Online-Community-Management-Software Ressourcen

I’m evaluating online community management software right now and found some of G2’s top-rated tools.

Gainsight Customer Communities

This one stood out as a leader. It gives me a centralized place to connect customers with each other, with my team, and with helpful resources. I liked how it supports scalable engagement—it’s great for gathering feedback and building stronger relationships with users.

BigMarker

If I want to host webinars or virtual events, BigMarker is my go-to. It’s ranked as the highest performer and comes packed with features for live, interactive sessions. I found it super helpful for fostering a community through events and presentations.

Verint Community

Verint caught my eye as a solid all-around solution. It offers tools like forums, blogs, and wikis—all designed to enhance self-service and streamline support. For me, it's a smart way to improve customer experience while reducing the load on support teams.

Disciple

What I like about Disciple is how it lets me build a private, branded community app. It’s perfect if I want more control over my community space without relying on social media. It’s considered a niche choice, but that makes it a strong fit for tailored engagement.

Circle

Circle has been trending lately, and I can see why. It offers an all-in-one space for discussions, memberships, and even hosting content. The interface is super clean, and it feels really intuitive when I’m trying to grow and manage a community.

Really impressed with some of these tools, but I'd also like to get the community's input. If you have any experience with online community management, please share it.

Kann Vanilla in den Rest meiner Website integriert werden, sodass ich kein separates Login für die Foren benötige?

Kleine Unternehmen, die planen, mitgliedschaftsbasierte Gemeinschaften aufzubauen, stehen oft vor der Herausforderung, die richtige Plattform auszuwählen. Das ideale Werkzeug sollte Engagement, Content-Sharing, Veranstaltungen und strukturierten Zugang unterstützen, ohne eine komplexe Einrichtung oder laufende Entwicklerunterstützung zu erfordern.

Die folgenden Plattformen gehören zu den am besten bewerteten Lösungen in der Kategorie Online-Community-Management-Software. Beiträge von Nutzern, die praktische Erfahrungen mit diesen Tools haben, wären besonders hilfreich für Teams, die in eine Community-Plattform investieren möchten:

• Circle — Beliebt für seine Einfachheit und Flexibilität. Wie gut unterstützt es das Management exklusiver Bereiche für verschiedene Mitgliedschaftsebenen?
• Mighty Networks — Bekannt für die Kombination von Inhalten, Veranstaltungen und Mitgliedergruppen. Kann es sowohl öffentliche als auch geschlossene Erlebnisse effektiv handhaben?
• Gainsight Customer Communities — Stark im Kundenengagement für B2B. Ist es anpassungsfähig für kleinere Unternehmen mit wachsenden Mitgliederbasen?
• Webex Events & Webinars — Ideal für die Ausrichtung digitaler Veranstaltungen. Wie gut gelingt der Übergang von Live-Events zu einem fortlaufenden Mitgliederbereich?
• Bevy — Entwickelt für das Management verteilter, veranstaltungszentrierter Gemeinschaften. Ist es praktisch für Marken, die Loyalitätsnetzwerke oder regionale Mitgliederkapitel aufbauen?

• Wie einfach ist es, die Plattform um Stufen, Rollen oder Interessengruppen zu strukturieren?
• Sind die Tools zur Inhaltserstellung und Moderation benutzerfreundlich?
• Bietet die Plattform CRM- oder Marketing-Tool-Integrationen?
• Wie ist die typische Support-Erfahrung für kleine Unternehmen?

Empfehlungen, Vor- und Nachteile oder spezifische Anwendungsbeispiele würden Geschäftsinhabern helfen, die planen, eine Mitglieder-Community zu starten.