Recursos de Synup
Gestão Social (7)
Análise de redes sociais
Relatórios sobre o desempenho de postagens e campanhas em mídias sociais. Este recurso foi mencionado em 63 avaliações de Synup.
Publicação Social
Conforme relatado em 62 avaliações de Synup. Permite a criação, gerenciamento e agendamento de conteúdo a ser compartilhado em canais de mídia social.
Otimização de Campanhas
Identifica tendências em campanhas de mídia social, como tempos ideais de postagem, para melhorar o desempenho. Revisores de 60 de Synup forneceram feedback sobre este recurso.
Engajamento Social
Gerencia centralmente o conteúdo e as conversas de mídia social em vários canais sociais. Revisores de 61 de Synup forneceram feedback sobre este recurso.
Anúncios Sociais
Conforme relatado em 61 avaliações de Synup. Fornece recursos para gerenciar e otimizar anúncios pagos em canais sociais.
Planejamento de Campanhas
Conforme relatado em 61 avaliações de Synup. Permite categorizar ou agrupar postagens individuais para agilizar campanhas de marketing de mídia social.
Hashtag Capabilites
Monitore hashtags, suas tendências e análises em todas as plataformas de mídia social Este recurso foi mencionado em 32 avaliações de Synup.
Relatórios e Dashboards (4)
Personalização de relatórios
Permite flexibilidade do usuário para manipular e aprofundar os dados fornecidos pela ferramenta. Este recurso foi mencionado em 31 avaliações de Synup.
Exportação de relatórios
Permite que os usuários exportem relatórios do produto para um arquivo .xsl, .csv ou .pdf. Revisores de 32 de Synup forneceram feedback sobre este recurso.
Escalabilidade
Permite que o profissional de marketing adicione, rastreie e meça uma infinidade de contas de mídia social. Revisores de 31 de Synup forneceram feedback sobre este recurso.
Rótulo Branco
Conforme relatado em 30 avaliações de Synup. Oferece um serviço de white label para agências ou revendedores personalizarem a marca da plataforma.
Análise de redes sociais (7)
Análise da Concorrência
Reúne e compara dados sociais de concorrentes para ajudar a acompanhar a concorrência e os prognósticos de referência na esfera social. Este recurso foi mencionado em 31 avaliações de Synup.
Análise de Seguidores
Conforme relatado em 31 avaliações de Synup. Analisa e ilustra informações do seguidor, como dados demográficos, localização, interesses, etc.
Pós-Desempenho
Rastreia quanto engajamento (visualizações, curtidas, favoritos, retuítes, comentários etc.) cada conteúdo recebe para destacar quais tipos de conteúdo ressoam melhor com o público-alvo. Revisores de 31 de Synup forneceram feedback sobre este recurso.
Acompanhamento de campanhas pagas
Conforme relatado em 30 avaliações de Synup. Rastreia e mede o sucesso de iniciativas de publicidade paga veiculadas em sites de mídia social.
Atribuição
Vincula a atividade social aos resultados de negócios, como leads, conversões e vendas. Este recurso foi mencionado em 30 avaliações de Synup.
Análise de hashtag
Com base em 31 avaliações de Synup. Analisa o desempenho das hashtags e identifica hashtags populares ou em alta.
Análise de Sentimento
Conforme relatado em 32 avaliações de Synup. Usa IA para avaliar com precisão o sentimento do conteúdo de mídia social com base em palavras-chave e frases.
Inteligência do Consumidor (3)
Feedback do cliente
Com base em 126 avaliações de Synup e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece um fórum para os clientes darem feedback e armazenamento de dados para análise da empresa.
Inteligência Competitiva
Com base em 108 avaliações de Synup. Permite que os usuários obtenham informações em tempo real sobre o desempenho e a reputação dos concorrentes.
Análise de Sentimento
Com base em 110 avaliações de Synup e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Dá aos usuários maior visibilidade sobre como sentir e responder às táticas de ganho de reputação.
Relatórios (3)
Relatórios de Receita
Fornece ferramentas com filtragem aprimorada e correlação entre receita e reputação. Revisores de 97 de Synup forneceram feedback sobre este recurso.
