Okendo Bewertungen & Produktdetails

Ich mag das Aussehen des Bewertungs-Widgets und die Anpassungsmöglichkeiten, um es markengerechter zu gestalten. Insgesamt wirklich großartige Unterstützung von ihrem Team, wenn man eine Frage oder ein Problem hat. Sie reagieren immer schnell und helfen. Die Möglichkeit, verschiedene Belohnungen für Text-/Foto-/Video-Bewertungen anzubieten, ist großartig. Ich mag das Quiz, würde mir aber mehr Optionen dort wünschen (Design und Funktionalität). Insgesamt eine großartige Plattform, einfach zu bedienen. Die Migration war super einfach und das Team war sehr hilfsbereit, um sicherzustellen, dass alle unsere Bewertungen korrekt übertragen wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine große Lücke zwischen dem 200/Monat-Plan und dem 1500/Monat-Plan. Das scheint seltsam, und man muss dann Credits kaufen, wenn man irgendwo dazwischen liegt. Das ist in Ordnung, aber wenn man nicht genau darauf achtet, merkt man vielleicht nicht einmal, dass man keine Credits mehr hat. Ein Plan dazwischen wäre großartig. Oder sogar einige zusätzliche Credit-Pakete wären großartig, es gibt nur zwei Optionen. Würde gerne mehr Analysen sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist die perfekte All-in-One-Plattform zur Verwaltung von Treueprogrammen und zum Sammeln von Bewertungen. Ihre Plattform führt ständig neue Funktionen ein, was meinem Unternehmen wirklich zugutekommt. Sie hilft uns, eine treue Kundenbasis aufzubauen, indem sie Bewertungen fördert, und im Gegenzug belohnen wir unsere Kunden mit Punkten, die sie verwenden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann an nichts Spezifisches denken, auf das ich noch nicht gestoßen bin, das mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie Okendo nahtlos in unsere Shopify- und Klaviyo-Flows integriert wird. Diese Integration ermöglicht es uns, Bewertungsanfragen-E-Mails über Klaviyo zu automatisieren, sodass wir Kunden zum perfekten Zeitpunkt nach dem Kauf ansprechen können, was unglaublich effizient ist. Auf der Shopify-Seite ist die Bewertungsanzeige sowohl nahtlos als auch anpassbar, sodass wir unser Markenästhetik auf den Produktseiten beibehalten können, was ich wirklich vorteilhaft finde. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung von Okendo unkompliziert und gut unterstützt, was es einfach machte, alles schnell zu implementieren und zum Laufen zu bringen. Insgesamt verbessern diese Funktionen wirklich unseren Betrieb und machen das Management von Kundenbewertungen zum Kinderspiel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde das Fehlen tieferer Analysen und Einblicke direkt in Okendo als eine Einschränkung. Die bereitgestellten Informationen könnten handlungsorientierter sein, um uns zu helfen, bessere datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Außerdem denke ich, dass es mehr Designflexibilität bei der Anpassung von Widgets geben könnte. Ein intuitiverer Drag-and-Drop-Editor oder integrierte Stilvorlagen würden es erleichtern, die Anzeige anzupassen und gleichzeitig unsere Markenästhetik zu bewahren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Okendo macht Kundeninhalte tatsächlich nutzbar. Die Bewertungswerkzeuge sind sauber, anpassbar und lassen sich einfach in unsere Website integrieren, sodass sie markengerecht wirken und nicht wie vorgefertigte Vorlagen. Die Plattform scheint für Marken gemacht zu sein, die sich für Storytelling interessieren und nicht nur für das Sammeln von Bewertungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine gewisse Lernkurve bei der Einführung neuerer Werkzeuge (wie Empfehlungen), aber Henry hat großartige Arbeit geleistet, indem er es uns erklärt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Okendo am meisten gefällt, ist, dass es tatsächlich das liefert, was eine Bewertungsplattform leisten sollte. Wir sind von einem anderen Tool umgestiegen, das mehrere Funktionen vermissen ließ, und Okendo hatte von Anfang an alles, was wir brauchten. Man merkt, dass sie das Produkt ständig aktualisieren und verbessern, was es zu einer soliden Lösung für die langfristige Nutzung macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige bisher ist, dass die Plattform anfangs etwas überwältigend wirken kann, weil sie so viele Funktionen hat. Aber sie hat uns nie verlangsamt. Das Onboarding-Team war großartig und hat die Implementierung sehr einfach gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Veröffentlichen von Bewertungen auf unserer Website war unglaublich wertvoll, um sozialen Beweis zu schaffen. Darüber hinaus hat es uns hervorragende Inhalte geliefert, die wir in unserem E-Mail-Marketing für bestimmte Produkte verwenden können. Okendo hat sich als einfach zu bedienen und zu integrieren erwiesen, und unser Customer Success Manager, Steven, ist äußerst hilfreich bei der Beantwortung unserer Fragen, hilft uns, ungenutzte Funktionen zu optimieren und hält uns über neue Funktionen auf dem Laufenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn man mit verschiedenen Drittanbieter-Apps arbeitet, kann es schwierig sein, festzustellen, woher bestimmte Probleme stammen – ob es Klaviyo, Okendo oder Shopify ist.

