Die Einführung von ENA hat es uns ermöglicht, mehrere andere Produkte abzuschaffen und die Anzahl der Management-IPs, die wir in SNMP konfigurieren müssen, von 7-9 auf nur noch zwei zu reduzieren. Seit dieser ersten Einführung haben wir die Nutzung global ausgeweitet, was es uns ermöglicht hat, weitere 7 Tools abzuschaffen.
Möglicherweise mehr als der technische Aspekt ist die Beziehung, die wir mit den Eigentümern, Park Place, aufbauen konnten, und das Maß an Zugang zur Entwicklung und ihrem Führungsteam, was bedeutet, dass wir weiterhin die Richtung neuer Funktionen im Produkt mitbestimmen können, um sicherzustellen, dass es unseren Bedürfnissen als Dienstleister entspricht. Ich glaube, dies ist die beste Partnerschaft, die wir jemals mit einem Anbieter in unserer Geschichte hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die größte Herausforderung ist der Mangel an Bekanntheit, während wir ENA als Teil der Dienstleistungen nutzen, die wir unserer Kundenbasis anbieten. Durch gezieltes Marketing oder sichtbarere Partnerschaften muss der Name Entuity in der IT-Netzwerk-Welt mehr Anerkennung finden. Sie wurden vor einigen Jahren von Park Place übernommen, was in einigen Bereichen geholfen hat, aber nicht im Bereich der Bekanntheit im Überwachungsbereich.
Ein weiteres Anliegen, das wahrscheinlich bei vielen Anbietern zutrifft, aber etwas, das wir bei den Entuity-Leuten früher nicht gesehen haben, ist, dass sie dazu neigen, auszuweichen, anstatt einfach 'nein' zu einigen Fragen zu sagen. Wenn wir sie bitten, etwas Neues zu unterstützen, das für sie keinen Sinn ergibt, würden wir eine offenere und ehrlichere Antwort schätzen. Ich habe kürzlich ihr Führungsteam getroffen und die Antworten erhalten, die ihre Ingenieure nicht mehr geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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