Relatórios Corporativos
Com base em 104 avaliações de Synup e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Ajuda a monitorar o desempenho geral dos esforços de marketing e estabelecimento da marca.
Painel de controle
Com base em 128 avaliações de Synup e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece um hub centralizado e ferramentas de gerenciamento para todos os pontos de dados relacionados à reputação online.
Monitoramento de Mídia (2)
Monitoramento de Redes Sociais
Com base em 113 avaliações de Synup e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Ajuda a rastrear e monitorar tendências e interações de mídia social.
Gerenciamento de Mídias Sociais
Com base em 114 avaliações de Synup e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Ajuda a gerenciar mensagens sociais e mede todo o impacto das campanhas sociais.
Gestão Interna (1)
Fluxo de trabalho da equipe
Conforme relatado em 100 avaliações de Synup. Ajuda a estabelecer um fluxo de trabalho que permite que os membros da equipe se comuniquem de forma eficaz e colaborativa.
Ferramentas de negócios (5)
Carregamento em massa
Conforme relatado em 53 avaliações de Synup. Permite que as empresas carreguem suas informações de localização em massa.
CMS Agnóstico
Com base em 50 avaliações de Synup. O produto pode ser usado em qualquer sistema de gerenciamento de conteúdo.
CMS Específico
O produto destina-se a tipos específicos de sistemas de gerenciamento de conteúdo. Este recurso foi mencionado em 48 avaliações de Synup.
Análise de tráfego
Com base em 54 avaliações de Synup. Fornece análises sobre o tráfego para cada local.
Análise de clientes
Fornece dados sobre clientes e comportamento do cliente com base na localização. Revisores de 54 de Synup forneceram feedback sobre este recurso.
Ferramentas do Cliente (4)
Listagem de localização
Conforme relatado em 57 avaliações de Synup. Permite que os clientes vejam uma lista completa de todos os locais.
Filtros de Produtos e Categorias
Permite que os clientes filtrem locais com base em produtos ou outras categorias. Este recurso foi mencionado em 53 avaliações de Synup.
Suporte móvel
O mapa é suportado em dispositivos móveis. Este recurso foi mencionado em 54 avaliações de Synup.
Geolocalização Automática
O produto pode usar a geolocalização para apontar automaticamente os clientes para o local mais próximo. Revisores de 55 de Synup forneceram feedback sobre este recurso.
Gerenciamento de Listagem (4)
Diretório de rede
Com base em 141 avaliações de Synup e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Capacidade de enviar dados de localização para uma ampla variedade de serviços digitais
Agregadores de dados
Com base em 134 avaliações de Synup e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Capacidade de enviar dados de localização para os principais agregadores
Monitoramento de duplicatas
Com base em 144 avaliações de Synup e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Monitora consistentemente mecanismos de pesquisa e diretórios e remove listagens duplicadas
Optimização
Com base em 149 avaliações de Synup e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Oferece a capacidade de melhorar as listagens com menus, fotos, vídeos ou outros dados avançados
Desempenho (4)
Atualizações em tempo real
Com base em 152 avaliações de Synup e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. As alterações nos dados de localização são sincronizadas entre as listagens imediatamente e em tempo real
Analytics
Com base em 154 avaliações de Synup e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece dados ou insights sobre o desempenho e o engajamento da listagem
Análise UGC
Com base em 40 avaliações de Synup. Fornece aos usuários insights sobre o comportamento do cliente e o desempenho do campagin rastreando cliques, visualizações, métricas de conteúdo e sentimentos do usuário
Carregamento preguiçoso
Permite que as galerias UGC carreguem de forma inteligente apenas quando estiverem prontas para serem usadas, reduzindo o peso geral da página e melhorando o desempenho do site Revisores de 43 de Synup forneceram feedback sobre este recurso.
