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Das IoT-Konnektivitätsmanagement steht in engem Zusammenhang mit IoT-Gerätemanagement-Software, die einen umfassenden Überblick über die Geräte in einem IoT-Ökosystem und Echtzeitinformationen über deren allgemeinen Gesundheitszustand und Status bietet. Diese Lösungen unterstützen auch bei Over-the-Air (OTA)-Firmware-Updates und Patches sowie bei Analysen wie Leistung und Ressourcennutzung. Das IoT-Konnektivitätsmanagement befasst sich mit den Konnektivitätsdiensten, die es diesen Geräten ermöglichen, Echtzeitdaten auszutauschen, was eine beliebige Anzahl verschiedener Abonnenten und Dienstanbieter umfassen kann. Die Plattformen in dieser Kategorie können Funktionen für das Lebenszyklusmanagement von Teilnehmeridentitätsmodulen (SIMs) bieten, einschließlich Aktivierung und Verlängerung von Tarifen. Eine Reihe von Lösungen bietet einige Überschneidungen zwischen IoT-Konnektivitätsmanagement und IoT-Gerätemanagement, sodass Benutzer IoT-Geräte und -Verbindungen aus einer einzigen, einheitlichen Quelle verwalten können. In anderen Fällen werden diese Funktionen mit eigenständigen Lösungen gehandhabt.
Wichtige Vorteile der IoT-Konnektivitätsmanagement-Software
Sowohl Unternehmen als auch Verbraucher erkennen zunehmend die Vorteile vernetzter Geräte. Ein Unternehmen kann eine kleine Anzahl von IoT-Geräten oder Tausende von Geräten weltweit überwachen. Unabhängig von den Details müssen die zugewiesenen Netzwerkbetreiber, die für diese Anwendungen verantwortlich sind, sicherstellen, dass jedes Gerät und seine enthaltene IoT-Hardware ordnungsgemäß mit einem Netzwerk (z. B. 5G, NB-IoT, LTE-M) verbunden ist und Daten auf dem gewünschten Niveau überträgt. Dies kann einen oder mehrere Abonnementpläne für drahtlose Konnektivität sowie eine kontinuierliche Überwachung der Kosten, verfügbaren Ressourcen und Tarifdetails umfassen. Die Konnektivitätslösungen in dieser Kategorie bieten eine zentrale Ansicht dieser Informationen sowie die Möglichkeit, Datenabonnements und SIM-Kartenaktivierungen zu ändern. Durch die Nutzung dieser Technologie können Teams sicherstellen, dass IoT-Projekte online bleiben und wie beabsichtigt funktionieren, während die Kosten und der Datenverbrauch auf einem überschaubaren Niveau im gesamten Unternehmen gehalten werden.
Einige Unternehmen können eine IoT-Bereitstellung starten, aber verteilten Teams, externen Unternehmen oder einzelnen Benutzern erlauben, bestimmte Gerätegruppen basierend auf Nähe oder spezifischen Anwendungsfällen zu verwalten. In diesen Situationen kann der Netzwerk- oder Plattformadministrator Konnektivitätsmanagement-Tools verwenden, um die Kontrolle über den Konnektivitätslebenszyklus zu behalten, einschließlich Abonnementverwaltung und Echtzeitberichterstattung über den Datenverbrauch von Geräten. Die Lösungen in dieser Kategorie können auch bei der Verwaltung der mit Datenverträgen verbundenen Kosten helfen, einschließlich Tarifaktivierungen und -verlängerungen sowie Datenüberschreitungen oder Limitanpassungen. Wenn es Bestrebungen gibt, die IoT-Anwendungen mit Kundenabonnementmodellen zu monetarisieren, können Unternehmen diese Plattformen möglicherweise nutzen, um Abonnementmodelle bereitzustellen und Endbenutzer-Abrechnungsfunktionen zu starten. Diese Bemühungen können neue Einnahmequellen für das Unternehmen generieren, während das Projekt weiterhin auf verschiedene andere Weise optimiert und modernisiert wird.
