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Demo tawk.to - tawk.to live chat widget
Assist customers in a widget tailored for your business. The widget editor allows you to customize the colors, appearance, and content for your website and brand. Add your own images, text, links, videos, a knowledge base search bar and much more.
Demo tawk.to - tawk.to Dashboard
tawk.to provides real-time and historic data for visitor activity, messaging, searches, feedback and more. Monitor multiple businesses and teams and easily switch between properties -- all from a single Dashboard.
Demo tawk.to - tawk.to Knowledge Base
Empower your customers to help themselves in your Knowledge Base.
Demo tawk.to - tawk.to live chat
Monitor and chat with visitors in real time, view visitor details and location, and assist agents with Whispers. Access Knowledge Base articles, "canned" shortcut message templates, forms, and more with in-chat tabs to organize all your resources.
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Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
AT
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótima ferramenta de atendimento ao cliente"
O que você mais gosta tawk.to?

Usabilidade, muito intuitivo para o usuário e muito fácil de instalar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta tawk.to?

Tawk para aumentar os recursos de administração e pode se concentrar mais no mapeamento de localização do usuário de forma clara Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
UM
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fale com seus leads"
O que você mais gosta tawk.to?

Gosto da interface do usuário e de como é bastante fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta tawk.to?

Parece haver tanta personalização disponível e isso pode ser intimidador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rachel Q.
RQ
Marketing Consultant / Anthropologist / Market Research
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Revisão do tawk.to"
Yuri P.
YP
Director of Operations and Business Development
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"para suporte ao cliente"
O que você mais gosta tawk.to?

Tawk To oferece vários recursos gratuitamente, enquanto outros softwares cobram por isso. Enquanto o usuário escreve na sua página, você pode ver o que o usuário vai escrever. Então, essa função ajuda a ganhar algum tempo. Você pode ver os países dos usuários. O software envia notificações das atividades dos usuários, o que é um ótimo recurso em termos de monitoramento e confirmação do ROI de publicidade. Além disso, os administradores do chat ao vivo podem se comunicar entre si em segundo plano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta tawk.to?

Para ser honesto, eu não tenho nenhum problema com o software. Obrigado aos desenvolvedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AB
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Um software de chat inovador para facilitar a comunicação com os clientes no seu site."
O que você mais gosta tawk.to?

tawk.to é um aplicativo de chat com um design moderno e opções de personalização muito boas. O que mais gosto é que possui uma API para diferentes linguagens de programação, bem como um widget para WordPress. Uma das funcionalidades que parecem mais úteis é que você pode enviar mensagens para pessoas que estão navegando em seu site, mesmo que elas não tenham lhe enviado uma mensagem. Além disso, é possível ver quais páginas os usuários estão visualizando e, assim, enviar-lhes mensagens sobre o produto ou serviço sobre o qual estão buscando informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta tawk.to?

Acho que o aplicativo móvel tawk.to tem muito a melhorar, pois às vezes as notificações de mensagens não chegam a tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Vestuário e Moda
AV
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"É grátis e é ótimo, eu uso isso todos os dias"
O que você mais gosta tawk.to?

É grátis. Sério, não se pode dizer o suficiente sobre bons serviços gratuitos. Além de ser gratuito, a integração é perfeita, a interface do usuário é ótima e muito facilmente ajustável. O sistema de tickets tem sido uma salvação para resolver problemas dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta tawk.to?

O fato de você precisar atualizar e lembrar o software de que está lá é um pouco irritante. Eu teria preferido que ele funcionasse em segundo plano e apenas assumisse que estou disponível até que eu saia fisicamente. Essa é realmente minha única reclamação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

FF
Médio Porte (51-1000 emp.)
"tawk.to Permite-me contatar meus clientes imediatamente e em tempo real"
O que você mais gosta tawk.to?

Isso me permite contatar meus clientes imediatamente e em tempo real através do seu chat online, que tem funcionado maravilhosamente para mim tanto para resolver processos administrativos, suporte ou consultas gerais, com um desempenho excelente tanto na versão web quanto na versão móvel, o desempenho é simplesmente fenomenal, tawk.to não conhece a palavra falha porque simplesmente não está no seu sistema, também permite a configuração de funções avançadas para chats, que podem ser bastante úteis para a parte de suporte ao oferecer mais funções a partir da mesma ferramenta que permite uma abordagem muito mais eficiente ao requisito pelo usuário ou uma melhor forma de acompanhá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta tawk.to?

Nenhum, tudo sobre esta ferramenta pareceu extremamente útil e bastante simples de entender, ao contrário de outras aplicações semelhantes onde o gerenciamento de chat online é bastante complexo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness
AS
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
"Excelente aplicativo de chat para manter contato com visitantes do site em movimento"
O que você mais gosta tawk.to?

Adoro o fato de poder conversar com visitantes do site usando meu celular, basicamente a qualquer momento que seja conveniente para eu falar com clientes em potencial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta tawk.to?

Eu gostaria que houvesse um recurso de 'login agendado', pois tenho que definir manualmente quando estou disponível para conversar no aplicativo. Se houvesse uma opção de 'mostrar como online das 9h às 17h', isso seria muito bem-vindo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tim W.
TW
Business & Digital Transformation Consultant
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fácil de usar!"
O que você mais gosta tawk.to?

Fácil de usar serviço de monitoramento de usuários do site e mensagens de chat Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta tawk.to?

Nenhum a relatar, muito satisfeito com o serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Purvi M.
PM
Marketing Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Um dos aplicativos de suporte por chat online mais rápidos"
O que você mais gosta tawk.to?

Gosto do fato de que a configuração é super rápida e levou apenas 1 minuto para configurá-la. Além disso, os widgets são personalizáveis, o que ajuda a tornar o processo mais rápido. O suporte online ajuda nossos clientes a escolher produtos adequados instantaneamente com a ajuda do suporte por chat oferecido pelo Tawk. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta tawk.to?

A experiência geral com o aplicativo tem sido boa até agora. O único problema é que as configurações de notificações estão um pouco desorganizadas, pois não sou avisado sempre que uma nova conversa de um cliente aparece e algumas consultas permanecem sem solução devido a isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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