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Visão Geral de Preços WorkforceHub

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Avaliações de Preços de WorkforceHub

(2)
Usuário Verificado em Serviços Jurídicos
AS
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Extremamente útil!!"
O que você mais gosta WorkforceHub?

O WorkfoceHub resolveu o problema que tínhamos em monitorar e rastrear nossas necessidades de tempo e presença nos negócios. O preço do serviço é adequado e a facilidade de uso da ferramenta é excelente. Aprecio muito a parceria da equipe deles ajudando nossa empresa enquanto adotávamos essa ferramenta em nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WorkforceHub?

Neste momento, realmente não há nada que não gostemos no WorkforceHub. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de McKenzie Richins de WorkforceHub

Obrigado pela avaliação fantástica! Estamos entusiasmados que o WorkforceHub tenha sido uma ótima solução para suas necessidades de tempo e presença. Agradecemos verdadeiramente a parceria e estamos sempre aqui para apoiar seu sucesso!

Usuário Verificado em Serviços Financeiros
AS
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Bom Produto, Atendimento ao Cliente Ruim"
O que você mais gosta WorkforceHub?

Gosto do produto em si e do fato de que ele pode ser modificado para atender ao que a empresa individual precisa que ele faça. O preço é ótimo, embora um pouco enganoso para uma pequena empresa. Foi descrito como uma cobrança por pessoa, mas nunca fomos informados sobre mínimos antes de concordarmos em usar o serviço. No entanto, o custo é baixo o suficiente para que possamos justificar o uso contínuo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WorkforceHub?

Atendimento ao Cliente. Sempre há um grande atraso no tempo de resposta. Por exemplo, em 28/01/2025, abri uma solicitação de serviço online através do formulário da Internet do WorkforceHub e segui enviando um e-mail para um gerente no mesmo dia. Além de uma confirmação automática recebida no mesmo dia, assegurando-me que minha solicitação havia sido recebida, não recebi notícias de ninguém sobre o problema que encontramos com a programação do software. O tempo de resposta previsto na resposta automática era de 3 a 10 dias úteis. Estamos no oitavo dia e contando sem resposta pessoal.

Um segundo problema de atendimento ao cliente que encontrei é que a equipe de serviço não lê o problema completo ou liga para esclarecimentos. Isso muitas vezes deixa as reclamações não resolvidas ou apenas parcialmente resolvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de McKenzie Richins de WorkforceHub

Obrigado pelo seu feedback detalhado. Estamos felizes que o WorkforceHub esteja atendendo suas necessidades principais de controle de tempo, mas lamentamos muito ouvir sobre sua experiência com o suporte ao cliente. Suas preocupações são válidas, e estamos trabalhando ativamente para melhorar nossos tempos de resposta e o processo de resolução de problemas. Agradecemos sua paciência e a oportunidade de melhorar.

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WorkforceHub