Hologram Bewertungen & Produktdetails

Sie sind einfach viel besser im Umgang mit den Kunden als alle anderen Optionen. Sie sind auch sehr stabil und bieten benutzerfreundliche Dienstleistungen an. Insgesamt war es ziemlich einfach, mit Hologram zu beginnen, und wir haben großes Vertrauen in sie.

Sie geben immer gute Antworten, wenn wir nach etwas fragen, und sie sind immer vernünftig, selbst wenn wir es nicht sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige vertragliche Dinge, die mehr zu unseren Gunsten sein könnten, die größte Unsicherheit sind zukünftige Preise und SGP.32-Plattformen. Dies ist der Hauptnachteil aller Anbieter, daher ist dies nicht spezifisch für Hologram, aber es ist schwierig, als Wachstumsunternehmen langfristig verbindliche Preise zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Zuverlässigkeit von Hologram ist ein echter Wendepunkt – keine Verzögerungen oder Verbindungsabbrüche mehr, im Gegensatz zu meinem vorherigen Anbieter. Meine Kunden hörten auf zu klagen, sobald ich gewechselt hatte! Aber was wirklich heraussticht, ist ihr außergewöhnlicher technischer Support. Sie bieten nicht nur Unterstützung auf Spanisch an (ein großer Pluspunkt für mich), sondern gaben mir sogar Profi-Tipps zur Optimierung meiner API-Integration – wie man SIM-Geolokalisierungsdaten nutzt, indem man sich mit dem nächstgelegenen Sendemast verbindet, und wo man APIs mit Mastlisten findet. Ihre Dokumentation und ihr Team machten es mühelos, maßgeschneiderte Lösungen für meine Kunden zu entwickeln, einschließlich eines Reseller-Portals. Es ist selten, einen Anbieter zu finden, der so leistungsstark und unterstützend ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil ist das Fehlen einer integrierten Reseller-Plattform. Während ihre API robust genug ist, um mir die Erstellung eines eigenen Kunden-Dashboards zu ermöglichen, würde eine offizielle White-Label-Lösung (mit Abrechnung und Benutzerverwaltung) Unternehmen, die IoT-Dienste skalieren, Zeit sparen. Das gesagt, macht die Flexibilität ihrer API dies fast wieder wett! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hologram hat seinen Service in den 4 Jahren, in denen ich mit ihnen gearbeitet habe, verbessert. Sie haben ihr Portal verbessert, um dem Benutzer bessere Informationen über die Geräte im Feld und den Datenverbrauch jedes einzelnen zu geben. Sie haben die Einrichtung neuer Geräte verbessert, um die Bereitstellung zu beschleunigen. Ich bin sehr froh, dass ich mich entschieden habe, mit Hologram zusammenzuarbeiten, um Daten von unseren Geräten auf dem Bauernhof zu liefern. Sie haben sich in den letzten 4 Jahren als zuverlässig erwiesen und ich freue mich darauf, unser Geschäft weiter auszubauen, in dem Wissen, dass Hologram der Standard-IOT-Anbieter für unser Unternehmen sein wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts Negatives über Hologram zu sagen. Ich finde sie einfach zu arbeiten und die Lösung ist zuverlässig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Reaktionsfähigkeit des Support-Teams. Unsere engagierte Support-Ressource reagiert schnell und mobilisiert die Ressourcen, die wir benötigen, um auftretende Probleme zu klären, unabhängig davon, ob wir ursprünglich die Quelle des Problems waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann schwierig sein, ihre globale Abdeckung zu verstehen, insbesondere in Asien. Es gibt komplexe Netzwerke in verschiedenen Teilen der Welt, und es kann herausfordernd sein, herauszufinden, wie viel Abdeckung Hologram hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hologram wird am besten für IoT-Geräte mit geringem Datenverbrauch verwendet. Eine Sache, die mir wirklich gefällt, ist ihre Remote-Verbindung namens Spacebridge, die uns sehr geholfen hat, unsere Hardware einfach zu verwalten, indem wir uns mit Hilfe von Spacebridge aus der Ferne damit verbinden konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meiner Meinung nach gefällt mir die Latenz nicht besonders, da sie das Verhalten unseres Systems beeinträchtigen würde, weil unser System auf eine schnelle Datenübertragung angewiesen ist. Es wäre besser, wenn sie dies verbessern könnten, indem sie mehr Server bereitstellen, die in der Nähe ihrer großen Kunden sind, um die Latenz noch weiter zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich genieße die Nutzung von Hologram, weil sie im Gegensatz zu fast jedem anderen SIM-Karten-Anbieter offen mit ihren Kosten umgehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lange Versandzeiten können etwas langsam sein - Dies wurde geändert. Manchmal ist ihre Unterstützung, um mehr SIM-Karten zu bestellen, etwas langsam, besonders wenn man viele bestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die bemerkenswerte Pünktlichkeit von Hologram bei der Produktlieferung und dem technischen Support war außergewöhnlich. Ihre Produkte heben sich mit bedeutenden Vorteilen auf dem Markt ab, und die Professionalität, die Pat und Chris an den Tag legen, indem sie stets schnelle und aufschlussreiche Antworten liefern, war von unschätzbarem Wert. Ich freue mich auf das weitere Wachstum unserer Partnerschaft, im Vertrauen auf unser gemeinsames Potenzial, noch größere Meilensteine zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der neue jährliche Verpflichtungsmechanismus bereitet uns etwas Stress. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der hilfreichste Teil des Hologramms ist das einfach zu navigierende Dashboard. Es zeigt uns, wo sich unsere Geräte befinden, wann die letzte Verbindung war und wie viele Daten übertragen wurden. Wir haben festgestellt, dass dies von unschätzbarem Wert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich ist es eine Herausforderung, ein bestimmtes Gerät ausfindig zu machen. Das liegt hauptsächlich daran, dass die Suchfunktion nicht immer die richtige ID oder IMEI erfasst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Möglichkeit, eine einzelne SIM-Karte zu verwenden, um den Dienst weltweit zu aktivieren. Ich mag die verschiedenen Datentarife, die genutzt werden können. Eine einzelne Karte hilft unserem Serviceteam, nicht mehrere Karten mitführen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Langsamer Kundenservice manchmal. Automatisierte E-Mails zur Beantwortung von Fragen sind frustrierend, wenn man versucht, einen Menschen zu erreichen. Direkte Unterstützung durch eine Person per Telefon. Telefonischer Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden seit mehreren Jahren erfolgreich Hologram-SIM-Karten für die Konnektivität unserer IoT-Geräte. Sie sind einfach zu provisionieren und die Bestellung von SIM-Karten in großen Mengen ist bequem.

Hologram bietet auch gute Berichterstattung und Schwellenwertüberwachung zur Verwaltung von Daten und deren Kosten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Angesichts unserer langjährigen Beziehung zu Hologram würden wir es begrüßen, wenn sie uns eine Rechnungsoption anbieten würden, anstatt uns zur Nutzung einer Kreditkarte zu zwingen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.