Recursos de Voiceflow

Usa LLMs para gerar respostas dinâmicas dentro de limites definidos e regras de conteúdo seguras para negócios. Revisores de 24 de Voiceflow forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 24 avaliações de Voiceflow. Mantém o contexto ao longo das interações do usuário em uma única sessão para fornecer respostas coerentes e relevantes.

Conforme relatado em 24 avaliações de Voiceflow. Suporta a construção de fluxos de conversação usando caminhos predefinidos, regras e árvores de decisão.

Fornece mensagens de fallback ou orientação quando o bot não consegue entender ou atender a uma consulta. Revisores de 24 de Voiceflow forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 24 avaliações de Voiceflow. Fornece acesso à API para conectar-se com sistemas empresariais proprietários ou fontes de dados internas.

Oferece widgets incorporáveis ou SDKs para integração em sites, aplicativos ou ferramentas de terceiros. Revisores de 23 de Voiceflow forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que não-desenvolvedores configurem e desenhem fluxos de chatbot através de interfaces visuais ou sem código. Este recurso foi mencionado em 24 avaliações de Voiceflow.

Conforme relatado em 32 avaliações de Voiceflow. Fornece respostas personalizadas ao interlocador com base na segmentação ou em respostas passadas.

Com base em 33 avaliações de Voiceflow. Tem ferramentas (por exemplo, painéis e relatórios) para entender melhor as conversas que os Assistentes Virtuais Inteligentes tiveram.

Com base em 33 avaliações de Voiceflow. Pode ter uma conversa natural, semelhante a um humano, com um interlocador.

Com base em 32 avaliações de Voiceflow. Permite que as empresas editem conversas para atender às necessidades exclusivas de seus negócios.

Com base em 33 avaliações de Voiceflow. Dá aos usuários a capacidade de atualizar sistemas, como o CRM, com base em conversas.

Conforme relatado em 33 avaliações de Voiceflow. Permite que os usuários mantenham e observem a precisão e viabilidade dos Assistentes Virtuais Inteligentes.

Identifica o cliente e personaliza a interação em cada ponto de contato. Este recurso foi mencionado em 24 avaliações de Voiceflow.

Com base em 23 avaliações de Voiceflow. Permite que vários canais relacionados interajam ao mesmo tempo para reduzir as transferências.

Conforme relatado em 23 avaliações de Voiceflow. Solicita que os agentes envolvam os clientes com base em dados contextuais, como o uso do produto ou o histórico de conversas.

Fornece recursos para enviar mensagens de saída para envolver os clientes por meio de suporte proativo. Revisores de 23 de Voiceflow forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 22 avaliações de Voiceflow. Pode encaminhar contatos para agentes com os quais o cliente já trabalhou antes.

Fornece recursos para escalar conversas para o agente apropriado. Revisores de 24 de Voiceflow forneceram feedback sobre este recurso.

Mantém uma transcrição de conversas de todos os canais. Este recurso foi mencionado em 23 avaliações de Voiceflow.

Com base em 23 avaliações de Voiceflow. Permite que os clientes resolvam consultas ou problemas sem a assistência de um agente.

É capaz de processar consultas enviadas por dados de texto de bate-papo ao vivo, e-mail ou SMS Revisores de 31 de Voiceflow forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 30 avaliações de Voiceflow. Compreende a fala humana e pode transcrevê-la para texto para processamento

Com base em 31 avaliações de Voiceflow. A IA é capaz de acessar o conhecimento interno da empresa para informar e orientar respostas a consultas de clientes

A plataforma é capaz de determinar automaticamente como resolver tickets de ajuda sem assistência de agentes humanos Este recurso foi mencionado em 30 avaliações de Voiceflow.

As respostas da plataforma aos clientes podem ser personalizadas para melhorar a compreensão, a relacionabilidade e a inteligência emocional Este recurso foi mencionado em 30 avaliações de Voiceflow.

Com base em 29 avaliações de Voiceflow. Quando a IA não consegue processar um tipo específico de solicitação do cliente, ela é capaz de determinar qual é o melhor agente para encaminhar o ticket

A plataforma de IA é capaz de aprender ao longo do tempo sobre como interpretar cada tipo de consulta do cliente e melhorar a qualidade de suas respostas Este recurso foi mencionado em 30 avaliações de Voiceflow.

Com base em 29 avaliações de Voiceflow. Os recursos multilíngues permitem que a IA processe consultas de vários idiomas

Conforme relatado em 30 avaliações de Voiceflow. As respostas da IA às perguntas dos clientes fornecem conversas orgânicas semelhantes às humanas. A plataforma é capaz de entender uma pergunta, não importa como ela é formulada e fornecer respostas abrangentes

Garante um desempenho consistente, fornecendo saídas confiáveis com base nos prompts do usuário. Revisores de 52 de Voiceflow forneceram feedback sobre este recurso.

