A capacidade de consolidar todas as nossas discussões de mídia social em um painel limpo tem sido revolucionária para o nosso departamento de suporte. Agora é fácil acompanhar as referências e consultas em outras mídias sem perder o ritmo. As capacidades de roteamento inteligente garantirão que as solicitações de hóspedes e anfitriões sejam prontamente encaminhadas para a equipe especializada apropriada, a fim de tratá-las mais rapidamente. A caixa de entrada compartilhada tem sido muito útil para melhorar nossa comunicação dentro da organização e temos conseguido marcar e fazer anotações pessoais na caixa de entrada sem qualquer inconveniente. Isso realmente tornou nossos processos de trabalho muito mais suaves e melhorou nosso serviço aos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nossa primeira implementação e integração foi um esforço dedicado para se encaixar em nosso fluxo de trabalho complexo, mas os benefícios a longo prazo compensaram bem esse investimento inicial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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