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SkyTouch Technology

Por SkyTouch Technology

4.5 de 5 estrelas

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Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

1 mês

Retorno sobre o Investimento

21 meses

Integrações SkyTouch Technology

(1)
Informações de integração obtidas de avaliações de usuários reais.

Mídia SkyTouch Technology

Demo SkyTouch Technology - SkyTouch Hotel OS
SkyTouch Hotel OS
Demo SkyTouch Technology - Grow your Business
Grow your Business
Demo SkyTouch Technology - Ease of Use
Ease of Use
Demo SkyTouch Technology - Tape Chart
Tape Chart
Demo SkyTouch Technology - Housekeeping and Maintenance
Housekeeping and Maintenance
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Avaliações SkyTouch Technology (108)

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DP
G
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Eficaz e Razoável"
O que você mais gosta SkyTouch Technology?

Atende à maioria dos requisitos para uma propriedade de pequeno a médio porte. Nosso contador de chamadas e a Internet estão integrados ao nosso sistema PMS. Comparamos este sistema com o sistema Micros, que é muito mais caro e o serviço para o sistema Micros é realmente lento. Enquanto o serviço no Shytouch é extremamente rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SkyTouch Technology?

Eu desejava que o Shytouch tivesse alguns recursos que o sistema Micros possui. Além disso, leve em consideração nossas recomendações e implemente mudanças no sistema. Quando recomendamos uma mudança, estamos no nível básico e nossa contribuição deve ser levada a sério para melhorar o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Stewart Black de SkyTouch Technology

Obrigado pela sua avaliação positiva e feedback! Recentemente, lançamos uma plataforma de sugestões chamada "feedback". As submissões são revisadas semanalmente e discutidas com nossa equipe de produto para ajudar a fazer melhorias em nosso sistema. Seu gerente de sucesso do cliente também é um recurso inestimável para você fornecer seu feedback.

Usuário Verificado em Hospitalidade
UH
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"amigável ao usuário"
O que você mais gosta SkyTouch Technology?

uso fácil e boa comunicação para todos os departamentos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SkyTouch Technology?

não se conecta a linhas telefônicas para facilitar a mudança do status do quarto de sujo para pronto. Além disso, ao postar ajustes, você não pode aprovar cobranças; uma vez que você pressiona salvar, isso acontece imediatamente, o que torna mais difícil se um erro ocorrer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Haley Eder de SkyTouch Technology

Estamos felizes em saber que você considera nosso sistema fácil de usar e aprecia a facilidade de comunicação com todos os departamentos. Entendemos suas preocupações sobre a integração da linha telefônica e o processo de aprovação de ajustes. Para a integração de limpeza, por favor, conecte-se com os serviços técnicos para que possamos solucionar melhor o seu problema.

MF
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Maravilhoso Sistema"
O que você mais gosta SkyTouch Technology?

Eu adoro que posso estar em qualquer lugar e ainda estar em contato com os hotéis. Se minha equipe tiver perguntas, posso literalmente acessar pelo meu telefone e ver o que eles estão fazendo. Isso torna muito mais fácil quando tenho novos funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SkyTouch Technology?

Eu só gostaria que eles tivessem um lembrete quando um quarto fora de serviço fosse liberado de volta para o inventário. Quando estamos realmente ocupados, seria bom ter um lembrete. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Haley Eder de SkyTouch Technology

Obrigado pela sua avaliação positiva e feedback. Adoramos ter ótimos parceiros como você!

Usuário Verificado em Hospitalidade
AH
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Interface intuitiva, curva de aprendizado fácil."
O que você mais gosta SkyTouch Technology?

Capacidade de gerar relatórios para analisar ocupação, ADR, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SkyTouch Technology?

Exportar relatórios para o Excel é complicado. O layout no Excel é ao longo das linhas, não das colunas, o que torna a análise muito incômoda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Haley Eder de SkyTouch Technology

Estamos felizes em saber que você acha nossa interface intuitiva e fácil de aprender! Agradecemos seu feedback sobre o processo de exportação de relatórios, e definitivamente levaremos isso em consideração para melhorias futuras. Obrigado por usar a SkyTouch Technology como seu software de operação hoteleira!

