Avaliações e Detalhes do Produto telli

Gosto muito da flexibilidade do Telli, pois tudo é muito bem ajustável e há ótimas possibilidades para testes. Recebemos um feedback muito bom da equipe local, o que o torna uma ferramenta excelente para colaborar. O processo de integração funcionou muito bem, e foi agradável que pudéssemos ser super flexíveis na definição do horário de início. A configuração foi super fácil e o suporte foi ótimo, permitindo que nosso Gerente de Operações de Vendas pudesse começar imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poderiam ser melhoradas, sem dúvida, a rapidez, mas onde também estávamos muito satisfeitos na resposta. No final do dia, tudo é também um desenvolvimento. Então, que agora também não é uma ferramenta que está 100% pronta desde o início, é claro, porque a IA também precisa aprender e deve ser adaptada às suas exigências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software já está maduro e inclui os elementos clássicos relevantes de serviço de software que são necessários. Você pode perceber imediatamente que a equipe por trás dele toma pouquíssimos atalhos, no máximo. Além disso, o bot de voz faz naturalmente o que se espera dele. Em particular, a velocidade e as capacidades de interação estão definitivamente no mesmo nível do PersonaPlex da Nvidia, enquanto a complexidade e a estabilidade possíveis são significativamente melhores. Além disso, há uma equipe muito profissional que aparentemente sabe o que importa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A versionamento e a potencial organização dentro do prompt/contexto e sub-prompts Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A colaboração com a Telli mudou visivelmente o nosso dia a dia de vendas. Graças a este apoio incrível, minha equipe pode se concentrar muito mais nas conversas realmente relevantes e é significativamente aliviada nas tarefas diárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, tudo está indo maravilhosamente bem, e eu não tenho nada a reclamar. No geral, estou muito satisfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O portal do usuário para gerenciar os agentes e preencher o script é muito intuitivo e fácil de usar. Além disso, o suporte ao cliente que eles fornecem é rápido e eles gostam de pensar com você em soluções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desvantagens reais além das pessoas que não gostam de falar com IA, mas isso não tem nada a ver com Telli. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto é da qualidade do Telli. Melhor do que qualquer outro agente de telefonia que já vi. E a facilidade de uso. A configuração inicial foi extremamente fácil, com muito suporte. Isso facilita muito a introdução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bem, é claro que a função de linguagem pode sempre ser realmente melhorada, para que soe ainda mais como um humano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou cliente da Telli há aproximadamente 6 meses. Nesse tempo, vi eles entregarem consistentemente novas e impressionantes capacidades para sua plataforma. O suporte deles é muito bom; nada passou despercebido.

Para contextualizar, sou o Chefe de Engenharia em uma startup nos Estados Unidos. Dada a natureza técnica do meu trabalho, o que a Telli construiu e forneceu aos seus clientes é surpreendente. Tenho a capacidade de criar um novo agente de IA de voz sob demanda e refinar sua persona com apenas algumas teclas.

A _velocidade_ com que posso avançar nas necessidades de agentes de IA de voz é quase perfeita. Não direi perfeita porque não quero que eles tirem o pé do acelerador! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que experimentei com a Telli é algo que eles não podem resolver por enquanto. Operamos em fusos horários muito diferentes, então quando surge um problema há uma pequena espera extra. Nunca foi um impedimento, e além disso, o que eles adicionaram à plataforma mitigou muitos problemas de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte é ótimo, a interface do usuário é intuitiva e simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

De vez em quando, surgem pequenos bugs para os quais não há uma resposta direta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos usando o Telli há três meses para agendar compromissos com leads, e os resultados têm sido ótimos. É surpreendentemente fácil de usar, e o agente de IA agenda compromissos de forma consistente na mesma taxa ou melhor do que nosso call center interno. O que é especialmente impressionante é como as conversas parecem naturais — as pessoas geralmente não percebem ou não se importam que estão falando com uma IA. A integração foi rápida, e todo o sistema funciona bem logo de cara. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a funcionalidade principal seja forte, a interface da plataforma poderia ser mais refinada. Parece que a equipe está priorizando o desempenho do agente (o que faz sentido), mas isso deixa partes do painel e dos relatórios um pouco básicas. Dito isso, já vimos melhorias desde que começamos, então está claramente indo na direção certa. No início, foi necessário um pouco de ajuste fino para que o agente pausasse pelo tempo certo durante a conversa, a fim de evitar falar por cima dos clientes, mas também não ter pausas constrangedoras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles estão continuamente inovando e lançando novos produtos. Eles são muito flexíveis e atenciosos. É fácil se comunicar com eles. Estou muito feliz por estarmos usando o Telli. É bastante simples integrar com nossos sistemas e estávamos operando em 1-2 semanas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A cobrança fica um pouco complexa, mas eles vão lançar uma seção de cobrança em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu gosto na Telli é a abordagem prática da equipe com sessões de feedback semanais e o produto muito forte! Ainda não vi um produto tão forte quanto o da Telli, especialmente no mercado de língua alemã. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de ver ainda mais insights e também ter a oportunidade de expandir para ainda mais países, mas os modelos de linguagem ainda não estão prontos para isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.