uContact é a solução de contact center em nuvem e omnicanal da net2phone que permite aos seus usuários gerenciar todas as suas interações de voz e texto no mesmo lugar. Dessa forma, torna o trabalho dos agentes mais simples, mais organizado e - por que não - mais agradável também; e ajuda a aumentar seus níveis de produtividade em 300%. Graças aos discadores líderes de mercado do uContact, bots, integrações com WhatsApp e redes sociais, IVR, painéis em tempo real e muitos outros recursos, nossos clientes podem proporcionar uma melhor Experiência do Cliente aos seus próprios clientes em cada interação, através de cada canal. E o melhor de tudo é que, com suas ferramentas de desenvolvimento Drag-and-Drop, o uContact é feito para se adaptar às necessidades de cada cliente.