Avaliações e Detalhes do Produto WEVO

A WEVO tem sido um ótimo parceiro. A equipe deles é fundamental no apoio à ideação de testes, construção e lançamento de testes, e orientação geral. Com cada teste que realizamos, a WEVO faz o trabalho pesado de recrutar e conduzir os estudos, tudo dentro de um prazo de 2 semanas. Conseguimos lançar testes com requisitos demográficos e de público muito específicos e a WEVO teve a capacidade para tudo isso. O feedback qualitativo dos participantes combinado com estatísticas quantitativas formam uma combinação poderosa e têm sido fundamentais para obter insights que podemos desenvolver. A WEVO continua a adicionar novos recursos e incorporar feedback para tornar a plataforma mais forte e só continuará a crescer.

Com a adição do WEVO Pulse, conseguimos gerar insights rápidos, sem passar pelo processo de um estudo completo de usuários. Isso levou a insights úteis em mais etapas dos nossos processos de design iterativo. O WEVO Pulse ajuda a dar um ponto de partida para ideias e auditorias de UX. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria poder fazer uma busca por palavras-chave dentro de todas as citações dos usuários do teste, não apenas divididas por mapa de sentimentos, diagnóstico, perguntas personalizadas, etc. Seria ótimo poder classificar as respostas com base nas respostas de perguntas de triagem personalizadas - o que sei que é algo em que a WEVO está trabalhando! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração simples na plataforma torna muito fácil testar um diagnóstico de tages, isso nos ajudou a executar projetos com equipes que podem não ter um pesquisador dedicado para ajudá-los a fazer as perguntas que precisam aprender para melhorar seus microsites! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, encerrar um estudo pode ser difícil se o público for suficientemente nichado. Vimos melhorias ao longo do tempo e sei que temos uma grande parceria com a Wevo, então estamos vendo as melhorias incrementais de que precisamos para que a Wevo seja um parceiro confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso gerente de contas, Justin, tem sido excelente em nos ajudar a configurar os WEVOs. Ele torna fácil e eficiente para nós executarmos um.

Nós o usamos principalmente para comparar onde o site atual está e executá-lo novamente para ver o que nosso redesenho faz. Essas estatísticas ajudam com estudos de caso e explicam o impacto do nosso novo design.

Além disso, usamos o WEVO para desenvolver ideias valiosas sobre o que trabalhar para otimizar os sites dos nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um pouco caro - quando estamos usando para ver a linha de base de um site existente e compará-lo com um novo, eu não consideraria algo que precisamos fazer. É bom ter, então gostaria que não custasse tanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

WEVO é a ferramenta indispensável de pesquisa de usuários se você está pronto para expandir e levar seu site a novos níveis. O que torna o WEVO tão especial é a capacidade de receber insights qualitativos acionáveis em 2 semanas. Antes de trabalhar com o WEVO, a maior dificuldade para a adesão à pesquisa de usuários seria o tempo de resposta, e uma vez que o período de coleta termina, você ainda pode não estar estatisticamente confiante em suas descobertas, bem, o WEVO quebra todos esses silos. Seja o público de nicho ou geral, o WEVO será capaz de capturar todos os insights que levarão a uma melhoria geral na experiência do seu site. Eu absolutamente adoro o mapa de sentimentos que o WEVO fornece, se você já se perguntou o que seus mapas de calor realmente dizem sobre seus usuários, esse recurso por si só fará o WEVO valer o investimento, mas a melhor parte é que você receberá muito mais incluído. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha única ressalva ao WEVO é a mesma com toda pesquisa de usuário, você fala com um painel de "possíveis" compradores, mas não compradores reais, como em uma pesquisa no local. Às vezes, o painel parece desinteressado, mas esse é um problema para todas as ferramentas de pesquisa de usuário, e o WEVO ajuda a resolver essa questão realizando controle de qualidade em todas as respostas e, se parecer desinteressado, encontrando um novo participante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acredito que a plataforma + serviço da Wevo pode beneficiar muitas empresas, incluindo empresas (1) com recursos limitados de UXR, (2) com suporte limitado para enviar pesquisas, etc., (3) onde a equipe de liderança é cética em relação a dados qualitativos de amostras menores, e assim por diante.

O que mais gosto na Wevo é o suporte + rapidez na realização dos estudos. A equipe de pesquisa/analistas analisou rapidamente uma grande amostra de dados qualitativos e forneceu feedbacks ponderados que poderiam ser facilmente compartilhados com a equipe.

Para nós, no entanto, como o conteúdo que avaliamos era sutil, analisei os dados eu mesmo antes de passar pelos relatórios de descobertas principais da Wevo e sintetizei com os deles, reforçando e adicionando validade/credibilidade às minhas descobertas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não diria "não gosto da Wevo", mas notei que os dados coletados na plataforma Wevo parecem mais favoráveis do que os dados que vemos em outros canais. Usei algumas perguntas mais tendenciosas para que os participantes avaliassem a UX do nosso site e coletassem feedback qualitativo crítico (essa abordagem obviamente tem prós e contras). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário da plataforma é muito agradável - funcionalidades facilmente organizadas e úteis para transmitir insights e informações. O mapa de sentimentos é definitivamente muito útil para ver o que os usuários gostam e não gostam, juntamente com os comentários associados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece que testar fluxos detalhados ou longos que envolvem vários modelos ou telas e pedir aos usuários para realizar diferentes cenários de tarefas com um fluxo ainda é um pouco limitado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu valorizo os resultados dos testes WEVO. Podemos ver como nossos usuários experimentam nossas páginas e como elas se comparam aos concorrentes. Eu adoro o mapa de sentimentos em particular, onde podemos ouvir dos próprios usuários. Com o WEVO, podemos melhorar nossas páginas de forma precisa e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A página de Principais Descobertas é crucial — mas parece pesada e desorganizada. Eu gostaria que houvesse uma maneira mais rápida de ver os resultados críticos ou talvez alguma interface para acessar facilmente seções específicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que a Wevo oferece múltiplos canais de feedback e permite a personalização de perguntas. Rachel Wolf também ajudou a explicar o feedback sobre os esforços da minha equipe para redesenhar a página inicial da nossa universidade. Os módulos e seções são principalmente intuitivos, mas foi muito útil ter um representante presente que conhece o programa melhor para explicar tudo de forma completa. Eu também gostei que os resultados do ranking da nossa universidade foram comparados a outras universidades em um sistema de ranking visual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de saber mais sobre a WEVO antes. Eu ouvi falar de testes de design e pesquisa de UX, mas não tinha ouvido falar deste site antes de trabalhar na UCF. Eu acredito que a WEVO poderia se beneficiar de um pouco mais de publicidade para criar uma melhor conscientização da marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os benefícios de usar o WEVO são a amplitude e a profundidade das descobertas que a ferramenta apresenta--de mapas de calor a insights chave, esta ferramenta combina descobertas qualitativas e quantitativas em um relatório robusto que leva a adições de valor acionáveis para o nosso trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No momento, não há nada notável que eu não goste sobre a WEVO--a equipe continua a desenvolver novos recursos que melhoram continuamente a ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro a equipe de contas, Jenni e Justin têm sido realmente prestativos enquanto estou conhecendo as capacidades da Wevo. Gosto de como a metodologia é clara e das opções para fazer diferentes tipos de testes. Ainda não testei uma jornada completa, então isso é o próximo na minha lista. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O tempo para obter um painel leva um tempo, e alguns dos painelistas não pareciam totalmente engajados - apenas alguns deram algumas citações relevantes. A maioria dos painelistas está apenas fazendo o mínimo necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.