Otimização de pesquisa local (6)
Rank Rastreamento
Com base em 104 avaliações de Synup e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Monitorar e relatar a classificação nos resultados de pesquisa local
Anúncios Online
Com base em 116 avaliações de Synup e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Relate citações locais e distribua dados de listagem precisos para diretórios e mecanismos de pesquisa
Google Meu Negócio
Com base em 117 avaliações de Synup e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Otimizar ou automatizar conteúdo do Google Meu Negócio
Gestão de Reputação
Com base em 115 avaliações de Synup e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Monitore avaliações on-line e reputação da marca
Mídias Sociais
Com base em 105 avaliações de Synup e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Integre-se com mídias sociais e ofereça ferramentas de gerenciamento ou automação
Painéis e relatórios
Com base em 119 avaliações de Synup e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Forneça insights e visualizações de dados a partir de um painel abrangente
Conteúdo & Colaboração (6)
Calendário de conteúdo
Conforme relatado em 61 avaliações de Synup. Permite que os usuários visualizem todas as campanhas sociais e conteúdo agendados em uma linha do tempo ou calendário.
Biblioteca de conteúdo
Permite que os usuários carreguem e publiquem conteúdo de marca de uma biblioteca compartilhada. Este recurso foi mencionado em 59 avaliações de Synup.
Caixa de entrada compartilhada
Coleta todas as mensagens e consultas de clientes de vários canais sociais e as entrega em uma caixa de entrada unificada. Este recurso foi mencionado em 59 avaliações de Synup.
Fluxos de trabalho de aprovação
Com base em 59 avaliações de Synup. Automatiza o processo de aprovação de conteúdo para garantir que as postagens sociais sejam aprovadas pelos gerentes ou clientes antes da publicação.
Usuários e permissões
Com base em 59 avaliações de Synup. Permite que os administradores atribuam permissões para que diferentes usuários ou equipes acessem determinados recursos da plataforma.
Criação de Conteúdo
Com base em 59 avaliações de Synup. Fornece recursos para criar ou editar ativos de mídia social.
CGU visual (4)
Personalização de campanhas
Fornece aos usuários ferramentas para remarcar o conteúdo dos usuários com personalizações criativas, temas, elementos promocionais, etc. Este recurso foi mencionado em 41 avaliações de Synup.
Personalização de widgets
Permite que os usuários personalizem o widget UGC com seu próprio logotipo e marca Este recurso foi mencionado em 42 avaliações de Synup.
Widget
Conforme relatado em 42 avaliações de Synup. Permite que os usuários exibam uma galeria UGC em seu site
Mediateca
Com base em 41 avaliações de Synup. Dá aos usuários um local central para armazenar e gerenciar UGC através de pastas, tags, etc.
Integrações (4)
Mídias Sociais
Integra-se com plataformas de mídia social para coletar postagens de clientes que mencionam ou exibem uma determinada marca Este recurso foi mencionado em 40 avaliações de Synup.
Criação de Conteúdo
Com base em 43 avaliações de Synup. Integra-se com ferramentas de criação de conteúdo para permitir que os usuários editem e personalizem o conteúdo.
Automação de marketing
Integra-se ao software de automação de marketing para alimentar o conteúdo nos fluxos de trabalho de marketing existentes Revisores de 42 de Synup forneceram feedback sobre este recurso.
Gerenciamento de Direitos
Integra-se com plataformas de mídia social para permitir que as marcas entrem em contato diretamente com os usuários para solicitar direitos de reutilização de seu conteúdo Revisores de 41 de Synup forneceram feedback sobre este recurso.
Apoio (2)
Onboarding
Conforme relatado em 42 avaliações de Synup. Fornece sessões de integração personalizadas para ajudar as marcas a começar
Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana
Fornece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e assistência técnica por meio de diferentes canais, como e-mail, bate-papo, chamada e vídeo Revisores de 42 de Synup forneceram feedback sobre este recurso.
IA generativa (1)
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Revisores de 55 de Synup forneceram feedback sobre este recurso.
Agente AI - Defesa do Cliente (3)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I) (5)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Gestão de Reputação Online (6)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos.
Agente AI - Gestão de Mídias Sociais (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Análise de Mídias Sociais (5)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Recursos do Glossário de Tecnologia
Veja definições dos recursos e descubra novos termos de tecnologia.
Social engagement is the process of communicating and participating with members of an online community. Discover how brands can measure their social engagement and implement best practices for online success.
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