Recursos de Statusbrew

Com base em 174 avaliações de Statusbrew. Relatórios sobre o desempenho de postagens e campanhas em mídias sociais.

Com base em 174 avaliações de Statusbrew. Permite a criação, gerenciamento e agendamento de conteúdo a ser compartilhado em canais de mídia social.

Identifica tendências em campanhas de mídia social, como tempos ideais de postagem, para melhorar o desempenho. Este recurso foi mencionado em 125 avaliações de Statusbrew.

Conforme relatado em 170 avaliações de Statusbrew. Gerencia centralmente o conteúdo e as conversas de mídia social em vários canais sociais.

Com base em 93 avaliações de Statusbrew. Fornece recursos para gerenciar e otimizar anúncios pagos em canais sociais.

Com base em 47 avaliações de Statusbrew. Permite categorizar ou agrupar postagens individuais para agilizar campanhas de marketing de mídia social.

Conforme relatado em 39 avaliações de Statusbrew. Monitore hashtags, suas tendências e análises em todas as plataformas de mídia social

Com base em 43 avaliações de Statusbrew. Permite flexibilidade do usuário para manipular e aprofundar os dados fornecidos pela ferramenta.

Com base em 43 avaliações de Statusbrew. Permite que os usuários exportem relatórios do produto para um arquivo .xsl, .csv ou .pdf.

Permite que o profissional de marketing adicione, rastreie e meça uma infinidade de contas de mídia social. Este recurso foi mencionado em 42 avaliações de Statusbrew.

Conforme relatado em 19 avaliações de Statusbrew. Oferece um serviço de white label para agências ou revendedores personalizarem a marca da plataforma.

Conforme relatado em 44 avaliações de Statusbrew. Reúne e compara dados sociais de concorrentes para ajudar a acompanhar a concorrência e os prognósticos de referência na esfera social.

Analisa e ilustra informações do seguidor, como dados demográficos, localização, interesses, etc. Este recurso foi mencionado em 44 avaliações de Statusbrew.

Conforme relatado em 45 avaliações de Statusbrew. Rastreia quanto engajamento (visualizações, curtidas, favoritos, retuítes, comentários etc.) cada conteúdo recebe para destacar quais tipos de conteúdo ressoam melhor com o público-alvo.

Conforme relatado em 43 avaliações de Statusbrew. Rastreia e mede o sucesso de iniciativas de publicidade paga veiculadas em sites de mídia social.

Com base em 42 avaliações de Statusbrew. Vincula a atividade social aos resultados de negócios, como leads, conversões e vendas.

Com base em 18 avaliações de Statusbrew. Analisa o desempenho das hashtags e identifica hashtags populares ou em alta.

Usa IA para avaliar com precisão o sentimento do conteúdo de mídia social com base em palavras-chave e frases. Este recurso foi mencionado em 18 avaliações de Statusbrew.

Conforme relatado em 39 avaliações de Statusbrew. Vasculha vários canais para menções à marca para buscar proativamente comunicações reparadoras.

Conforme relatado em 37 avaliações de Statusbrew. Cria e atribui tickets de suporte, agendando-os em tempo hábil.

Conforme relatado em 37 avaliações de Statusbrew. Os administradores podem criar respostas modeladas para perguntas frequentes.

Capacidade de conectar agentes com clientes por meio do Live Chat. Revisores de 37 de Statusbrew forneceram feedback sobre este recurso.

Conecta funcionários com clientes por meio de uma solução de mídia social. Revisores de 37 de Statusbrew forneceram feedback sobre este recurso.

Capacidade de conectar agentes com clientes por e-mail. Este recurso foi mencionado em 35 avaliações de Statusbrew.

Com base em 35 avaliações de Statusbrew. Conecta funcionários com clientes por meio de uma solução de chamadas.

Capacidade de conectar agentes com clientes por meio de solução de mensagem de texto. Este recurso foi mencionado em 36 avaliações de Statusbrew.

Conforme relatado em 36 avaliações de Statusbrew. Oferece oportunidade para os clientes darem feedback por meio de uma pesquisa.

Com base em 36 avaliações de Statusbrew. Permite que os administradores criem relatórios personalizados que reflitam a satisfação do cliente.

Permite que os administradores rastreiem a atividade do visitante para entender a pesquisa que foi feita antes de recorrer ao atendimento ao cliente. Revisores de 36 de Statusbrew forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 36 avaliações de Statusbrew. Fornece uma base de conhecimento ou outro canal de suporte para que diferentes membros da equipe trabalhem juntos e forneçam soluções coesas.

Com base em 45 avaliações de Statusbrew. Permite que os usuários visualizem todas as campanhas sociais e conteúdo agendados em uma linha do tempo ou calendário.

Conforme relatado em 45 avaliações de Statusbrew. Permite que os usuários carreguem e publiquem conteúdo de marca de uma biblioteca compartilhada.

Coleta todas as mensagens e consultas de clientes de vários canais sociais e as entrega em uma caixa de entrada unificada. Este recurso foi mencionado em 46 avaliações de Statusbrew.

Automatiza o processo de aprovação de conteúdo para garantir que as postagens sociais sejam aprovadas pelos gerentes ou clientes antes da publicação. Este recurso foi mencionado em 45 avaliações de Statusbrew.

Com base em 45 avaliações de Statusbrew. Permite que os administradores atribuam permissões para que diferentes usuários ou equipes acessem determinados recursos da plataforma.

Fornece recursos para criar ou editar ativos de mídia social. Este recurso foi mencionado em 41 avaliações de Statusbrew.

Meça campanhas, marcas e produtos para métricas quantitativas, como volume de conversas, quando as conversas estão acontecendo e a participação de voz da sua marca. Revisores de 34 de Statusbrew forneceram feedback sobre este recurso.

Identifica quem está falando sobre sua marca junto com sua influência sobre as comunidades sociais. Este recurso foi mencionado em 33 avaliações de Statusbrew.

Monitora os canais de mídia social em busca de menções à marca e relatórios sobre a qualidade e quantidade de conversas sobre uma marca ou produto. Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de Statusbrew.

Conforme relatado em 11 avaliações de Statusbrew. Fornece recursos para monitorar várias palavras-chave, tópicos ou hashtags, com a capacidade de aumentar o número de termos que estão sendo rastreados.

Conforme relatado em 11 avaliações de Statusbrew. Identifica e analisa tendências em tópicos, hashtags ou públicos para ajudar as marcas a antecipar mudanças nas atitudes dos consumidores.

Permite que os usuários monitorem conversas sobre concorrentes e meçam o desempenho em relação a eles. Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Statusbrew.

Determina se as menções à sua marca são positivas, negativas ou neutras. Este recurso foi mencionado em 33 avaliações de Statusbrew.

Conforme relatado em 34 avaliações de Statusbrew. Acesse relatórios e painéis personalizados para medir a atividade social e as oportunidades de engajamento. Permite aos usuários exportar dados e gráficos em vários formatos.

Automonitora métricas importantes e envia notificações aos usuários no aplicativo ou por e-mail, mensagem de texto ou de outra forma. Revisores de 11 de Statusbrew forneceram feedback sobre este recurso.

Fornece recursos avançados de filtragem de dados para ajudar os usuários a detalhar, classificar, filtrar, agregar e agrupar dados de escuta social. Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de Statusbrew.

Com base em 14 avaliações de Statusbrew. Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Revisores de 14 de Statusbrew forneceram feedback sobre este recurso.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos