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SkyTouch Technology

Por SkyTouch Technology

4.5 de 5 estrelas

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Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

1 mês

Retorno sobre o Investimento

21 meses

Integrações SkyTouch Technology

(1)
Informações de integração obtidas de avaliações de usuários reais.

Mídia SkyTouch Technology

Demo SkyTouch Technology - SkyTouch Hotel OS
SkyTouch Hotel OS
Demo SkyTouch Technology - Grow your Business
Grow your Business
Demo SkyTouch Technology - Ease of Use
Ease of Use
Demo SkyTouch Technology - Tape Chart
Tape Chart
Demo SkyTouch Technology - Housekeeping and Maintenance
Housekeeping and Maintenance
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Avaliações SkyTouch Technology (108)

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Avaliações SkyTouch Technology (108)

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RM
G
Empresa (> 1000 emp.)
"Revisão Genuína"
O que você mais gosta SkyTouch Technology?

Fácil de usar, muito amigável! Adoro o painel que exibe todas as informações sobre a propriedade em uma única página. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SkyTouch Technology?

Os problemas nas chegadas como DESCONHECIDO de reservas de terceiros e às vezes não permitiam editar perfis de hóspedes dizendo que o endereço principal é necessário. Demora muito para receber uma resposta do atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Stewart Black de SkyTouch Technology

Obrigado pelo seu feedback positivo e revisão. Estamos cientes dos bugs ativos com terceiros desconhecidos e renovações e endereço principal necessário. Seu gerente de sucesso do cliente pode entrar em contato com você com uma solução para o endereço principal necessário e a questão do terceiro desconhecido está sendo trabalhada.

Usuário Verificado em Hospitalidade
AH
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Sistema PMS da SkyTouch Technology"
O que você mais gosta SkyTouch Technology?

A simplicidade e as capacidades de login online são fantásticas. Poder fazer login em casa para ajudar a recepção com um desafio é ótimo. Além disso, quando alguém lhe envia um e-mail para uma reserva fora do horário de expediente, você pode fazer login e criar a reserva rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SkyTouch Technology?

Às vezes, é limitado o que você pode fazer. Por exemplo, eu precisava fazer uma auditoria anual em um código de cobrança e você tem que imprimir o relatório mensalmente para cada código que deseja auditar. Você não pode gerar o relatório para um ano de uma vez para códigos de cobrança. Eu até liguei para o suporte para garantir que não havia uma maneira mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Haley Eder de SkyTouch Technology

Obrigado pela sua avaliação positiva e ótimo feedback sobre nossa equipe de suporte. O trabalho está em andamento para melhorar nossa funcionalidade de relatórios e adoraríamos saber o que seria mais valioso para você e seu negócio. Seu gerente de sucesso do cliente pode solicitar que os dados sejam extraídos para intervalos de datas de longo prazo, conforme necessário.

Taylor R.
TR
Member Service Director
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Poderia usar atualizações"
O que você mais gosta SkyTouch Technology?

O suporte técnico é sempre ótimo. Temos um vermelho atribuído diretamente a nós. O gráfico de fita é fácil de usar, pois não há muitos recursos. Stewart Black tem sido incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SkyTouch Technology?

Você só pode ver 7 dias de cada vez. Os quartos ficam sujos aleatoriamente, mesmo quando desocupados. Adicionar novos quartos é um pouco complicado. Gostaria de ver mais opções para gerar relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Stewart Black de SkyTouch Technology

Obrigado pelo seu feedback honesto. O trabalho para melhorar nossos relatórios está em andamento e estamos entusiasmados em ter soluções mais robustas em um futuro próximo. Obrigado por ser um parceiro valioso e parte da família SkyTouch.

JB
Regional Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"SkyTouch"
O que você mais gosta SkyTouch Technology?

SkyTouch é extremamente amigável e muito eficiente. O treinamento é preciso e bem planejado. Cada recurso é benéfico para a operação dos hotéis. O novo recurso Quick Shop é ótimo e auxilia em um processo mais eficiente ao lidar com transações diversas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SkyTouch Technology?

Sem grandes preocupações ou desgostos. SkyTouch tem sido ótimo com sua resposta quando sugestões ou pedidos foram feitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Hollis McCammon de SkyTouch Technology

Oi Jenna, foi ótimo ver você na recente conferência. Obrigado pelo seu ótimo feedback. Estamos felizes que você ame o QuickShop tanto quanto nós.

