Visão Geral de Preços TalentLMS

Obrigado pela sua avaliação! É ótimo saber que as inovações recentes estão agregando valor e que a plataforma parece alinhada com o rumo da tecnologia. Também estamos felizes em saber que o TalentLMS continua sendo fácil de usar e autoexplicativo para seus alunos.

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência, e é uma pena saber que não foi positiva. Levamos a sério reivindicações como esta. O TalentLMS é um serviço baseado em assinatura com termos claros de renovação e cancelamento, e cobranças não são feitas arbitrariamente. Dito isso, se um pedido de cancelamento não foi tratado corretamente, isso pode indicar uma falha em como o pedido foi processado, não uma intenção de enganar ou cobrar a mais. Questões de faturamento são sempre revisadas caso a caso, e reembolsos dependem do tempo e dos termos do contrato.

Neste ponto, queremos esclarecer que você pode cancelar a assinatura a qualquer momento através da interface para que ela não se renove em um novo ciclo de faturamento, desde que o cancelamento seja concluído antes da data/hora de renovação. Os passos estão descritos no artigo de suporte público encontrado no URL abaixo.

Se você estiver aberto a isso, por favor, entre em contato com nossa equipe de Suporte usando um dos métodos disponíveis descritos no artigo, para que isso possa ser revisado de forma transparente e resolvido adequadamente.