Je nach Größe und Umfang der IoT-Initiative eines Unternehmens kann sie eine beliebige Anzahl von Spezialisten im gesamten Unternehmen sowie externe Unterstützung während der Planung, Implementierung oder laufenden Wartung des Projekts umfassen. Dennoch kann es je nach Unternehmen oder den Umständen des Projekts unterschiedliche Benutzer dieser Technologie geben. IT-Abteilungen oder dedizierte IoT-Experten sind möglicherweise die wahrscheinlichsten Benutzer von IoT-Konnektivitätsmanagement-Tools, die helfen, diese fortschrittlichen Geräte, ihre Datenabonnementpläne und den Datenverbrauch über diese Flotten hinweg zu verwalten. Rollen wie IoT-Ingenieur, IoT-Plattformarchitekt und IoT-Projektmanager werden immer häufiger, da Unternehmen mehr Ressourcen für den Aufbau und die Verwaltung intelligenter Geräte und Geräteanwendungen bereitstellen. Die Zusammenarbeit mit einem IoT-Beratungsdienstleister kann Teams dabei helfen, die notwendigen Schritte zur Einführung des IoT-Projekts des Unternehmens zu bestimmen, die Konnektivität über die Flotte hinweg zu erreichen und aufrechtzuerhalten und die damit verbundenen Verantwortlichkeiten den am besten geeigneten Personen zuzuweisen. Berater können auch helfen, die richtigen Software- und Hardwarelösungen sowie die Netzwerk- und Cloud-Dienstanbieter zu empfehlen, die das Projekt unterstützen können.
Die Lösungen in dieser aufstrebenden Kategorie bieten einzigartige Funktionssätze, die bei der Aktivierung, Überwachung und Anpassung der Netzwerkverbindungen von IoT-Geräten helfen. In einigen Fällen können IoT-Konnektivitätsmanagement-Plattformen mit IoT-Datentarifen oder SIM-Kartenpaketen von Mobilfunknetzbetreibern gebündelt werden. In anderen Fällen werden diese Tools als eigenständige Lösungen angeboten, können jedoch Integrationen mit verschiedenen Netzwerkanbietern, Netztypen und SIM-Karten bieten. Im Folgenden sind einige häufige Funktionen aufgeführt, die mit den vielfältigen Angeboten in dieser Kategorie verbunden sind:
SIM-Management — SIM-Karten, ähnlich wie in mobilen Geräten, ermöglichen es eingebetteten intelligenten Geräten in einem IoT-Projekt, mit dem Netzwerk und untereinander zu kommunizieren. Remote-Geräte in einer IoT-Architektur enthalten oft sowohl intelligente Sensoren als auch SIM-Karten, um die volle Funktionalität und Konnektivität zu ermöglichen, die für fortschrittliche IoT-Apps erforderlich sind. IoT-Konnektivitätsmanagement-Tools können Unterstützung bei der Verwaltung des gesamten Lebenszyklus von SIMs bieten, von der ersten Aktivierung bis zu ihrer endgültigen Stilllegung, während einige Tools bei bestimmten Aspekten dieser Geschäftsprozesse helfen. Benutzer können möglicherweise ein Echtzeit-Dashboard aller in einer IoT-Flotte verwendeten SIM-Karten anzeigen, zusammen mit Identifikationsinformationen und Aktivierungsstatus.
Zusätzlich zur allgemeinen Verwaltung von SIMs bieten einige Produkte Sicherheitsfunktionen, um diese Hardware vor unerwünschtem Zugriff oder Änderungen zu schützen. Mit bestimmten Tools können Benutzer SIMs auf bestimmten Geräten sperren, um unbefugte Nutzung zu verhindern, und sogar die Kommunikation zwischen eingebetteten Geräten und entsprechenden IoT-Anwendungen verschlüsseln. Die Verwendung dieser Lösungen in Kombination mit IoT-Sicherheitssoftware kann Unternehmen helfen, IoT-Projekte vor den vielen Bedrohungen zu schützen, denen sie ausgesetzt sein könnten, einschließlich Datendiebstahl, Malware und unbefugter Steuerung von Geräten. Es ist wichtig, die Sicherheitsimplikationen der Einführung physischer Geräte in die Cloud bei der Planung einer IoT-Initiative zu berücksichtigen.
Abonnementlebenszyklusmanagement — Neben der allgemeinen Verfolgung und Verwaltung von SIMs können IoT-Konnektivitätsmanagement-Tools Unterstützung bei der Überwachung und Verwaltung von Dienstplänen in sowohl internen als auch kundenorientierten Szenarien bieten. Genau wie Internet- oder Mobilfunkverbindungen Netzwerkabonnements bei einem qualifizierten Anbieter erfordern, tun dies auch viele Implementierungen intelligenter Technologie und eingebetteter Gerätearchitekturen. Die Lösungen in dieser Kategorie können Funktionen bieten, die beim Teilnehmerlebenszyklus helfen, einschließlich Tarifverlängerungen, Kündigungen und Upgrades. Diese Funktionen können Einblick in die Bedingungen jedes Abonnements bieten (z. B. Datenlimits, Vertragsbedingungen) sowie Unterstützung bei der Anpassung von Plänen direkt auf der Plattform. Einige Produkte enthalten auch Funktionen zur Bereitstellung von Kundenabonnementmodellen im Zusammenhang mit verbundenen Geräten, sowohl in B2B- als auch in B2C-Szenarien, zusammen mit Tools zur Deaktivierung und Einschränkung von Abonnenten nach Bedarf.
Verbrauchs- und Kostenüberwachung — Beim Start eines IoT-Konnektivitätsszenarios legen Unternehmen bestimmte Datenlimits und damit verbundene Kosten für jedes Gerät basierend auf ihren erwarteten Aufgaben als Teil der Flotte und den Budgets für das Projekt fest. Nachdem diese Pläne aktiviert wurden, müssen Teams die Geräteaktivität genau im Auge behalten, um sicherzustellen, dass der Datenverbrauch und die damit verbundenen Kosten im Einklang mit den Prognosen und Vertragslimits bleiben. Wenn ein Gerät oder eine Gruppe von Geräten mehr Daten als erwartet verbraucht, kann es erforderlich sein, diese Abonnementpläne anzupassen oder Geräte-Workflows zu überdenken, um den Datenverbrauch und die Kosten zu reduzieren. Die Lösungen in dieser Kategorie können Funktionen bieten, um diese Metriken zu überwachen, sodass Teams proaktiv Probleme angehen oder notwendige Änderungen vornehmen können, bevor sie Probleme verursachen. Eine Reihe von Tools ermöglicht es Benutzern, Alarme oder Benachrichtigungen im Zusammenhang mit der Gerätenutzung zu konfigurieren, z. B. wenn der Datenverbrauch die definierten Limits eines Abonnementplans erreicht. Darüber hinaus bieten einige Tools Diagnosen zu SIMs und zur allgemeinen Konnektivität, um Probleme rechtzeitig zu identifizieren und zu beheben. Wenn der Datenverbrauch oder die Kosten die Planlimits oder zugewiesenen Budgets überschreiten, können Benutzer Konnektivitätspläne direkt auf diesen Plattformen ändern. Wenn die Probleme eher mit der Geräteverteilung oder den Workflows zusammenhängen, müssen Teams Änderungen an ihrer IoT-Infrastruktur in Betracht ziehen, zusätzlich zu den Konnektivitätseinstellungen und Dienstplänen.
Jeder unternehmerische Aufwand im Zusammenhang mit IoT-Geräten und Geräteverbindungen erfordert einen erheblichen Zeit- und Ressourcenaufwand, von der Einbettung der physischen Assets bis hin zur Gestaltung der Backend-Anwendungen, die ihre intelligente Funktionalität antreiben werden. Die IoT-Branche beschleunigt sich in einem beispiellosen Tempo, um der Nachfrage nach IoT-Strategien gerecht zu werden. Es gibt eine Vielzahl von Software und Dienstleistungen, die in die eigenen IoT-Projekte eines Unternehmens einfließen können, zusätzlich zur physischen Hardware selbst. Im Folgenden sind einige gängige Lösungen aufgeführt, die Unternehmen in Betracht ziehen können, wenn sie die Konnektivitätslösungen in dieser Kategorie recherchieren.
IoT-Gerätemanagement-Software — Sobald ein intelligentes Gerät mit dem IoT-Netzwerk verbunden ist, erfordert das physische Asset selbst Überwachung und Wartung, zusätzlich zu den Datentarifen, die in diesen Systemen verwendet werden. IoT-Gerätemanagement-Software bietet eine zentrale Ansicht der verbundenen Geräteflotten, einschließlich Standortdetails und aktivem Status als Teil der IoT-Infrastruktur. Mit diesen Lösungen können Geschäftsteams in Echtzeit Sichtbarkeit über alle Geräte erhalten, die in einem IoT-Projekt eingesetzt werden, zusammen mit hilfreichen Metriken wie Batterielebensdauer und Wartungsempfehlungen. Eine Reihe von IoT-Gerätemanagement-Tools ermöglicht OTA-Updates für verteilte Assets, wie Sicherheitspatches oder Firmware-Updates. In einigen Fällen nutzen Benutzer diese Tools auch, um aus der Ferne auf bestimmte Geräte zuzugreifen und Gerätetasks bei Bedarf auszuführen. Bestimmte Lösungen umfassen Funktionen sowohl des IoT-Gerätemanagements als auch des IoT-Konnektivitätsmanagements, während andere eigenständige Funktionen bieten und mit anderen Tools integriert werden, um Daten zu teilen und die gesamte Bandbreite der IoT-bezogenen Aufgaben auszuführen.
