Avaliações e Detalhes do Produto Subscript

Os painéis de análise e métricas são super fáceis de usar; aprofundar, segmentar e filtrar para acessar facilmente todas as métricas principais ao longo de meses, trimestres e anos é fácil.

A equipe da Subscript é pequena, mas eficaz - há pessoas reais ajudando com a integração e respondendo a perguntas via Slack, que recebem tempos de resposta muito rápidos.

A equipe de integração dedicou muito tempo e fez o trabalho pesado com a migração de dados do Chargebee para o Subscript e tornou o processo fácil para mim, o que foi incrível. Eles foram muito minuciosos e tinham chamadas semanais para garantir que permanecêssemos no caminho certo para atingir a data-alvo de lançamento.

A sincronização fácil de contratos do Hubspot para o Subscript reduz a entrada manual para novos negócios e contratos. Sincronizar com o Xero e o Hubspot é fácil e a sincronização é feita automaticamente e facilmente, para que as alterações possam ser refletidas rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualizar transações para refletir mudanças de cobrança pode ser tedioso e leva um tempo para entender como a lógica de cobrança deles funciona. Ocasionalmente, pode haver algumas coisas lentas ou com bugs, que geralmente são corrigidas rapidamente via chat de suporte. No geral, você pode perceber que a Subscript é uma startup mais jovem, mas se você valoriza um produto que funciona, é fácil de usar e fornece os dados de que você precisa em tempo real, suporte ao cliente e sucesso centrados no ser humano, e uma equipe que está claramente muito investida em sua empresa e em seus clientes, a Subscript é para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não só o produto é super simples de usar, mas a equipe também é muito responsiva a todas as nossas perguntas. Sem o Subscript, simplesmente não conseguiríamos fazer nosso fechamento mensal nos prazos atuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou ansioso para que mais recursos de múltiplas empresas sejam lançados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente adoro o painel e como ele é fácil de usar. Há uma tonelada de recursos legais e ferramentas de relatório que eu utilizo diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o atendimento ao cliente tivesse um número de telefone para ligar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Subscript é a primeira plataforma de faturamento que realmente usei, então não tenho muito com o que compará-la. Mas é ótimo ter tudo em um só lugar. Nosso AR e métricas seriam muito mais confusos sem ela. Gosto particularmente da seção de métricas, que agora é a fonte de verdade da nossa empresa para ARR (anteriormente usávamos uma planilha). O suporte deles é incrível quando encontramos problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser problemático ocasionalmente, mas nunca é mais do que um pequeno inconveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- o software é muito intuitivo

- serviço excepcional

- passamos da assinatura do contrato para estarmos totalmente operacionais na plataforma de faturamento e análise da Subscript em 2 semanas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- uma integração nativa com o Datev seria ótima

- as análises estão atualmente focadas em métricas de SaaS, eu gostaria de ter análises de faturamento também, por exemplo, entrada de caixa vs MRR, DSO, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somos uma empresa de ferramentas de desenvolvimento em estágio inicial com uma versão hospedada que é baseada no uso, com alguns clientes empresariais que recebem uma fatura fixa mensal. A implementação inicial do Subscript foi muito fácil e a equipe de suporte e operações é super responsiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Subscript é um novo produto, então novos recursos estão sendo continuamente lançados. A equipe de suporte + operações ajudou a equipe de produto a priorizar os recursos que queríamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Originalmente, compramos o Subscript para resolver um processo de faturamento manual impulsionado principalmente por notas adesivas e planilhas. Isso estava causando atrasos na emissão de faturas e desafios na cobrança. Desde a implementação do Subscript, automatizamos todo o ciclo de A/R, desde a emissão de faturas até a cobrança e dunning automatizados. Isso economizou horas mensais do nosso pessoal de AR/AP e levou a cobranças mais rápidas.

No entanto, encontramos outros ganhos significativos de eficiência com a automação de reconhecimento de receita e análises. Agora, reduzimos um dia inteiro do nosso ciclo de fechamento com o reconhecimento de receita automatizado e relatórios de saldo diferido.

Além disso, apreciei seu módulo de análises. Tem sido tão poderoso ter todas as nossas métricas padrão de SaaS em um só lugar ao meu alcance. Isso não apenas me economizou tempo no lado financeiro estratégico, mas também criou melhores insights sobre o que está acontecendo e o que acontecerá com nossa receita.

Para contexto, vendemos contratos anuais e baseados em uso. A integração deles com o Salesforce tornou esses dois ciclos de receita fáceis de gerenciar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Subscript é uma start-up. Como tal, seu produto não é tão maduro quanto alguns outros no mercado. Como resultado, alguns dos recursos "desejáveis" ainda não estão presentes. No entanto, eles superaram esses desafios com um ciclo de desenvolvimento incrivelmente rápido e excelente suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Flexibilidade e recursos para adaptar os resultados ao reconhecimento de contratos complexos/específicos

- Integração perfeita com Salesforce (objetos personalizados, sincronização...)

- Métricas predeterminadas que padronizam os relatórios e fornecem tabelas/gráficos fáceis de entender (ex: cascatas)

- Excelente equipe de suporte e integração!

- Evoluções rápidas e reatividade, excelente potencial para futuras evoluções Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apenas falando sobre locais para melhoria, sem "desgosto" neste ponto:

- Ainda solicita alguns modelos de relatórios mais interativos e filtros de tempo relativo (por exemplo, de... até hoje, não uma data fixa)

- Algumas mais capacidades de administração (gerenciamento de usuários, funções, grupos, etc.)

- Ser capaz de integrar relatórios/alertas de faturamento vs reco (atualmente em desenvolvimento, acredito...) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe, desde vendas até integração e suporte ao cliente, foi envolvente e um prazer trabalhar com eles. Antes do Subscript, todas as nossas métricas eram calculadas manualmente de forma ad-hoc, o que tornava a tomada de decisões em um ambiente de rápido crescimento difícil. Sendo multi-moeda e multi-produto, a capacidade de fatiar e cortar os dados é super simples com o clique de um botão. Conseguimos trabalhar de perto com a equipe da Subscript para aprimorar recursos, o que nos proporcionou benefícios adicionais além do que esperávamos ao tomar a decisão de fazer parceria com a Subscript. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu particularmente "não goste" no Subscript. Existem algumas áreas para melhoria, como a gestão de acesso de usuários, no entanto, a equipe do Subscript sempre acolhe feedbacks e tem sido muito receptiva às nossas perguntas, com atualizações rápidas ou clareza sobre o roteiro do produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto é intuitivo de usar, automatiza muitos passos no processo de faturamento e ajuda a acompanhar tarefas e manter tudo reconciliado. Já nos economizou muito tempo, e ainda temos a oportunidade de ganhar mais quando estivermos prontos para integrar com nosso CRM. Além das funcionalidades do produto, a melhor parte do Subscript é o atendimento ao cliente. De todas as ferramentas de software que usei ao longo dos anos, eles são de longe os mais responsivos, os melhores comunicadores e os mais atentos em responder às nossas perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um produto mais novo, então pode ainda não ter todos os recursos que um produto mais estabelecido possui, mas a equipe é muito receptiva ao feedback e está colocando coisas no seu roteiro. Também descobrimos alguns pequenos bugs aqui e ali como primeiros usuários, mas o impacto tem sido mínimo e eles os corrigem quase imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.