Avaliações e Detalhes do Produto Upflow

Aprecio como é fácil gerar relatórios, seja um resumo que abranja todos os clientes ou um relatório detalhado para um indivíduo específico. Também acho útil consultar rapidamente os pagamentos e ver exatamente quais faturas foram pagas. Além disso, poder identificar faturas que tiveram notas de crédito aplicadas é muito útil. Do ponto de vista da reconciliação, essa funcionalidade reduz significativamente o tempo e o esforço necessários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu preferiria se os relatórios pudessem ser baixados em um formato consistente. Além disso, o sistema não permite fazer alterações nos campos personalizados dentro dos relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais aprecio no Upflow é a simplicidade com que a ferramenta centraliza o acompanhamento dos pagamentos e automatiza os lembretes. A interface é intuitiva, a implementação é rápida e a integração com nossas ferramentas é feita sem dificuldade. Isso permite um ganho de tempo significativo e uma melhor visibilidade sobre o fluxo de caixa, ao mesmo tempo que profissionaliza nossa gestão de cobrança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um dos pontos a melhorar seria a profundidade de algumas funcionalidades avançadas, que poderiam ser mais personalizáveis de acordo com as necessidades específicas. Além disso, algumas análises poderiam ser mais detalhadas para oferecer uma visão ainda mais completa do desempenho da recuperação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Upflow me dá uma visão clara e em tempo real do nosso AR e facilita o acompanhamento dos clientes em atraso. Eu adoro os fluxos de trabalho de lembretes automáticos, as linhas do tempo de faturas limpas e como é simples ver quem precisa de atenção primeiro. Isso me economiza horas a cada semana em comparação com os acompanhamentos manuais e planilhas, e mantém nossa comunicação consistente, profissional e bem documentada para relatórios internos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal desvantagem é que alguns relatórios e filtros podem parecer um pouco rígidos quando quero segmentar dados de maneiras muito específicas. Há momentos em que gostaria de mais flexibilidade para personalizar visualizações ou criar meus próprios painéis de AR. Dito isso, essas são melhorias—eu ainda acho a plataforma muito valiosa no geral e dependo dela diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Upflow nos forneceu uma maneira dinâmica e cada vez mais crescente de automatizar nosso processo de cobrança. Com as Regras Inteligentes e Fluxos de Trabalho, podemos lidar com clientes em massa ou adaptar nosso processamento ao tamanho e escala do nosso mercado. Sua linha do tempo amigável para o usuário permite a visibilidade das interações com o cliente e o resumo de IA desses eventos é revolucionário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda estamos vendo mais oportunidades para aprimorar o uso do Upflow, com integrações com outros sistemas e aumento das capacidades de relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio o fantástico processo de integração e treinamento da Upflow, que me fez sentir muito confortável ao lançar após a preparação. O portal de pagamento deles é um ótimo recurso, oferecendo uma solução que não tínhamos antes. Os lembretes automáticos são incrivelmente úteis, tornando a Upflow uma grande conveniência em comparação com o que usávamos anteriormente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o produto final, o e-mail, parece um pouco suspeito. Porque ele fornece um link e há informações de pagamento. Nós colocamos nossa assinatura personalizada lá, mas gostaria que fosse um pouco mais profissional. Como o que enviamos uma fatura do QuickBooks, seria, você sabe, meio que em uma caixa e muito, tipo, bem projetado. E era, tipo, muito obviamente um e-mail de pagamento, enquanto este é mais apenas, você sabe, um e-mail redigido por alguém com um hiperlink. Acho que às vezes isso pode levar alguém a pensar que é spam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like how customers can access the portal and mark any disputes or set a 'promise to pay'. We can also set up customers with different workflows depending on their payment history so we do not use a one size fits all approach. I also like how we can customize reporting depending on our needs which saves time within our team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It would be good to understand how their reporting metrics are calculated, also to set up a report that can be used by other users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais aprecio no Upflow é a qualidade excepcional da interface. Tudo é claro, organizado e pensado para poupar tempo. As cobranças são extremamente fáceis de configurar, seja em automações, modelos ou cenários personalizados. A ferramenta é intuitiva, mesmo para alguém que não é especialista em cobrança, o que permite implantá-la facilmente entre vários membros da equipe. A visualização dos saldos, atrasos, pagamentos e comportamentos dos clientes também é muito poderosa: acessa-se num piscar de olhos os dossiês prioritários e as ações urgentes. A integração é feita rapidamente, e o acompanhamento diário é fluido e agradável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desvantagem significativa, mas se fosse necessário sugerir uma área de melhoria, seria a adição de algumas opções avançadas de relatórios, especialmente para personalizar ainda mais as tabelas ou combinar vários filtros complexos. Algumas integrações também poderiam ser um pouco mais aprofundadas para evitar a necessidade de ajustes manuais em alguns casos específicos. No entanto, nada impede o uso: são otimizações possíveis para equipes exigentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como alguém que trabalha no controle de crédito, manter uma comunicação consistente com os clientes é essencial. O Upflow simplifica esse processo, permitindo-nos criar e personalizar fluxos de trabalho que guiam nossos clientes em cada etapa. Dentro desses fluxos de trabalho, e-mails de cobrança são enviados automaticamente nos horários programados que definimos, garantindo que todos os clientes recebam lembretes oportunos e apoiando a melhoria na coleta de caixa. Há também a flexibilidade de escolher se certos e-mails são enviados manualmente, o que é particularmente útil à medida que as situações se intensificam e uma abordagem mais pessoal é necessária.

O Upflow melhora ainda mais nossas operações ao permitir a criação de regras inteligentes, permitindo-nos agrupar clientes em diferentes categorias com base nos critérios que escolhemos. Este recurso nos ajuda a manter alinhados com nossos procedimentos internos.

Além disso, a equipe de suporte ao cliente tem sido extremamente útil. Sempre que enviamos uma consulta, normalmente recebemos uma resposta com soluções no mesmo dia útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinceramente, não consigo encontrar nenhuma desvantagem no Upflow. A plataforma oferece a quantidade certa de personalização, permitindo-nos ajustar as ferramentas para se adequarem exatamente à forma como queremos usá-las. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Upflow é o quão intuitiva e amigável a plataforma é. A interface torna realmente fácil acompanhar as faturas pendentes e manter o controle dos pagamentos. Também aprecio a visibilidade que ela oferece sobre a situação geral do fluxo de caixa, tudo é claro, estruturado e acessível em apenas alguns cliques. Os lembretes e os fluxos de trabalho automatizados também são uma grande economia de tempo para nossa equipe, ajudando-nos a manter a consistência e o profissionalismo na comunicação com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não há nada que eu realmente não goste no Upflow. A plataforma funciona sem problemas, é muito intuitiva e se encaixa perfeitamente nas nossas necessidades. Cada recurso parece bem pensado, e a experiência do usuário continua melhorando com o tempo, então realmente não há do que reclamar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

o fato de saber se o cliente tomou conhecimento dos lembretes enviados e sua conexão direta com nossa contabilidade. A rapidez na resolução dos diversos problemas que podemos ter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

o fato de não poder selecionar várias faturas ao mesmo tempo e que os créditos não estão diretamente na página inicial junto com as faturas. Infelizmente, isso distorce o valor das cobranças. não poder modificar os endereços dos clientes diretamente no Upflow para poder enviar as notificações de cobrança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.