É altamente configurável, e a equipe de suporte tem sido ótima para trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, a ampla gama de opções de configuração pode ser desafiadora de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
que podemos controlar os diferentes postos de trabalho de uma forma muito fácil Análise coletada por e hospedada no G2.com.
alguns relatórios são baixados em formato excel que é difícil tabular para realizar tabelas dinâmicas Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não é uma ferramenta complexa de manusear e aprender desde o primeiro momento Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não tenho nada em particular que me desagrade na ferramenta Análise coletada por e hospedada no G2.com.
o uso da plataforma é muito amigável Análise coletada por e hospedada no G2.com.
que não se tem administração por CLI.. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
a facilidade da ferramenta e o rápido suporte que tem Análise coletada por e hospedada no G2.com.
detalhes muito pequenos para melhorar, mas nada que afete a excelente funcionalidade Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Fácil entendimento para o usuário e supervisão de agentes Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Lentidão nas buscas de dados de vários dias Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O quão intuitivo é, a autonomia que oferece ao usuário administrador, bem como a independência para realizar estratégias, sejam de discagem ou de gestão. Uma ferramenta muito colaborativa que permite contar com o acompanhamento online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É uma ferramenta muito completa para as necessidades atuais do setor de Contact Center no Peru. Por enquanto, não encontro nenhum ponto que me desagrade na ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Carlos Antonio, obrigado por todos os comentários agradáveis e por compartilhar sua experiência com o uContact. Estamos felizes por ter sido de ajuda durante esses tempos difíceis e esperamos continuar trabalhando juntos por muito tempo :)
Como uma plataforma, o feedback é amigável e muito intuitivo. Da empresa, o grande suporte que você pode ter com eles para crescer ou melhorar, sempre dispostos a ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não temos uma matéria que não gostamos ou não apreciamos, o relacionamento é sempre eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Oi, Matias! Muito obrigado pelos seus comentários gentis sobre nós e nossa plataforma :) Colocamos muito trabalho para garantir que nossos clientes tenham uma experiência amigável e benéfica com o uContact, então é bom saber que você está realmente satisfeito com isso!
As estatísticas, que têm relatórios e que registram as chamadas Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Que eles não têm um manual de relatórios e que chamadas abandonadas, se um agente já as atendeu, continuam a aparecer no relatório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Oi, Mary! Muito obrigado pelos seus comentários sobre o uContact! Levaremos em consideração o que você compartilhou e usaremos isso para continuar aperfeiçoando nossa plataforma :)
Gosto que se possa ligar com apenas um clique e os diferentes avatares que se podem criar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
não entendo algumas das notificações Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Oi, Lucía! Muito obrigado pelos seus comentários sobre o uContact, estamos felizes em saber que você o acha útil e que ele ajudou a tornar o trabalho um pouco mais fácil :)
Obtenha respostas práticas, fluxos de trabalho reais e prós e contras honestos da comunidade G2 ou compartilhe seus insights.
Médias baseadas em avaliações de usuários reais.
4 meses