IoT-Plattformen — Das Einbetten und Verbinden von Geräten ist nur ein Teil der Herausforderung bei einem IoT-Projekt. Um die Vorteile dieser intelligenten Systeme zu nutzen, wie z. B. die Kommunikation zwischen Geräten und die automatisierte Datengenerierung, müssen Unternehmen Backend-Anwendungen entwerfen, die diese Workflows festlegen und intelligente Objekte anweisen, Ereignisse auszulösen oder sich mit anderen Geräten im Netzwerk zu synchronisieren. IoT-Plattformen sind eine bequeme Möglichkeit für Teams, diese Ergebnisse zu erzielen und grundlegende IoT-Anwendungen zu erstellen, die eine Flotte wie beabsichtigt betreiben können. IoT-Plattformen sind für eine breite Benutzerbasis konzipiert und ermöglichen es, Anwendungen mit wenig oder keiner Programmiererfahrung zu erstellen. Wenn Unternehmen komplexere Ergebnisse mit einer IoT-Anwendung benötigen oder erweiterte Funktionen für eine bestehende Anwendung erstellen möchten, können sie IoT-Entwicklungstools in Betracht ziehen, die integrierte Entwicklungsumgebungen (IDEs) in einer Reihe moderner Programmiersprachen bieten. Falls Teams das Design auslagern oder eine Verbesserung einer IoT-Anwendung anstreben möchten, können sie die Hilfe von Drittanbietern IoT-Entwickler in Anspruch nehmen.
IoT-Analysesoftware — Einer der Hauptvorteile intelligenter Technologie ist das Potenzial für beispiellose Einblicke, die von verbundenen Objekten generiert werden können, von der Leistung und Gesundheit von Assets bis hin zu Geschäftsprozessen und Workforce-Analysen. IoT-Analysesoftware ist darauf ausgelegt, Daten von diesen verteilten Assets zu sammeln und umsetzbare Erkenntnisse aus diesen massiven Mengen unstrukturierter Daten zu ziehen. Darüber hinaus können Benutzer dieser Technologie erweiterte Abfragen durchführen, um relevante Informationen für zeitnahe Datenanalysen zu finden. IoT-Analysetools können in andere von dem Unternehmen verwendete Datentools integriert werden, wie z. B. Datenbanksoftware und Business-Intelligence-Software, um IoT-Daten sicher in der Cloud zu speichern und sie bei Bedarf zu teilen und darauf zuzugreifen.
Verwaltete IoT-Dienste — Ähnlich wie IoT-Entwickler helfen Anbieter von verwalteten IoT-Diensten, eine oder mehrere Aufgaben in einer verbundenen Systemarchitektur auszulagern. Die Zusammenarbeit mit externen Spezialisten kann Unternehmen in verschiedenen Branchen helfen, ihre IoT-Ziele zu beschleunigen und eine betriebsfähige Flotte intelligenter Geräte zu unterhalten, ohne dass ein dediziertes internes Team erforderlich ist. Die von diesen Agenturen angebotenen Dienstleistungen können Flotten- oder Netzwerküberwachung, Gerätewartung und IoT-Analysen umfassen. Diese Spezialisten können auch bei Konnektivitätsmanagement-Aufgaben helfen, wie z. B. der Überwachung von Datenlimits und der Verfolgung von Abonnenten. Unternehmen könnten auch IoT-Implementierungsdienste in Betracht ziehen, um Hilfe bei der anfänglichen Bereitstellung und Fehlerbehebung dieser Projekte zu erhalten. Bestimmte Anbieter können umfassende Pakete anbieten, die beim gesamten Lebenszyklus einer unternehmerischen IoT-Initiative unterstützen.