Recursos de UserVoice

Com base em 47 avaliações de UserVoice e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Cria formulários de feedback consistentes com o design do site.

Com base em 30 avaliações de UserVoice e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Suporta a criação e implantação de diferentes tipos de pesquisa em diferentes canais ou dispositivos.

Com base em 61 avaliações de UserVoice e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Solicita, captura e centraliza o feedback de fontes estruturadas e não estruturadas.

Permite que os projetos se adaptem automaticamente ao dispositivo que os usuários acessam a pesquisa ou o software. Revisores de 49 de UserVoice forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 61 avaliações de UserVoice e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Agrega feedback e transforma feedback em insights acionáveis.

Com base em 16 avaliações de UserVoice. Aciona a criação de um novo caso após o cliente deixar feedback.

Com base em 58 avaliações de UserVoice e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Analise o feedback coletado perto ou em tempo real.

Acione fluxos de trabalho estratégicos para resolver problemas rapidamente e aumentar a satisfação do cliente. Este recurso foi mencionado em 45 avaliações de UserVoice.

Com base em 54 avaliações de UserVoice e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece um sistema seguro e compatível.

Inspeciona, audita e monitora continuamente o sistema para mantê-lo atualizado. Revisores de 38 de UserVoice forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 40 avaliações de UserVoice. Fornece um wiki para manter a documentação útil do produto.

Conforme relatado em 74 avaliações de UserVoice. Fornece um meio para os usuários fazerem sugestões para o produto.

Com base em 31 avaliações de UserVoice. fornece um quadro Kanban para visualizar tarefas.

Conforme relatado em 29 avaliações de UserVoice. Permite a criação de fluxos de trabalho personalizados para facilitar vários processos.

Fornece dados sobre o desempenho dos funcionários para gamificação. Revisores de 27 de UserVoice forneceram feedback sobre este recurso.

Capacidade de ver análises no nível da conta.

Capacidade de ver análises no nível do usuário.

Capacidade de comparar o uso entre segmentos como função, tamanho da empresa, etc.

Veja como os usuários se movem por um produto por meio de sequências de páginas agrupadas

Receba alertas e relatórios automatizados com base em ganhos ou perdas de desempenho.

Visualize análises de vários produtos em um único painel, incluindo o envolvimento entre produtos

Pontua clientes e visitantes para identificar contas em risco ou prósperas.

Abrangência e funcionalidade das integrações com produtos de terceiros.

Integração com outras ferramentas de desenvolvimento e manutenção de software.

Execute a análise de código estático no código do pacote para localizar erros ou possíveis pontos de contenção.

Verifique se o código empacotado está seguro contra possíveis ameaças.

Usa IA para avaliar com precisão o sentimento de feedback com base em palavras-chave e frases.

Fornece ferramentas para os membros da equipe agruparem pesquisas de usuários com tags personalizáveis.

Integra-se perfeitamente com o software de pesquisa do usuário que lida com a coleta direta de dados do usuário.

Fornece um centro de pesquisa de usuários altamente colaborativo para o benefício de todos os membros relevantes da equipe.

Permite que os administradores designem permissões de acesso e dados para membros individuais da equipe.

Mantém os dados confidenciais do usuário seguros e em conformidade.

Conforme relatado em 29 avaliações de UserVoice. Permite que os usuários votem nas ideias que mais gostam.

Com base em 39 avaliações de UserVoice. Permite que os usuários comentem as ideias postadas e forneçam feedback.

Com base em 37 avaliações de UserVoice. Oferece ferramentas para a coleta de ideias de origem externa.

Oferece ferramentas para a coleta de ideias de origem interna. Este recurso foi mencionado em 37 avaliações de UserVoice.

Com base em 21 avaliações de UserVoice. Fornece um espaço de fórum on-line para gerar e discutir ideias.

Conforme relatado em 34 avaliações de UserVoice. Fornece um espaço generalizado para ideias inespecíficas.

Permite que os usuários transformem ideias em tarefas de forma nativa ou integrando-se a um software externo de gerenciamento de tarefas ou projetos. Revisores de 21 de UserVoice forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 25 avaliações de UserVoice. Marcar conteúdo para organizar e atribuir a departamentos ou categorias específicos

Com base em 20 avaliações de UserVoice. Divida uma população de usuários por dados demográficos, ações de sequência, tempo e capacidade de criar segmentos personalizados.

Permite que os usuários criem facilmente relatórios e painéis personalizados. Este recurso foi mencionado em 21 avaliações de UserVoice.

Conforme relatado em 14 avaliações de UserVoice. Identifica frases-chave, temas e padrões em um determinado texto

Produz o sentimento (positivo ou negativo) de um determinado texto Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de UserVoice.

Medidas e relatórios sobre NPS, CSAT ou outras métricas ao longo do tempo Revisores de 13 de UserVoice forneceram feedback sobre este recurso.

Analisa o feedback dos clientes das mídias sociais Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de UserVoice.

Conforme relatado em 18 avaliações de UserVoice. Analisa o feedback proveniente de integrações com ferramentas de atendimento ao cliente, como help desks e chat ao vivo

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana