Beste Partner Relationship Management (PRM) Software - Partnerbeziehungsmanagement-Software - Seite 2

Julie Jung
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Von Julie Jung recherchiert und verfasst

Partner Relationship Management (PRM) Software stattet Unternehmen mit Werkzeugen aus, um ihre Beziehung zu Vertriebspartnern wie Verkaufspartnern, Wiederverkäufern, Distributoren und anderen Dienstleistern zu verwalten, die die Produkte oder Dienstleistungen eines Anbieters fördern und verkaufen. Durch die Optimierung der Kommunikation und das Angebot von End-to-End-Unterstützung hilft PRM-Software diesen Partnern, den Umsatz zu steigern und die Marktreichweite zu erhöhen.

PRM-Software bietet jedem Partner ein privates Portal, um auf Dokumente, Kampagnenmaterialien, Marktentwicklungsfonds (MDF), Chancen und Deals zuzugreifen. Vertriebsleiter, insbesondere im Channel-Vertrieb, nutzen PRM-Software, um ihre Vertriebspartner, einschließlich Value-Added Resellers (VARs) und Fachhändler, zu maximieren. PRM-Software verteilt Chancen und MDFs fair, stellt sicher, dass Partner mit der Markenbotschaft übereinstimmen, erfasst Aktivitäten und misst den Erfolg der Partner.

Während einige PRM-Lösungen auch die Einhaltung von Gesetzen, vertraglichen Vereinbarungen sowie Anreiz- und Loyalitätsprogrammen verfolgen können, werden diese typischerweise als sekundäre Fähigkeiten betrachtet. Im Gegensatz dazu ist Channel Incentives Management (CIM) Software speziell dafür entwickelt, Anreizprogramme wie Rabatte, Ermäßigungen, Loyalität, Gamification und andere aktivitätsbasierte Anreize zu entwerfen, zu verfolgen und zu modifizieren, um Vertriebspartner zu belohnen.

Es ist wichtig zu betonen, dass es Partner-Management-Lösungen gibt, die bestimmte Arten von Partnerschaften unterstützen können. Zum Beispiel konzentriert sich Affiliate-Marketing-Software auf leistungsbasierte Partnerschaften mit Affiliates, Influencern und Publishern, die Provisionen oder Belohnungen basierend auf messbaren Ergebnissen verdienen. Im Gegensatz dazu konzentriert sich PRM-Software auf strategische Co-Selling-Partnerschaften mit B2B-Vertriebspartnern.

Diese Lösungen sollten nicht mit anderen Softwareprodukten verwechselt werden, die Beziehungen verwalten, wie CRM-Software, die nur für Kunden verwendet wird, oder Supplier Relationship Management Software, die Teil des Lieferkettenmanagements ist. Auch unterscheidet sich PRM-Software von Partner-Ökosystem-Plattformen, da diese Plattformen Funktionen zur Kontenzuordnung bieten und eine Zusammenarbeit mit mehreren Partnern auf einer Ökosystem-weiten Skala für das gesamte Netzwerk von Vertriebspartnern ermöglichen. Andererseits erleichtert PRM-Software direkte, eins-zu-eins-Beziehungen zwischen einem Unternehmen und seinen Vertriebspartnern.

Um in die Kategorie Partner Relationship Management (PRM) aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:

Portale anbieten, um Informationen und Inhalte zwischen einem Unternehmen und seinen Partnern auszutauschen und optional mit Interessenten oder Kunden zu kommunizieren Onboarding, Schulung und Zertifizierung von Partnern bereitstellen Verwalten, wer auf welche Informationen zugreifen kann, und entscheiden, welche Zugriffsrechte für jeden Benutzer, jede Gruppe oder Rolle verfügbar sind Workflows, Benachrichtigungen und Alarme enthalten, um das Management von Partnerprogrammen sowohl für das Unternehmen als auch für seine Partner zu automatisieren Deal-Management oder Deal-Registrierung enthalten, die die Nachverfolgung von Partner-Deals oder Lead-Registrierungen, Einreichungen und Genehmigungen optimiert Die Effektivität von MDF, Co-op und Co-Branding-Partneraktivitäten verfolgen und messen
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Vorgestellte Partner Relationship Management (PRM) Software - Partnerbeziehungsmanagement-Software auf einen Blick

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