Karte rangieren. Er verfolgt auch Ihren Fortschritt! Aber während die meisten Karten-Rang-Tracker Basis-Pakete verkaufen, die Ihnen mehr bieten, als Sie benötigen (zusammen mit hohen Preisen), bieten wir im Rahmen unseres Bundles die erforderlichen Schlüsselwörter für die meisten standortbasierten Unternehmen für nur zusätzliche 6 $/Monat.
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Erleben Sie die transformativen Fähigkeiten von RightResponse AI aus erster Hand mit unserer kostenlosen Testversion. Wir ermutigen große Organisationen, Agenturen, Beratungsfirmen, Private-Equity-Firmen und andere Geschäftseinheiten, sich für maßgeschneiderte Preisoptionen oder zur Erkundung von Möglichkeiten zur White-Labeling unserer Lösung zu melden.
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