Implementa medidas rigorosas para proteger os dados do usuário e garantir a privacidade. Este recurso foi mencionado em 52 avaliações de Voiceflow.

Com base em 52 avaliações de Voiceflow. Mostra habilidade em compreender e responder a consultas complexas ou em várias partes.

Com base em 52 avaliações de Voiceflow. Facilita conversas naturais e humanas, proporcionando experiências de interação envolventes.

Conforme relatado em 52 avaliações de Voiceflow. Demonstra uma compreensão sofisticada de comandos de usuário escritos e falados.

Exibe proficiência em manter e utilizar o contexto ao longo de uma conversa. Revisores de 52 de Voiceflow forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 52 avaliações de Voiceflow. Oferece um alto grau de personalização para atender aos requisitos individuais do usuário ou da empresa.

Apresenta mecanismos de aprendizagem robustos, melhorando as respostas ao longo do tempo com base em interações anteriores do usuário. Revisores de 52 de Voiceflow forneceram feedback sobre este recurso.

Mostra a capacidade de reconhecer, corrigir e aprender com seus próprios erros. Revisores de 51 de Voiceflow forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 50 avaliações de Voiceflow. Demonstra criatividade na geração de respostas diversas, interessantes e contextualmente relevantes.

Avalia a capacidade do chatbot de fornecer APIs flexíveis para integrações personalizadas e expansões de funcionalidade. Este recurso foi mencionado em 52 avaliações de Voiceflow.

Conforme relatado em 51 avaliações de Voiceflow. Recebe regularmente atualizações que contribuem para a melhoria contínua do produto.

Avalia a capacidade do chatbot de funcionar perfeitamente em várias plataformas e dispositivos. Revisores de 52 de Voiceflow forneceram feedback sobre este recurso.

Integra-se perfeitamente com outras plataformas ou sistemas de software, melhorando a utilidade geral. Revisores de 52 de Voiceflow forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 50 avaliações de Voiceflow. Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Revisores de 48 de Voiceflow forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 31 avaliações de Voiceflow. Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Este recurso foi mencionado em 31 avaliações de Voiceflow.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Revisores de 22 de Voiceflow forneceram feedback sobre este recurso.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Revisores de 22 de Voiceflow forneceram feedback sobre este recurso.

Garante que o serviço seja confiável e esteja disponível quando necessário, minimizando o tempo de inatividade e as interrupções de serviço. Este recurso foi mencionado em 15 avaliações de Voiceflow.

Conforme relatado em 13 avaliações de Voiceflow. Permite que o usuário dimensione o treinamento de modelos de forma eficiente, facilitando o tratamento com conjuntos de dados maiores e modelos mais complexos.

Fornece ao usuário a capacidade de obter respostas rápidas e de baixa latência durante o estágio de inferência, o que é crítico para aplicativos em tempo real. Revisores de 15 de Voiceflow forneceram feedback sobre este recurso.

Fornece ao usuário a capacidade de alocar recursos computacionais com base na demanda, tornando-o econômico. Revisores de 15 de Voiceflow forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 15 avaliações de Voiceflow. Permite que o usuário minimize o uso de energia durante o treinamento e a inferência, o que está se tornando cada vez mais importante para operações sustentáveis.

Oferece ao usuário a flexibilidade de implantar em vários provedores de nuvem, reduzindo o risco de bloqueio do fornecedor. Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Voiceflow.

Conforme relatado em 15 avaliações de Voiceflow. Ajuda o usuário a manter a conformidade com o GDPR e outros regulamentos de proteção de dados, o que é crucial para empresas que operam globalmente.

Com base em 15 avaliações de Voiceflow. Permite que o usuário configure controles de acesso com base em funções dentro da organização, aumentando a segurança.

Garante que os dados sejam criptografados durante o trânsito e em repouso, fornecendo uma camada adicional de segurança. Revisores de 15 de Voiceflow forneceram feedback sobre este recurso.

Fornece ao usuário uma documentação abrangente e clara, auxiliando na adoção e solução de problemas mais rápidas. Este recurso foi mencionado em 15 avaliações de Voiceflow.

Permite que o usuário avalie o nível de suporte da comunidade e extensões de terceiros disponíveis, o que pode ser útil para a solução de problemas e extensão da funcionalidade. Este recurso foi mencionado em 15 avaliações de Voiceflow.

Permite aos usuários automatizar respostas a consultas de clientes em vários canais. Este recurso foi mencionado em 31 avaliações de Voiceflow.

