A ferramenta TruRating tem sido uma mudança incrivelmente transformadora para entender melhor o feedback dos clientes, o que impulsiona a experiência geral do cliente em nossas lojas. A ferramenta permite que a organização utilize a expertise em análise de dados da equipe TruRating para entender melhor o que o cliente está nos dizendo - sucessos e oportunidades - para impulsionar um plano de ação para nossa liderança e equipes de loja.
Cada parte da equipe TruRating está engajada em ajudar a entender como maximizar o valor da ferramenta - a colaboração e o suporte têm sido uma experiência revigorante para nós - e estamos aprendendo mais e mais a cada dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A desvantagem é mínima do lado do TruRating. A maioria dos desafios tende a estar na integração do terminal de pagamento com cartão de crédito, na qual o TruRating faz um trabalho excepcional em ajudar a navegar por alguns dos desafios técnicos entre o provedor de pagamento com cartão de crédito e a TI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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