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Zelt

Por Zelt

4.6 de 5 estrelas

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Avaliações de Preços de Zelt

(2)
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
AT
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Aplicativo útil de folha de pagamento e RH com muitos bons recursos"
O que você mais gosta Zelt?

A folha de pagamento é simples e precisa, documentos oficiais e submissões são tratados com facilidade. Todas as informações de RH armazenadas em um só lugar. Integrações com software de contabilidade. Suporte útil e responsivo com problemas resolvidos em até 48 horas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zelt?

Números mínimos de usuários para planos, gostaria de mais flexibilidade para uma startup com necessidades de pessoal variadas

A ajuda da IA às vezes é frustrante Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Software de Computador
PS
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Recursos úteis, mas manuseio ruim de inclusão e suporte decepcionante"
O que você mais gosta Zelt?

A Zelt oferece uma ampla gama de funções de RH e folha de pagamento. É fácil gerenciar registros de funcionários, executar a folha de pagamento e centralizar operações básicas de RH. A plataforma é rica em recursos, o que pode ser útil para equipes em crescimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zelt?

Saímos do Zelt principalmente por causa de como ele lida com as políticas de licença. O plano Core limita você a apenas três tipos de licença — e com licença anual e licença médica já pré-preenchidas, isso deixa apenas um espaço para todo o resto: licença maternidade, paternidade, parental compartilhada, adoção, licença por compaixão, licença não remunerada ou até mesmo uma política de trabalho remoto.

Entendemos que desenvolver um sistema envolve concessões. Mas o que foi mais decepcionante é que, depois de levantarmos claramente isso como uma questão de inclusão e equidade, o Zelt não se envolveu de forma significativa com o ponto em questão. A resposta focou nos níveis de recursos e não reconheceu os valores por trás da preocupação. Isso não era sobre funcionalidade — era sobre os princípios incorporados no design, e essa desconexão nos levou a seguir em frente.

Outras preocupações:

- A geração de relatórios é confusa — difícil de filtrar ou extrair dados relevantes.

- O suporte ao cliente piorou — anteriormente forte, mas agora muitas vezes recorre a um chatbot que dá respostas vagas ou inúteis.

- Alguns recursos parecem inacabados — por exemplo, avaliações de desempenho e folhas de ponto. A ferramenta de folhas de ponto permite registrar o tempo, mas a extração/exportação é desajeitada, e não há uma maneira fácil de visualizar ou imprimir o que está na tela.

- Não é um software reconhecido oficialmente pelo HMRC

- Problemas de integração - frequentemente tivemos problemas de sincronização com o provedor de pensões Nest, e muitas vezes foi necessário editar manualmente os uploads de arquivos bancários para pagamentos de folha de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Judith Navarro de Zelt

Obrigado pelo seu feedback honesto. Lamentamos saber que sua experiência não atendeu às expectativas, mas é ótimo saber que o Zelt ajudou você a estabelecer as bases para suas operações de pessoal.

Com relação às políticas de licença - Inclusão é um princípio que valorizamos profundamente também, e agradecemos por sermos mantidos a um alto padrão. Nosso plano Core é projetado com equipes menores em mente, pois elas geralmente operam com menos tipos de licença e necessidades de políticas mais simples. Para muitas empresas em estágio inicial, três políticas de licença configuráveis - para Licença Anual, Licença Médica e uma para Todas as Outras Licenças, onde os funcionários podem incluir uma nota com o motivo - são suficientes.

No entanto, entendemos que, à medida que as equipes crescem ou buscam implementar políticas de licença mais inclusivas e detalhadas, as necessidades se tornam mais complexas. É por isso que nosso plano People Pro inclui tipos de licença ilimitados - e acreditamos genuinamente que está bem precificado no mercado.

Em relação aos seus outros pontos, obrigado por compartilhá-los. Estamos trabalhando ativamente para melhorar a funcionalidade do produto, e estou feliz em compartilhar que fizemos progressos significativos em relatórios, folhas de ponto e integrações de pensão - com mais melhorias a caminho.

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