Permite aos usuários automatizar respostas a consultas de clientes em vários canais. Revisores de 29 de Voiceflow forneceram feedback sobre este recurso.

Permite aos usuários automatizar o processo de geração e qualificação de leads de vendas. Revisores de 29 de Voiceflow forneceram feedback sobre este recurso.

Permite aos usuários automatizar o manuseio, processamento e gerenciamento de documentos. Revisores de 30 de Voiceflow forneceram feedback sobre este recurso.

Fornece aos usuários a capacidade de automatizar a coleta e análise de feedback de clientes, funcionários ou outras partes interessadas. Revisores de 29 de Voiceflow forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo. Este recurso foi mencionado em 31 avaliações de Voiceflow.

Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo. Revisores de 31 de Voiceflow forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 29 avaliações de Voiceflow. Fornece ao agente de IA a capacidade de executar tarefas sem exigir entrada constante do usuário.

Permite que o agente de IA identifique e resolva problemas sem intervenção do usuário. Revisores de 29 de Voiceflow forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 16 avaliações de Voiceflow. Suporta configuração usando instruções em linguagem natural.

Permite aos usuários personalizar o tom do agente. Revisores de 16 de Voiceflow forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 16 avaliações de Voiceflow. Permite a definição de diretrizes de segurança claras para as ações dos agentes.

Suporte em web, dispositivos móveis, aplicativos de mensagens e outros canais. Este recurso foi mencionado em 16 avaliações de Voiceflow.

Conforme relatado em 16 avaliações de Voiceflow. Personalização da marca do agente, incluindo aparência visual e estilo de conversação.

Equipa agentes com capacidades de resposta proativa com base em gatilhos predefinidos. Este recurso foi mencionado em 16 avaliações de Voiceflow.

Conforme relatado em 16 avaliações de Voiceflow. Facilita a escalada contínua para funcionários humanos em questões complexas.

Conforme relatado em 16 avaliações de Voiceflow. Fornece análises e relatórios sobre o desempenho e as interações dos agentes.

Conforme relatado em 16 avaliações de Voiceflow. Oferece aos agentes a capacidade de manter a consciência contextual em interações.

Garante conformidade com os requisitos de privacidade e governança de dados. Este recurso foi mencionado em 16 avaliações de Voiceflow.

Automatiza fluxos de trabalho e ações com base nas respostas dos agentes. Este recurso foi mencionado em 16 avaliações de Voiceflow.

Com base em 15 avaliações de Voiceflow. Permite o uso de APIs para configuração avançada de agentes.

Conforme relatado em 16 avaliações de Voiceflow. Interoperabilidade com várias plataformas para experiências unificadas.

Permite a integração com dados de CRM para fundamentar as respostas dos agentes no contexto empresarial. Revisores de 16 de Voiceflow forneceram feedback sobre este recurso.

Ajuda a entender diferentes sotaques, dialetos e padrões de fala. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Voiceflow.

Conforme relatado em 12 avaliações de Voiceflow. Ajuda a gerar respostas de fala semelhantes às humanas.

Fornece velocidade e entonação de fala personalizáveis. Revisores de 12 de Voiceflow forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 12 avaliações de Voiceflow. Fornece várias opções de voz, como gênero, tom e estilo.

Com base em 12 avaliações de Voiceflow. Permite que as comunicações sejam seguras e autenticadas.

Ajuda a sincronizar com vários dispositivos. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Voiceflow.

Conforme relatado em 31 avaliações de Voiceflow. Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Com base em 32 avaliações de Voiceflow. Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Este recurso foi mencionado em 31 avaliações de Voiceflow.

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Revisores de 31 de Voiceflow forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 31 avaliações de Voiceflow. Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado Revisores de 31 de Voiceflow forneceram feedback sobre este recurso.

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos Este recurso foi mencionado em 32 avaliações de Voiceflow.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Revisores de 26 de Voiceflow forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 26 avaliações de Voiceflow. Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Conforme relatado em 25 avaliações de Voiceflow. Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Este recurso foi mencionado em 25 avaliações de Voiceflow.

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas Este recurso foi mencionado em 26 avaliações de Voiceflow.

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado Este recurso foi mencionado em 25 avaliações de Voiceflow.

Com base em 26 avaliações de Voiceflow. Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Com base em 23 avaliações de Voiceflow. Permite ajustar ou atualizar o comportamento do chatbot com base no feedback do usuário ou na entrada do administrador (aprendizado não ao vivo).

Conforme relatado em 23 avaliações de Voiceflow. Inclui salvaguardas para restringir respostas inadequadas e garantir o uso de linguagem em conformidade.