# Plataformas de bots recomendadas para sites de comércio eletrônico?

<p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Estou pesquisando plataformas de chatbot que funcionam bem para sites de comércio eletrônico. Estou especialmente procurando ferramentas que ajudem a responder perguntas de clientes, guiar compradores, recuperar carrinhos e melhorar as taxas de conversão. Aqui estão algumas das melhores plataformas que encontrei, que são altamente avaliadas e desenvolvidas com o comércio eletrônico em mente:</p><ul>
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<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/tidio/reviews"><strong>Tidio</strong></a>: O Tidio combina chat ao vivo e automação em uma interface simples. Oferece recursos de recuperação de carrinho, recomendações de produtos e funciona com Shopify, WooCommerce e BigCommerce.</li>
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<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/manychat/reviews"><strong>Manychat</strong></a>: O Manychat é desenvolvido para comércio social. Funciona com Facebook Messenger, Instagram e WhatsApp para ajudar a automatizar o suporte ao cliente, enviar atualizações de pedidos e aumentar as vendas por meio de mensagens diretas.</li>
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<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/gorgias/reviews"><strong>Gorgias</strong></a>: O Gorgias é um helpdesk com fortes recursos de bot feitos para marcas de comércio eletrônico. Conecta-se com Shopify e outras plataformas para integrar informações de clientes e pedidos, ajudando a automatizar FAQs e tickets de suporte.</li>
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<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/zendesk-support-suite/reviews"><strong>Zendesk</strong></a>: O Zendesk inclui bots com inteligência artificial que podem lidar com tarefas comuns de suporte, recomendar produtos e passar chats para agentes humanos quando necessário. É uma boa escolha para escalar o suporte ao cliente em sites de comércio eletrônico.</li>
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<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/chatfuel/reviews"><strong>Chatfuel</strong></a>: Um construtor de chatbot sem código focado no Facebook e Instagram. Ajuda marcas de comércio eletrônico a automatizar perguntas pré-venda, coletar leads e enviar mensagens de acompanhamento para aumentar o engajamento do cliente.</li>
</ul><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Encontrei essas plataformas enquanto navegava na <a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/categories/bot-platforms">categoria de plataformas de bot</a> do G2. Se você já experimentou alguma delas, adoraria saber como funcionaram para sua loja, especialmente no que diz respeito ao impacto nas vendas e facilidade de configuração.</p>

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- Posted at: há 11 meses
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