Recursos de Swan AI
Fornecimento de dados (4)
Enriquecimento de Dados
Usa fontes de dados externas para melhorar os perfis dos clientes. Revisores de 11 de Swan AI forneceram feedback sobre este recurso.
Expansibilidade
Pode ser atualizado para aceitar novas fontes e tipos de dados. Revisores de 11 de Swan AI forneceram feedback sobre este recurso.
Marketing de Conteúdo
Pode atuar como uma plataforma de marketing de conteúdo. Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de Swan AI.
Vários dispositivos
Pode interagir com os clientes em qualquer dispositivo com uma mensagem consistente. Revisores de 11 de Swan AI forneceram feedback sobre este recurso.
Inteligência (3)
Métricas de Marketing
Fornece análise de ROI e eficiência do programa de marketing. Revisores de 11 de Swan AI forneceram feedback sobre este recurso.
Modelagem Preditiva
Prevê resultados com base em modelos estatísticos; pode fornecer informações sobre cenários hipotéticos. Revisores de 11 de Swan AI forneceram feedback sobre este recurso.
Mecanismo de recomendação
Conforme relatado em 11 avaliações de Swan AI. Utiliza inteligência artificial para fornecer sugestões com base nos resultados desejados.
Noções básicas da plataforma (2)
Segmentação Dinâmica
Com base em 12 avaliações de Swan AI. Fornece aos usuários a capacidade de segmentar dinamicamente seus usuários com base em critérios variados (ou seja, aberturas de e-mail, recursos do produto, etc.).
Otimização de Jornada
Conforme relatado em 12 avaliações de Swan AI. Automatiza o teste e a otimização de mensagens e campanhas voltadas para o cliente.
Dados da plataforma (4)
Relatórios de Jornada
Capacidade de descobrir e visualizar como os usuários se movem pelo seu site, campanhas de marketing e produto(s). Revisores de 12 de Swan AI forneceram feedback sobre este recurso.
Relatórios de Tendências
Capacidade de medir o uso do produto por recurso, desempenho da campanha por origem e outras métricas de tendência. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Swan AI.
Painéis
Conforme relatado em 12 avaliações de Swan AI. Fornece painéis para combinar e visualizar dados quantitativos e qualitativos da jornada do cliente.
Filtragem avançada de dados
Fornece recursos avançados de filtragem de dados para ajudar os usuários a detalhar, classificar, filtrar, agregar e agrupar dados da jornada do cliente. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Swan AI.
Funcionalidade adicional da plataforma (5)
Mapeamento de Jornada
Capacidade de criar visualizações ou mapas de jornadas passadas, atuais ou futuras do cliente com base em dados comportamentais. Revisores de 12 de Swan AI forneceram feedback sobre este recurso.
Integrações
Conforme relatado em 11 avaliações de Swan AI. Integra-se com análises de marketing adicionais e outros softwares relacionados a marketing, vendas e comércio eletrônico para fornecer uma fonte de verdade para a análise da jornada do cliente.
Alertas automatizados
Com base em 11 avaliações de Swan AI. Fornece a capacidade de configurar alertas automatizados para impulsionar ações direcionadas e melhorias na experiência do cliente.
Nuvem
Com base em 12 avaliações de Swan AI. Fornece uma versão baseada em nuvem da plataforma
No local
Fornece uma versão local da plataforma Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Swan AI.
Experiência de fidelidade (6)
Motor de Fidelização
Fornece um mecanismo de fidelidade que pode configurar diferentes tipos de programas de fidelidade para recompensar os clientes por compras, ações ou comportamentos específicos. Revisores de 10 de Swan AI forneceram feedback sobre este recurso.
Recompensas
Oferece um sistema de recompensa flexível e personalizável. Revisores de 10 de Swan AI forneceram feedback sobre este recurso.
Associação
Segmenta os clientes em camadas ou grupos de membros. Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Swan AI.
Personalização
Conforme relatado em 10 avaliações de Swan AI. Personaliza mensagens e recompensas com base no perfil do cliente, histórico de compras, status de associação, etc.
Gamificação
Fornece recursos gamificados, como emblemas, conquistas e tabelas de classificação. Revisores de 10 de Swan AI forneceram feedback sobre este recurso.
Cartões de Fidelidade
Inclui ferramentas para gerenciar e projetar cartões de fidelidade físicos ou digitais da marca. Revisores de 10 de Swan AI forneceram feedback sobre este recurso.
Plataforma de Fidelidade (5)
Ferramentas de Comunicação
Com base em 10 avaliações de Swan AI. Fornece ferramentas de mensagens integradas para se comunicar com os membros do programa de fidelidade por e-mail, SMS e/ou notificações push.
Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)
Com base em 10 avaliações de Swan AI. Permite que os usuários visualizem e gerenciem perfis de clientes dentro da plataforma.
Análise de fidelidade
Conforme relatado em 10 avaliações de Swan AI. Oferece análises abrangentes para acompanhar o ROI e o envolvimento com o programa de fidelidade.
Localização
Conforme relatado em 10 avaliações de Swan AI. Suporta vários idiomas e moedas.
Integrações
Integra-se com outros softwares de marketing e comércio, como CRM, ERP, sistemas de ponto de venda (PDV) ou plataformas de e-commerce. Revisores de 10 de Swan AI forneceram feedback sobre este recurso.
Gestão de Dados (5)
Consolidação
Com base em 11 avaliações de Swan AI. Consolida dados de várias fontes
Tipos de dados
Com base em 12 avaliações de Swan AI. Reunir vários tipos de dados de várias fontes
Correção
Permitir que os usuários atualizem os dados para garantir sua precisão e validade Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Swan AI.
Limpeza
Detectar dados incorretos, incompletos ou duplicados Revisores de 12 de Swan AI forneceram feedback sobre este recurso.
Validação
Conforme relatado em 12 avaliações de Swan AI. Garantir que os dados estejam em conformidade com os padrões internos de qualidade
Analytics (4)
KPIs
Monitore os KPIs (indicadores chave de desempenho) da loja em tempo real Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Swan AI.
Previsão
Gerar previsões usando dados históricos e tendências de mercado Revisores de 12 de Swan AI forneceram feedback sobre este recurso.
Relatórios e Dashboards
Cria relatórios e painéis para analisar KPIs e métricas de varejo Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Swan AI.
Análise preditiva
Usa inteligência artificial (IA) para construir modelos de previsão com base em conjuntos de dados existentes Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Swan AI.
Móvel (2)
Painel móvel
Conforme relatado em 12 avaliações de Swan AI. Ofereça painéis móveis para visualizar KPIs de varejo em tempo real
Aplicativo móvel
Com base em 12 avaliações de Swan AI. Oferecer suporte ou incluir aplicativo dedicado para iOS e/ou Android
Integração (3)
Mercado
Com base em 12 avaliações de Swan AI. Permite integração com marketplaces como Amazon, eBay, Walmart, etc
PDV de varejo
Integre-se facilmente ao software de PDV para monitorar dados de vendas e clientes Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Swan AI.
Outro software
Permite integração com marketplaces como Amazon, eBay, Walmart, etc Revisores de 12 de Swan AI forneceram feedback sobre este recurso.
IA generativa (1)
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Agente AI - Gestão de Fidelidade (4)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente (4)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Agente AI - Análise de Varejo (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
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