Zipy é uma plataforma abrangente de experiência digital que integra replay de sessão, análise de produto e monitoramento de erros em uma solução unificada. Ao capturar interações de usuários em tempo real e fornecer insights aprofundados, Zipy permite que as equipes de desenvolvimento identifiquem e resolvam problemas de forma proativa, melhorando a satisfação do usuário e impulsionando o crescimento do produto. Sua interface intuitiva e recursos robustos fazem dela uma ferramenta indispensável para desenvolvedores, gerentes de produto e equipes de suporte que buscam oferecer experiências digitais excepcionais.
Principais Recursos e Funcionalidades:
- Replay de Sessão: Grave e reproduza sessões de usuários para visualizar jornadas de usuários, entender comportamentos e identificar problemas.
- Monitoramento de Erros: Detecte e monitore erros de frontend e API em tempo real, facilitando a identificação e resolução rápida de problemas.
- Análise de Produto: Analise métricas de engajamento de usuários, como Usuários Ativos Diários (DAU), Usuários Ativos Semanais (WAU) e Usuários Ativos Mensais (MAU) para informar decisões de produto.
- Mapas de Calor: Visualize a atividade dos usuários para identificar áreas populares e possíveis gargalos dentro de sua aplicação.
- Alertas em Tempo Real: Receba notificações instantâneas sobre erros críticos ou problemas de desempenho, permitindo uma ação rápida.
- Capacidades de Integração: Conecte-se perfeitamente com frameworks e ferramentas populares como ReactJS, VueJS, Angular, Segment, Intercom e Mixpanel.
Valor Principal e Problema Resolvido:
Zipy aborda o desafio de manter experiências de usuário ótimas, fornecendo uma plataforma unificada para monitorar, analisar e resolver problemas em tempo real. Ao oferecer insights detalhados sobre o comportamento do usuário e o desempenho do sistema, Zipy capacita as equipes a corrigirem problemas de forma proativa antes que impactem os usuários, reduzindo assim a rotatividade, melhorando a satisfação do cliente e impulsionando o crescimento da receita. Suas análises impulsionadas por IA e ferramentas de monitoramento abrangentes simplificam o processo de depuração, tornando mais fácil para as equipes oferecer produtos de alta qualidade e confiáveis.