Recursos de Upflow

Defina limites de crédito por cliente ou por tipo de cliente.

Acompanhe as alterações feitas nos limites de crédito e os motivos correspondentes.

Ajuste os limites de crédito manualmente ou automaticamente (com base em trechos predefinidos).

Como CreditSafe, Searches Group, Credit Assist, Experian, Equifax e Dun & Bradstreet.

Capacidade de revogar limites de crédito temporária ou permanentemente quando o valor devido por um cliente exceder um valor predefinido.

Identifique pagamentos incompletos e acompanhe o restante do valor devido.

Acompanhe de um para muitos e muitos para um relacionamentos entre faturas e pagamentos.

Identifique erros de faturamento, como o valor errado ou a data de vencimento, e certifique-se de que os clientes paguem o valor correto no prazo.

Aplique pagamentos às contas a receber corretas para cada cliente.

Gerencie pagamentos atrasados por timebuckets (30, 60, 90 dias).

Fluxos de trabalho para gerenciar e escalar transações contestadas.

Capacidade de se comunicar com os clientes usando o melhor canal (ou seja, SMS, bate-papo on-line e mídia social), mensagem e tempo

Visão abrangente dos detalhes do cliente para agentes de cobrança.

Identifique e sinalize os clientes que têm maior probabilidade de pagar com atraso.

Calcule o valor total recebido durante um período de tempo e compare com a estimativa.

Use KPIs para monitorar a eficiência do departamento de cobranças.

Capacidade de dimensionar para qualquer volume de coleções, a qualquer momento

Maximize o engajamento usando dados em tempo real, insights comportamentais, análise de sentimento e histórico de pagamentos

Capacidade de identificar e ajustar regras e regulamentos atualizados

Os clientes podem usar um portal on-line para enviar informações e documentos necessários para as coleções.

Os clientes têm acesso on-line a documentos como cópias de notas fiscais, comprovantes de entrega e contratos.

Relatórios sobre o status de faturas ou pagamentos

Executar relatórios sobre o crédito do cliente

Rastreia todas as transações, desde a emissão de faturas até lembretes de pagamento e recebimento de pagamentos

Integra-se com contabilidade ou plataformas similares

Integra-se com sistemas ERP

Integra-se com plataformas de Gestão de Desempenho Corporativo

Gerencia limites de crédito com base em pontuações de crédito do cliente, histórico de pagamentos ou outras métricas financeiras

Cria ou importa faturas

Coleta diferentes tipos de pagamento e gerencia condições de pagamento

Oferece processos de aprovação personalizáveis para todos os tipos de transações

Reconcilia pagamentos com faturas para garantir a correspondência

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Envia mensagens e lembretes automáticos, resolve disputas ou faz contato proativo.

Responde a perguntas básicas de e-mails recebidos.

Analisa transações passadas para fazer uma previsão de quando os pagamentos futuros provavelmente serão efetuados.