my.SQM Auto QA

VisualCue

Perfil Não Reivindicado

3.8/5

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Avaliações e Detalhes do Produto VisualCue

Alternativas Mais Bem Avaliadas

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)

Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

Talkdesk

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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

AB

Arnaud B.

Outbound Sales Specialist

Construção

Médio Porte (51-1000 emp.)

7/1/2024

"Veja conjuntos de dados complexos em ação"

4.5/5

O que você mais gosta VisualCue?

Acho menos cansativo perceber tendências e procurar anomalias em grande detalhe a partir desta perspectiva. Também é útil quando se precisa transmitir algumas descobertas para aqueles que não são da área analítica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta VisualCue?

Eu percebi que em algumas áreas que deveriam ser relevantes para o meu curso, está um pouco carente. Não havia ícones ideais que representassem medições como taxa de rotatividade de clientes ou engajamento em mídias sociais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ED

Epham D.

Systems Developer

Telecomunicações

Médio Porte (51-1000 emp.)

6/26/2024

"Inteligência Oportuna para Compartilhar Insights para o Desenvolvimento de Negócios"

4.5/5

O que você mais gosta VisualCue?

VisualCue tem uma forma simplificada de compartilhar insights, onde aplica inteligência de negócios. Além disso, VisualCue tem uma fonte de banco de dados confiável integrada a ele, e permite um compartilhamento de insights amigável. VisualCue tem um suporte ao cliente sólido e informado, e permite uma coordenação simplificada entre os participantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta VisualCue?

VisualCue é a abordagem executiva que permite que os insights sejam bem compartilhados, e não há desafios de implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é VisualCue E como isso está te beneficiando?

VisualCue tem a solução perfeita e personalizada que permite que insights sejam compartilhados pelos clientes. O centro de contato é coletivo e determinado a analisar as demandas e os desejos dos clientes. A coordenação e o uso de IA para aprimorar e acelerar a previsão é outro escopo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

UC

Usuário Verificado em Consultoria

Empresa (> 1000 emp.)

6/18/2024

"VisualCue para Gestão de Empregadores"

2.5/5

O que você mais gosta VisualCue?

A representação visual e simbólica do status do funcionário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta VisualCue?

Difícil para novos usuários que podem não ter usado um software de gestão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há reviews suficientes de VisualCue para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)

Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.

Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

Salesforce Email Studio, ferramenta de marketing por e-mail (anteriormente ExactTarget), é um provedor de marketing por e-mail direcionado tanto para empresas da Fortune 500 quanto para pequenas empresas.

Talkdesk® é um líder global em centros de contato na nuvem para empresas obcecadas por clientes. Talkdesk acredita que melhores experiências do cliente começam com IA. Com soluções de experiência do cliente com automação em primeiro lugar, os clientes da Talkdesk podem otimizar seus processos de serviço ao cliente mais críticos. A velocidade de inovação da Talkdesk, sua profunda expertise vertical e presença global refletem seu compromisso em garantir que empresas em todo o mundo possam oferecer melhores experiências ao cliente em qualquer setor e por meio de qualquer canal, resultando em maior satisfação do cliente e resultados de negócios acelerados. Mais de 1.300 empresas inovadoras em todo o mundo, incluindo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, fazem parceria com a Talkdesk para oferecer uma melhor maneira de proporcionar uma excelente experiência ao cliente.

JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite conectar-se com clientes instantaneamente, automatizar seus fluxos de trabalho e treinar suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Desenvolvido especificamente para atender às necessidades de comunicação empresarial, o JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, mesas de ajuda e todas as ferramentas de negócios que você precisa para criar conversas melhores. Confiado por mais de 6.000 empresas globalmente, o JustCall permite que equipes voltadas para o cliente desfrutem de conversas contínuas com clientes, com insights em tempo real e pós-chamada impulsionados por IA. Principais recursos do JustCall a serem observados: ★ Chamadas de entrada e saída ★ Enviar e receber SMS e MMS ★ Discador de vendas (Discador Automático, Discador Preditivo e Discador Dinâmico) ★ Fluxos de trabalho e bots de SMS ★ IVR multinível ★ Assistência em tempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsionado por IA ★ Treinamento com IA ★ Análise de sentimento ★ Pontuação de chamadas com IA ★ Monitoramento de chamadas ao vivo ★ Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp ★ Distribuição automática de chamadas ★ Números de telefone comerciais em mais de 70 países

CloudTalk é um software de call center em nuvem pronto para trabalho remoto para equipes de vendas e suporte ao cliente. Além de fornecer qualidade de chamada de primeira linha e uma solução moderna, nosso ponto de venda exclusivo é a capacidade de integrar facilmente com os principais CRMs e helpdesks, proporcionando aos agentes de serviço ao cliente e vendedores melhor visibilidade de sua base de clientes ou prospects. Além disso, temos um conjunto de recursos que consiste em automações de fluxo de trabalho de arrastar e soltar, construtores de fluxo de chamadas em várias etapas e funcionalidade de discagem inteligente, que automatizam e simplificam grande parte dos fluxos de trabalho de nossos clientes, economizando em média 2-3 minutos por chamada.

A NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando o mundo com IA que coloca as pessoas em primeiro lugar. Nossas plataformas com IA desenvolvidas especificamente automatizam interações em ações proativas, seguras e inteligentes, capacitando indivíduos e organizações a inovar e agir, desde a interação até a resolução. Confiadas por organizações em mais de 150 países ao redor do mundo, as plataformas da NiCE são amplamente adotadas em diversos setores, conectando pessoas, sistemas e fluxos de trabalho para trabalhar de forma mais inteligente em escala, elevando o desempenho em toda a organização e entregando resultados comprovados e mensuráveis.

Crie um envolvimento poderoso com os clientes com facilidade, em qualquer escala.

Genesys Cloud CX

A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.

A plataforma do GoTo Connect inclui nossos produtos premiados e de melhor qualidade, como nossa solução UCaaS e sistema telefônico, ferramentas de engajamento do cliente e múltiplas capacidades de centro de contato, juntamente com poderosos complementos e integrações com seus aplicativos de negócios críticos, como MS Teams, Salesforce, Zendesk e Gmail. Por mais de duas décadas, ajudamos dezenas de milhares de empresas a crescerem seus negócios oferecendo: • Um sistema telefônico em nuvem premiado com centenas de recursos de nível empresarial (sem o preço de nível empresarial) • Ferramentas de engajamento do cliente e centro de contato com tecnologia de IA • Configuração super simples, com um sistema de administração que é notavelmente fácil de gerenciar • Um editor de plano de discagem visual único, funcionalidade de softphone e relatórios avançados • 99,999% de tempo de atividade e serviço ao cliente 24/7 de melhor qualidade

Insider One é a plataforma número 1 que reúne tudo o que as equipes de marketing e engajamento de clientes precisam em um só lugar, para que possam alcançar seu potencial máximo e se tornarem imparáveis. Com IA em seu núcleo e uma Plataforma de Dados de Clientes (CDP) integrada, a Insider One une dados, personalização e orquestração de jornada através do conjunto mais extenso de canais suportados nativamente, incluindo WhatsApp, SMS, Email, Web, App e Busca no Site. Insider One oferece a experiência definitiva de fornecedor para mais de 2.000 clientes, ajudando as equipes a serem as primeiras, focadas e progressivas, redefinindo o que significa liderar no engajamento de clientes.

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