Estamos muito satisfeitos com o feedback fornecido pelas pesquisas de convidados do TruRating. A capacidade de ter perguntas flexíveis, bem como o padrão da indústria, garante que nossos locais continuem sendo ótimos lugares para fazer compras, proporcionando excelentes experiências aos clientes.
A adição do recurso de toque no vidro teve uma grande adoção e aumentou as respostas dos nossos convidados. Também estamos usando os recursos de idioma, o que é uma grande vantagem para nossos clientes que não falam inglês.
O portal TruRating tem sido muito fácil de usar e fornece relatórios simplificados e acionáveis, desde nossos gerentes de loja até os mais altos níveis de liderança.
O suporte é excelente, com respostas imediatas para questões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Neste momento, não tenho desvantagens. Sempre há preocupações sobre quanto os associados estão respondendo pelos hóspedes, mas com o lançamento do "touch on glass" há muito menos preocupações, pois a facilidade de uso para o hóspede é muito melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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