Avaliações e Detalhes do Produto Zamp

O atendimento ao cliente é fenomenal!! Caroline Cassell é extremamente atenciosa, conhecedora, paciente e profissional. Antes de adquirir os serviços da ZAMP, eu estava apreensivo em relação aos nossos impostos e percebi que precisava de um profissional para me ajudar. Nos poucos meses em que trabalhei com a ZAMP e a Caroline, minhas preocupações foram aliviadas e estou muito mais confiante em nossas declarações, etc. Estou muito impressionado com o conhecimento e a expertise fiscal da ZAMP, e sou muito grato por eles poderem simplificar isso para aqueles de nós que são menos proficientes. Estou encantado por estar trabalhando com a ZAMP!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu absolutamente não tenho nenhuma aversão ao Zamp. Eles são um serviço perfeito para atender às minhas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A diligência devida do meu controlador escolheu a Zamp como nossa plataforma de imposto sobre vendas. Confiei na análise dela e fizemos a integração. Ficamos agradavelmente surpresos com o serviço e a competência da Zamp.

Tudo correu bem. Registros, arquivamentos, contabilidade. Então, vendi meu negócio. Era hora de cancelar o registro de todas as contas que haviam sido criadas pela Zamp. O processo parecia difícil, pois cada estado tinha um sistema diferente e todos os e-mails de autenticação 2FA estavam voltando para a Zamp. Liguei para o número publicado.

Não esperei e não fui colocado em espera. Fui conectado a uma excelente técnica que me guiou pelo processo, estado por estado. Foi uma ligação longa, e ela nunca teve pressa. Cancelamos o registro de todas as contas, exceto uma. No dia seguinte, recebi uma confirmação por e-mail de que ela havia avançado e resolvido o cancelamento do registro do último estado.