Für ein kleines Unternehmen können sich die Kosten für jedes einzelne Tool im Tech-Stack schnell summieren, weshalb es wichtig ist, sowohl die Kompatibilität als auch die Ausgaben zu berücksichtigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze Okendos umfassende Suite von Tools sehr, die nicht nur Loyalität und Bewertungen abdeckt, sondern auch Quizze, Umfragen und Empfehlungen umfasst. Eines der Dinge, die mir am meisten gefallen, ist, wie Okendo unsere Herausforderungen im Zusammenhang mit der Skalierung von Loyalitätskampagnen effektiv gelöst hat und die Beschränkungen für die Anzahl der Quizze und Umfragen, die wir gleichzeitig durchführen können, aufgehoben hat. Die nahtlose Erfahrung, alle Analysen auf einer einzigen Plattform zu haben, die tief in Klaviyo integriert ist, ist von unschätzbarem Wert und bietet einen ganzheitlichen Blick auf unsere Daten, ohne dass sie über mehrere Plattformen verstreut sind. Darüber hinaus hat das unterstützende Team von Okendo, insbesondere Alannah und Alex, den Implementierungsprozess trotz der üblichen Schwierigkeiten angenehm gestaltet und sichergestellt, dass wir die gewünschten Ergebnisse erzielt haben. Dieser umfassende Service, zusammen mit der einfachen anfänglichen Einrichtung, macht Okendo wirklich zur perfekten Lösung für uns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Funktionen, die sich anfühlen, als sollten sie vorhanden sein, fehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Okendo bietet eine Reihe von Funktionen, die für unser Unternehmen hilfreich sind. Sie sind einfach einzurichten und zu verwenden und tragen wirklich dazu bei, den Umsatz für unsere Marke zu steigern. Unsere Customer Success Manager sind durchweg hilfsbereit, und wann immer wir ein Treffen haben, haben sie großartige Empfehlungen für unser Konto. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zu diesem Zeitpunkt gibt es nichts, was wir an Okendo, dem Service und der Integration, nicht mögen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen die gesamte Okendo-Suite – Bewertungen, Umfragen, Empfehlungen, Quizze und Treueprogramme – und es war ein Wendepunkt für unsere Marke. Alles integriert sich reibungslos, und es ist großartig, all diese Werkzeuge auf einer Plattform zu haben, anstatt mehrere Apps jonglieren zu müssen. Die Anpassungsoptionen und Automatisierungen machen es einfach, unser Kundenerlebnis markengerecht und konsistent zu halten. Außerdem war ihr Kundenserviceteam immer reaktionsschnell und hilfsbereit, wann immer wir Unterstützung benötigten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die einzige wirkliche Herausforderung, auf die wir gestoßen sind, waren einige Funktionsprobleme im Quiz-Feature. Es ist kein K.-o.-Kriterium, aber es wäre großartig, in diesem Bereich weiterhin Verbesserungen zu sehen, um die Einrichtung und Logik etwas nahtloser zu gestalten. Ansonsten hatten wir insgesamt eine sehr positive Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe alles an Okendo. Es sieht auf unserer Website wunderschön aus und hat uns wirklich geholfen, starken sozialen Beweis zu erhalten. Der Kundenservice ist absolut unglaublich. Sie sind so schnell und haben mir in den letzten Jahren unzählige Male geholfen. Ich habe mehrere Bewertungs-Apps ausprobiert, aber Okendo ist diejenige, bei der ich seit über 3 Jahren geblieben bin. Ich liebe auch die Einfachheit, unsere Bewertungen von anderen Plattformen zu importieren, es ist ein Kinderspiel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine kleine Sache. Wenn ich eine .csv-Datei von meinen lokalen Dateien hochlade, akzeptiert der Import keine Sonderzeichen wie Apostrophe oder Anführungszeichen, aber es funktioniert, wenn Sie Google Sheets verwenden. Ich habe ein so großartiges System offline eingerichtet, dass ich Google Sheets als unpraktisch empfinde. Ehrlich gesagt, ist das ein winziges Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.