Somos uma organização menor sem recursos dedicados e especializados para dedicar aos nossos esforços de CRM. Passamos por algumas das plataformas mais conhecidas, mas descobrimos que elas não eram adequadas para onde estamos como organização, seja porque não eram econômicas ou porque o atendimento ao cliente era terrível. O SmartDesk tem sido perfeito para nós em ambos os aspectos. A escala de preços sobe e desce com o nosso uso, mas mantemos a funcionalidade completa. E a ajuda pessoal está sempre disponível quando precisamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
SmartDesk tem um roteiro de produto agressivo, e algumas das funcionalidades que gostaríamos ainda não estão disponíveis. Mas, mesmo no curto período em que trabalhamos com eles, vimos melhorias na plataforma. É ótimo saber que o SmartDesk continuará a evoluir com o nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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