Este não foi um serviço para OBTER meu negócio. Este foi um serviço para me ajudar a ENCERRAR meu uso da Zamp. (Felizmente para a Zamp, os novos proprietários assinaram por causa da nossa recomendação!). Eu os avaliaria com 11 de 10. Raramente vi esse nível de serviço de um fornecedor SaaS. Bravo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não vimos nenhuma desvantagem real. O custo é sempre uma consideração, mas com base em nossos cálculos, o Zamp acabou sendo mais eficiente do que lidar com isso nós mesmos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que a Zamp me envie e-mails para aprovações antes de arquivar a cada mês ou trimestre, dependendo dos requisitos do estado. É útil porque posso sempre garantir que temos a quantia correta de dinheiro disponível em nossa conta corrente empresarial específica para cobrir os impostos sobre vendas necessários. A configuração inicial foi fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que poderíamos usar um sistema de aprovação automática para aprovar o imposto sobre vendas em cenários onde não conseguimos ou esquecemos de aprovar meses ou trimestres específicos. Não atualmente. Estamos analisando outras empresas de imposto sobre vendas devido ao ponto de custo - outras empresas aparentemente podem lidar com o imposto sobre vendas para estados diversos com menos custo. Foi fácil, no entanto, teria sido melhor se a Zamp também lidasse com correspondência direta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Zamp tem sido extremamente solidária durante todo o nosso processo de imposto sobre vendas. Desde o início, Matt foi muito útil ao explicar o serviço de forma clara e nos guiar na decisão de trabalhar com a Zamp. O processo de integração foi tranquilo e eficiente, e Carson, em particular, sempre foi rápido em responder e disposto a ir além. A equipe deles faz com que uma área que poderia ser complicada pareça simples e gerenciável, e a sua capacidade de resposta nos dá confiança de que estamos em boas mãos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agradecemos sinceramente o serviço deles e esperamos que a Zamp continue a manter o excelente trabalho! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós integramos a Zamp após cancelar nossa renovação com a Avalara, e estávamos sob um pouco de pressão de tempo para garantir que não perderíamos um prazo de entrega, e a Zamp tornou o processo o mais fácil possível com chamadas diárias para garantir que todos os nossos "i's" estivessem pontuados e "t's" cruzados. A Zamp é super responsiva a perguntas e fornece contexto útil para quaisquer avisos que recebemos, a maioria dos quais já está sendo cuidada. A Zamp ajuda a tirar o peso do imposto sobre vendas das minhas costas como Controlador de uma startup de e-commerce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nenhuma desvantagem em usar o Zamp. Gerenciar o imposto sobre vendas é uma tarefa tediosa e onerosa para qualquer empresa de comércio eletrônico, especialmente startups com recursos limitados, e produtos como o Avalara às vezes só complicam mais as coisas. O Zamp parece ter resolvido esse problema com um toque mais pessoal e uma resposta rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como a Zamp nos proporciona tranquilidade ao assumir o registro de nosso imposto sobre vendas em todos os estados onde somos qualificados para pagar. Sua abordagem proativa garante que estejamos sempre em conformidade e nos mantém informados se precisarmos ativar um estado no Shopify. Eles gerenciam a tarefa complexa de pagar nossos impostos sobre vendas, um processo que anteriormente era complicado e irritante para nossa pequena empresa. O que mais aprecio é sua grande equipe experiente e as respostas rápidas às nossas perguntas. É reconfortante saber que profissionais experientes estão cuidando de nossas operações financeiras, garantindo que nada crítico seja negligenciado e possa impactar nosso negócio. A facilidade de configuração com a Zamp foi impressionante, pois nos guiaram suavemente, tornando a transição sem esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, acho desafiador fazer alterações relacionadas aos status da empresa, especialmente quando recentemente atualizamos nosso título de empresa de LLC para incorporada. Existem certas mudanças que a Zamp não conseguiu lidar porque exigem que a própria empresa faça as modificações diretamente. Essa limitação parece depender das regulamentações estaduais, que parecem restringir empresas como a Zamp de executar tais mudanças por nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zamp é responsivo sempre que temos perguntas sobre questões de imposto sobre vendas estaduais. Eles nos apoiam com relatórios de imposto sobre vendas, e seus entregáveis são consistentemente pontuais e tratados com expertise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zamp nos pede para fornecer as informações necessárias para a declaração de impostos com até um mês de antecedência do prazo final. Às vezes, essas informações simplesmente não podem ser fornecidas com tanta antecedência, então o processo não parece muito flexível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Zamp para nossa entidade recém-estabelecida nos EUA e achei incrivelmente útil para preparar e enviar declarações de impostos estaduais, especialmente considerando que nossa equipe financeira está baseada em outro país. O processo de configuração foi muito simples, envolvendo rápidas discussões de contrato e custos, e o portal integrou-se bem com nossa plataforma de e-commerce, Big Commerce. Aprecio particularmente a capacidade do Zamp de calcular impostos específicos de condado e fornecer rastreamento ao vivo de nexus e obrigações de relatório, que são cruciais para nossas operações. O serviço economizou significativamente o tempo da minha equipe no cálculo e relatório de imposto sobre vendas, o que justifica o investimento no Zamp. Além disso, a equipe do Zamp é excepcional, sempre fornecendo excelente suporte e resolvendo efetivamente quaisquer problemas que surgem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, experimento problemas de integração com o Zamp, mas a equipe é muito prestativa e tem resolvido os problemas. Seria benéfico se as integrações fossem mais fluidas para melhorar a usabilidade geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achei o processo de configuração do Zamp extremamente fácil. A equipe de integração forneceu um guia passo a passo e acompanhou os itens de ação, garantindo uma transição tranquila para nos tornarmos clientes. O Zamp resolve efetivamente o problema de arquivar o imposto sobre vendas estaduais em vários estados, economizando-nos um tempo significativo em comparação com o monitoramento e a configuração de cada estado separadamente. Essa eficiência tem sido um grande benefício para nossa equipe. Acho a capacidade do Zamp de rastrear e arquivar impostos sobre vendas estaduais, seja mensalmente, trimestralmente ou semestralmente, particularmente útil. A facilidade de uso e a equipe de apoio nos bastidores tornam a experiência positiva. Além disso, o custo do serviço é muito razoável, aumentando sua atratividade. Minha satisfação geral se reflete na minha alta probabilidade de recomendar o Zamp, dando-lhe uma pontuação perfeita de 10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, Zamp atendeu a todas as nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o zamp valioso para nos manter em conformidade com os impostos estaduais e garantir que estejamos cientes do nosso status de nexus, o que é crucial para as operações do nosso negócio. O sistema online é fácil de acessar e me permite visualizar arquivamentos anteriores por estado, proporcionando uma ótima maneira de cruzar informações de várias fontes como o Shopify. A integração com plataformas como Shopify e Amazon tem sido perfeita, o que simplifica consideravelmente nosso fluxo de trabalho. Além disso, a grande vantagem para mim é a capacidade de entrar em contato e comunicar-se com uma pessoa real sempre que algo dá errado, sem ter que depender apenas de enviar tickets de suporte. Este acesso a um suporte ao cliente rápido e personalizado torna a resolução de qualquer problema rápida e direta, o que eu realmente aprecio. O processo de configuração simples, apesar de alguns obstáculos iniciais com a autenticação de dois fatores, foi gerenciável, e a importação eficiente de dados de fornecedores anteriores tornou a transição para o zamp sem complicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que o Zamp está limitado a lidar apenas com o imposto sobre vendas. Seria benéfico se também cobrisse outras áreas, como imposto sobre entidades ou imposto de consumo. No momento, está focado apenas em serviços de imposto sobre vendas, o que limita sua utilidade completa para usuários que podem precisar de uma gama mais ampla de serviços relacionados a impostos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.