Avaliações e Detalhes do Produto Zipy

Zipy tem sido uma ferramenta fantástica para rastrear o comportamento dos usuários e depurar problemas em tempo real. O recurso de reprodução de sessão é especialmente útil, pois nos permite ver exatamente como os usuários interagem com nosso aplicativo, o que nos ajuda a tomar melhores decisões de produto. Fácil de começar, configurar e começar a usar, junto com um suporte fantástico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

não há muito do que não gostar, mas eu adoraria ver mais integrações com ferramentas de terceiros no futuro para tornar nosso fluxo de trabalho ainda mais suave Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zipy nos permite ver exatamente como nossos usuários estão interagindo com nosso produto. Isso nos economiza tempo e melhora a experiência geral. Isso torna muito mais fácil para a equipe de produto entender o uso do produto e corrigir problemas mais rapidamente. Mostra quais recursos eles estão usando, onde estão ficando presos e rastreia eventos como toques de raiva ou erros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o rastreamento de eventos leva um pouco de tempo para atualizar. E sinto que algumas métricas poderiam ter insights mais profundos. Mas, no geral, funciona bem para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Zipy extensivamente quando lançamos nosso produto, isso nos ajudou a reproduzir sessões, o produto era fácil de usar e o suporte ao cliente é simplesmente incrível. Eu geralmente começo meu dia acompanhando os recursos do nosso aplicativo e como nossos usuários realmente adotam o recurso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria ótimo se pudéssemos exportar os detalhes em CSV. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zipy nos permite entender onde direcionar, em termos de melhorias de UI, para que os usuários tenham uma experiência melhor. Temos sido bem-sucedidos em implementar tais melhorias após as análises do Zipy, muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada por enquanto, ansioso pelas próximas funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa que eu gosto no Zipy - o monitoramento de erros, mapas de calor, replays de sessões e os filtros/personalizações que eles oferecem. Os insights que obtemos da ferramenta são muito úteis e fáceis de consumir para tomar decisões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente espero que adicionem mais recursos para obter insights diretamente da ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto dos recursos de rastreamento de bugs e erros do Zipy. Recentemente, estávamos enfrentando muitos erros de rede em nosso aplicativo que estavam causando problemas para os usuários. Com o Zipy, conseguimos descobrir o que estava dando errado. Os registros de erros foram muito úteis, com isso conseguimos corrigir o problema muito mais rapidamente. Além disso, a reprodução de sessão nos ajudou muito onde os usuários estavam enfrentando dificuldades. Além disso, o suporte ao cliente tem sido fantástico. Especialmente Bharat e Sandesh nos ajudaram muito. Eles sempre foram rápidos em responder e muito prestativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os logs de erro não tinham personalização avançada. Houve um incidente em que os logs de rede não foram claramente mencionados e foi uma questão muito importante para nós. Eles entenderam os requisitos e nos deram soluções alternativas. As ferramentas de desenvolvimento deles são bastante eficazes. O tempo de resposta foi muito rápido. O suporte fez uma diferença real, mesmo que o recurso estivesse ausente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ajuda a rastrear minha atividade de usuário, para descobrir erros e depurar mais rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tempo de carregamento... algumas sessões são perdidas, difícil encontrar a sessão Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estávamos enfrentando um erro em nosso aplicativo Android e não conseguimos encontrá-lo. Usamos o Zipy para reproduzir a sessão do usuário e identificar o local exato onde o problema ocorreu. O Zipy fornece um painel detalhado com registros de erros, o que ajudou nossas equipes móveis a resolver o problema rapidamente. Os recursos do Zipy melhoraram o desempenho do nosso aplicativo e otimizaram nosso processo de depuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zipy é bom em muitas coisas, sentimos falta de alguns recursos para depuração de aplicativos Flutter. Mas, como parte de seu Flutter SDK Beta, a equipe de suporte foi responsiva e forneceu soluções eficazes. Acho que há muitos âmbitos de melhoria, mas a experiência do desenvolvedor é muito suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração RB2B-Zipy é boa. Posso ver exatamente o que os visitantes estão fazendo no site, especialmente aqueles rastreados pelo RB2B. O resumo da sessão também me economiza muito tempo. Além disso, é fácil integrar com o GTM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, certas sessões não são capturadas pelo Zipy devido a serem bloqueadas por um firewall. No entanto, isso é uma ocorrência rara e não um problema significativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de reprodução de sessão do Zipy é bom para entender o comportamento do usuário. As gravações de tela nos permitem ver exatamente como os usuários interagem com nosso aplicativo. Podemos reproduzir cada clique e ação, nos dando insights profundos sobre a experiência do usuário e problemas de usabilidade. As capacidades de busca do Zipy também tornam fácil filtrar e encontrar sessões de usuários específicas, o que é inestimável para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar, mas seria ótimo se a ferramenta de reprodução de sessão pudesse se integrar de forma mais harmoniosa com outras ferramentas de suporte ao cliente que usamos. No entanto, os recursos existentes mais do que compensam isso, e a Zipy continua a melhorar, então estamos confiantes de que isso será resolvido no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.