Avaliações e Detalhes do Produto SimplePractice

Gosto que você possa enviar formulários diretamente para seus clientes e que eles sejam compatíveis com a HIPAA. Eles oferecem sessões de telemedicina se o seu negócio precisar desse serviço também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não consegui utilizar todos os serviços deles para o meu negócio, então precisei de uma empresa de processamento de pagamentos separada além do serviço deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muitos recursos úteis neste EHR. Depois de usar outros, este é o que mais gostei. É muito útil ter modelos de notas, integração de agenda, exportação de calendário, videoconferência, funções de chat e ótima visibilidade para toda a documentação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Infelizmente, poder usar todos os recursos maravilhosos requer atualizações na assinatura que muitas vezes não valem o custo. Existem plataformas alternativas que são gratuitas, então nem sempre vale a pena atualizar para funções de vídeo e chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do fato de poder ver minha agenda e a de todos os outros da minha equipe quando estou no painel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que a reportagem fosse um pouco diferente e um pouco mais simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do aplicativo e de usar a função de voz para texto no aplicativo para anotações. Também gosto muito do recurso de sincronização de calendário e da capacidade de ser sem papel com formulários de clientes. A sincronização de calendário é melhor do que a da última empresa que usei, mas também é significativamente menos cara. Agora estou pesquisando novamente e descobrindo que a oferta deles é a mais cara, e os serviços de que preciso (calendário, anotações, formulários, faturamento) são todos bastante semelhantes. Nem todo mundo tem um aplicativo, e ainda não tive a chance de revisar os aplicativos que outras empresas têm. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles adicionaram muitos novos recursos que eu não preciso. Por exemplo, um site modelo que eu não preciso e um diretório com SEO horrível. Eles estão reestruturando seus preços a partir de março de 2022, de modo que a única maneira de eu continuar a usar a sincronização de calendário e ter um associado usando o software é pagar o nível mais alto. É um aumento de preço de 60% para continuar usando este EHR! Mais de 1000 pessoas reclamaram no grupo comunitário do Facebook, mas os novos proprietários parecem não se importar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o Simple Practice tem seus formulários configurados! Eles são fáceis de editar de acordo com minhas especificações e há muitos para escolher. Cada documento pode ser enviado individualmente e os clientes podem adicionar suas informações e assinaturas facilmente. Nenhuma dessas opções estava disponível no meu software anterior ou, pelo menos, não de forma fácil de entender. Fiel ao seu nome, eles tornaram tudo simples. Eu também adoro o recurso de mensagens. Isso me economiza tempo ao tentar encontrar o nome e o número dos clientes no meu telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O bot de busca é bastante inútil. Depois de mais de 2 anos, ainda estou trabalhando na minha curva de aprendizado? A interface para lidar com faturamento que não é automatizada é complicada. Não tenho muito tempo para ficar mexendo no site tentando aprendê-lo ou assistindo a vídeos para tentar aprender o sistema. Quero respostas rápidas e concisas para perguntas simples. O help desk geralmente responde rapidamente e tem soluções rápidas e diretas que são úteis. Algumas delas não são.

A plataforma de vídeo é exigente e carece de alguns recursos que seriam benéficos. Se os clientes têm internet ruim ou dispositivos mais antigos, eu acabo tendo que usar outra plataforma para eles. Considerei mudar novamente, mas não tenho certeza se há algo melhor ou mais barato.

Eles estão tendo muitos problemas com o envio de reivindicações pelo sistema e como as reivindicações são ajustadas quando chegam. Alguém da equipe deles precisa olhar a página do Facebook e ouvir as reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema abrangente de prontuário eletrônico de saúde oferece uma maneira fácil de se manter atualizado com as tarefas administrativas e garante que os clínicos estejam em conformidade com as responsabilidades legais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O portal do cliente poderia ser mais robusto. Para aqueles de nós que se orgulham da marca de nossas práticas, sabemos que são as pequenas coisas que contam. Nesse sentido, o sistema carece de personalizações como esquemas de cores, branding e apresentação geral, oferecendo nada mais do que um ou dois modelos padrão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso, assinaturas digitais, lembretes, faturamento simples para proprietários individuais Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço é alto para um único usuário para integrar o Google Calendar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SimplePractice me ajuda a manter organizado, mantendo tudo em um só lugar - compromissos com clientes, documentos de prática e notas de prontuário. Adoro a facilidade de integrar um novo cliente, assim como enviar documentos ocasionais para os clientes completarem, como uma autorização de informações. Também adoro poder personalizar meus formulários de admissão e coletar as informações que são relevantes para meu trabalho com clientes e casais. Meus clientes acham fácil de usar e também estão muito satisfeitos com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em meu mundo perfeito, documentos de prática e formulários de admissão poderiam ser compartilhados entre diferentes contas, mas isso é um problema menor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma era fácil de usar e o faturamento do seguro foi rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

De longe, o pior atendimento ao cliente! A falta de comunicação, organização e profissionalismo deles resultou na perda completa (exclusão) de todas as informações dos meus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto muito! É um sistema integrado que lida com faturamento de seguros, emissão de faturas, registros de clientes, notas HIPAA, processamento de cartões de crédito, notas de psicoterapia, agendamento, contabilidade, armazenamento de documentos, portal do cliente, mensagens de lembrete, mensagens seguras para clientes,... e muito mais! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode levar um pouco de tempo para aprender a fazer tudo. NO ENTANTO, eles têm muitos vídeos e artigos de instruções e um grupo ativo no Facebook. Além disso, pode ser frustrante não haver um número de telefone para contatar o suporte técnico, MAS eles são acessíveis por telefone após uma solicitação de chamada por e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.