Avaliações e Detalhes do Produto SmartAdvocate

SmartAdvocate é extremamente fácil de usar, e eu aprecio como ele pode ser facilmente adaptado para atender às nossas necessidades específicas. Dependemos dele para gerenciar vários tipos de casos, bem como arquivos de funcionários, e ele tem nos impressionado consistentemente. Os recursos de relatórios também são excepcionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem várias áreas onde é necessário melhorar. Por exemplo, os recursos de relatórios se beneficiariam de opções de personalização mais amplas, e o sistema ocasionalmente parece um pouco lento. Embora o SmartAdvocate seja receptivo a feedbacks e implemente sugestões dos usuários, o ritmo lento das atualizações pode ser frustrante. A plataforma mostra muito potencial, mas novos recursos e mudanças são frequentemente anunciados como "chegando na próxima atualização", apenas para os usuários esperarem um ano ou mais antes que essas melhorias sejam realmente lançadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio poder manter todos os documentos de cada caso organizados dentro de seu próprio perfil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o recurso móvel funcionasse corretamente, pois isso me permitiria acessar as informações dos clientes enquanto estou na estrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SmartAdvocate fornece as mais recentes percepções legais que permitem à minha equipe lidar com tarefas jurídicas cruciais. Oferece custódia segura de documentos para arquivos confidenciais no meu departamento. É fácil de usar e acessar o suporte ao cliente quando experimento períodos de inatividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou satisfeito com o desempenho do SmartAdvocate. Ele cumpriu totalmente as políticas empresariais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A navegação é fácil de usar, e eu adoro o recurso de mensagens. Configurar um novo caso é fácil e o suporte ao cliente é fantástico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nenhuma aversão até agora Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente, tivemos uma sessão de treinamento sobre as melhores práticas com SA que achei muito útil. Treinamento contínuo e uma vasta base de conhecimento nos ajudam a tirar o máximo proveito do software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apenas muito para aprender e soluços ocasionais, como acontece com qualquer software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Smart Advocate é um desastre. Este é o pesadelo de um advogado e literalmente nenhuma funcionalidade é redimível. CUIDADO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por onde começar. A cobrança é insustentável - não há uma página para entrada de tempo. Preciso encontrar cada caso individual (mínimo de três cliques e novas janelas abrem a cada passo) e então clicar em rastreamento de tempo. E então clicar em inserir novo. E então um pop-up abre. E então finalmente posso inserir o tempo. E tenho que clicar novamente para salvar a entrada. PARA CADA ENTRADA DE TEMPO. Não há lugar para visualizar meu tempo do dia de uma maneira que seja concisa e útil. A página de 'gestão de tempo' é ainda pior, se você puder imaginar. Eu pratico direito de família, então lido com 10, 15, 20 arquivos por dia. Estou gastando HORAS inserindo meu tempo. Três minutos facilmente para inserir cada 0,2.

Vamos falar sobre gestão de documentos. Não há uma maneira eficiente de salvar ou recuperar documentos. Para abrir um documento - preciso encontrar cada caso individual entre os casos de todo o escritório. Não posso classificar por advogado e não posso salvar minha própria lista de casos. Veja acima para esse processo infernal. Em seguida, clico em documento. Uma nova janela abre. Os documentos não são filtrados e não podem ser salvos em pastas. Tenho que rolar por cada. único. documento. em cada arquivo para chegar ao que preciso. Finalmente o encontro, clico para abrir. Oh não, ele não abre simplesmente. Um pop-up aparece. Outro clique. OUTRO POP-UP. Outro clique. Finalmente o documento abre. Novamente, minutos que deveriam ser segundos.

Como é a interface do usuário, você pergunta? Ainda pior. Tentei todos os 'temas' disponíveis que eles oferecem. Aglomerado e feio. Não preciso que seja bonito, mas a tela está cheia de recursos que eu nunca usaria. Eu pratico DIREITO DE FAMÍLIA, não me importo com a maioria das porcarias que enchem minha tela. Se for possível, o SA está tanto carente de recursos úteis quanto sobrecarregado por outros. Também é divertido - a visualização da tela não mostra a totalidade da categoria, então você precisa rolar para baixo nessas janelas bizarras e pequenas.

De qualquer forma, eu odeio isso. Estou seriamente considerando deixar meu emprego para escapar disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro tudo o que o SmartAdvocate tem a oferecer! Trabalhei em um escritório por 8 anos e fizemos a transição de ATO para SA em 2021 e depois me mudei para outro estado e comecei a trabalhar em outro escritório que também usa SA. Eu adoro todos os recursos que ele oferece, especialmente a capacidade de enviar mensagens de texto para nossos clientes, que é uma forma rápida de comunicação com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste sobre SA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu trabalho com este software há alguns anos. Devo dizer que sou muito grato por sua existência. Não consigo nem imaginar como as empresas funcionam sem ele. Há tantas coisas que eu gosto, desde os relatórios até o sistema de gerenciamento de casos. Rastreamento de SOL, documentos salvos e a lista é interminável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada para não gostar, digamos que há muito mais para aprender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As possibilidades e o poder do programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é tão intuitivo quanto poderia ser, apreciaria simplicidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil de usar e aprender. Eu adoro o recurso de mensagens deles. Além disso, todos os dias às 15h, eles têm um recurso de chamada para obter suporte ao vivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho contras com o Smart Advocate. Eu adoro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.