SP
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Interface Fácil de Usar; Excelente PMS de Hotel"
O que você mais gosta SkyTouch Technology?

Skytouch é uma interface muito simples de interagir. Tudo é muito fácil de navegar e mesmo que uma tarefa específica possa ser confusa, não é difícil de resolver porque é senso comum. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SkyTouch Technology?

Há alguns bugs ao conectar ao terminal EMV. Há um bug de "endereço principal" que é irritante e ainda não foi corrigido. A solução é bastante simples porque você só precisa clicar em "mais" sob o endereço do hóspede, adicionar um espaço à linha de endereço, e tudo é salvo - mas isso é irritante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Haley Eder de SkyTouch Technology

Estamos felizes em saber que você acha nossa interface fácil de usar e excelente para a gestão de hotéis. Pedimos desculpas pelo inconveniente com o terminal EMV e o bug do endereço principal. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver esses problemas e proporcionar uma experiência mais tranquila para você.

Heidi "Dion" R.
HR
Assistant Hotel Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fácil de usar"
O que você mais gosta SkyTouch Technology?

Eu adoro o quão rápido é aprender a usar este produto. Eu também gosto de como os menus estão bem organizados. Isso facilita ensinar aos outros e encontrar relatórios e reservas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SkyTouch Technology?

Eu gostaria mais se houvesse uma maneira de executar relatórios específicos para cada terceiro. Eu também gostaria de melhores filtros para alguns relatórios para que eu possa imprimir especificamente as informações de que preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Haley Eder de SkyTouch Technology

Obrigado pela sua avaliação positiva e feedback. Agradecemos por ter ótimos parceiros como você! Há relatórios que você pode imprimir por código de tarifa e OTA.

Sandra G.
SG
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"amigável para o usuário"
O que você mais gosta SkyTouch Technology?

É um sistema de PMS tão fácil de aprender e usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SkyTouch Technology?

Minha senha precisa mudar a cada dois meses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Haley Eder de SkyTouch Technology

Obrigado pela sua avaliação positiva e feedback. Adoramos ter ótimos parceiros como você!

IG
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"grande experiência"
O que você mais gosta SkyTouch Technology?

Facilidade de acesso em qualquer lugar. Atendimento ao cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SkyTouch Technology?

Relatórios poderiam ser melhores e mais personalizáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Haley Eder de SkyTouch Technology

Obrigado pela sua avaliação positiva e feedback. Adoramos ter ótimos parceiros como você!

Usuário Verificado em Hospitalidade
AH
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Amigável ao usuário"
O que você mais gosta SkyTouch Technology?

Adoro como o SkyTouch é fácil de usar. Há muitos relatórios e páginas detalhados, mas tudo o que você precisa é rápido e fácil de encontrar e entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SkyTouch Technology?

O suporte ao cliente às vezes pode te enrolar, dizendo que o problema precisa ser resolvido em outro lugar, mas quando entro em contato com a outra parte, eles dizem a mesma coisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Haley Eder de SkyTouch Technology

Obrigado pelo seu feedback. Adoraríamos saber mais sobre o problema de suporte ao cliente que você está enfrentando. Entre em contato com seu gerente de sucesso do cliente para agendar uma conversa rápida para que possamos aprender como melhorar este processo.

Sharine S.
SS
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Excepcional!!"
O que você mais gosta SkyTouch Technology?

Quão fácil é de usar com pouco esforço. Excepcional quando se trata de rastrear tudo. Os relatórios são de alta qualidade! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SkyTouch Technology?

Eu não desgosto de nada. Funciona ao meu gosto. Nada a reclamar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Haley Eder de SkyTouch Technology

Obrigado pela sua avaliação positiva e feedback. Adoramos ter ótimos parceiros como você!

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

1 mês

Retorno sobre o Investimento

21 meses

Desconto Médio

7%

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