SM
VP operations
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Equipe profissional e excelente serviço"
O que você mais gosta SkyTouch Technology?

SkyTouch é fácil de operar, o que torna o treinamento de novos membros da equipe muito mais rápido. As interfaces funcionam como deveriam e o suporte é útil e rápido para resolver quaisquer problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SkyTouch Technology?

Eu gosto de cada parte do SkyTouch. Não consigo pensar em nada que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Haley Eder de SkyTouch Technology

Obrigado Shawn, apreciamos seu feedback e nossos valiosos parceiros como você!

SF
Assistant General Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fácil de usar"
O que você mais gosta SkyTouch Technology?

Eu gosto do leste do sistema. Muito fácil de usar e aprender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SkyTouch Technology?

Não tenho realmente nenhuma reclamação. Tudo funciona de forma bastante suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Haley Eder de SkyTouch Technology

Obrigado pela sua avaliação positiva e feedback. Adoramos ter ótimos parceiros como você!

Usuário Verificado em Hospitalidade
AH
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Suporte Excepcional"
O que você mais gosta SkyTouch Technology?

O suporte da Skytouch Technology é o melhor que já experimentei com qualquer um dos fornecedores com os quais lidei em 20 anos. Eu costumava usar o Opera antes e o suporte não chegava aos pés do suporte da Skytouch. Os agentes estão sempre ansiosos para ajudar e, se houver alguma recomendação, eles fazem uma anotação ou podemos ir ao centro comunitário deles e enviar quaisquer alterações solicitadas por um hoteleiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SkyTouch Technology?

Os relatórios poderiam ser mais robustos como o grande fornecedor de PMS, no entanto, o suporte e a facilidade de uso compensam isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Haley Eder de SkyTouch Technology

Obrigado pela sua avaliação positiva e ótimo feedback sobre nossa equipe de suporte. O trabalho está em andamento para melhorar nossa funcionalidade de relatórios e adoraríamos saber o que seria mais valioso para você e seu negócio.

JoLynn R.
JR
General Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fácil de navegar"
O que você mais gosta SkyTouch Technology?

as pessoas e geralmente navegação fácil fácil.. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SkyTouch Technology?

ele não vê hóspedes de retorno e sugere integrações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sarah Shafer de SkyTouch Technology

Oi JoLynn, Obrigado pelo seu feedback! Adoraríamos ajudá-la a navegar pelos perfis de convidados em nosso sistema e como garantir que esses perfis sejam mesclados corretamente.

NP
GM
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Excelente equipe e serviço"
O que você mais gosta SkyTouch Technology?

A equipe é muito experiente e muito responsiva. Aaron e Haley foram além para configurar meu hotel no Skytouch. Eles são muito prestativos em responder a perguntas sobre a implementação do PMS. Eu recomendaria altamente o Skytouch se você estiver procurando por um software de gerenciamento de propriedades para o seu negócio de hotelaria. Muito fácil de usar, e toda a funcionalidade está disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SkyTouch Technology?

Eu não vi nada de que eu não goste sobre o sky touch e a equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Haley Eder de SkyTouch Technology

Nila, obrigado pela sua avaliação positiva e feedback. Nós realmente apreciamos isso e você!

DM
General Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Excelente serviço, ótimo sistema PMS"
O que você mais gosta SkyTouch Technology?

Trabalhei com a Skytouch por mais de 20 anos. Primeiro com a Choice Hotels Canada e depois com nosso hotel independente, eu sei que a Skytouch que eu precisava era fácil de usar e com ótimos relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SkyTouch Technology?

Posso dizer que não há nada de que eu não goste neste sistema... talvez a seção de grupo nunca possa ser excluída. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Haley Eder de SkyTouch Technology

Oi Donna,

Obrigado pelo seu feedback positivo. Apreciamos nossos clientes satisfeitos como você. Estamos constantemente melhorando nosso produto e agradecemos seu feedback sobre nossa funcionalidade de grupo para que possamos melhorá-la para sua propriedade e outras no futuro.

Melhores cumprimentos,

Haley

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

1 mês

Retorno sobre o Investimento

21 meses

Desconto Médio

7%

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Recursos de SkyTouch Technology
Inventário de Salas
Gestão de Receitas
Manutenção de Instalações
Sistema Central de Reservas
Marketing e Programas de Fidelidade
Mensagens de convidados
Limpeza
Agendamento de Turnos
Relatórios e análises
Integração com o Channel Manager