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Avaliações e Detalhes do Produto Serrala

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

5 meses

Integrações Serrala

(1)
Verificado por Serrala

Mídia Serrala

Demo Serrala - Alevate AP Home
AP Dashboard Overview
Demo Serrala - Alevate AP Analytics
AP Analytics Dashboard
Demo Serrala - FS2AP Invoicing
AP Invoicing example
Demo Serrala - Alevate AP Invoice List
AP Invoice List
Demo Serrala - Alevate AR Dashboard
Dashboard overview for Alevate AR
Demo Serrala - Payments
Payments Dashboard
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Avaliações Serrala (57)

Avaliações

Avaliações Serrala (57)

4.4
avaliações 57

Prós & Contras

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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
TZ
Department Manager Accounting
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Boas soluções gerais com pequenas ressalvas"
O que você mais gosta Serrala?

Os produtos, no nosso caso Autobank, estão muito bem adaptados aos casos de uso e a Serrala oferece um bom suporte e troca de conhecimento entre os usuários. Além disso, eles recebem feedback e otimizam continuamente os produtos. Estrutura de atualização muito boa. Em 2024, ampliamos nosso portfólio de produtos com a solução modular Collections da Serrala. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Serrala?

Muitas vezes, não se sabe exatamente o que os produtos podem fazer, pois na implementação apenas as coisas básicas são configuradas de acordo com os requisitos do cliente. No entanto, esse problema é conhecido e é abordado pelo Sucesso do Cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Serrala Support de Serrala

Caro/a usuário/a, muito obrigado pela sua avaliação. Estamos muito felizes que você esteja satisfeito/a com nossa solução AutoBank e que valorize nosso suporte e troca de conhecimento.

Estamos sempre trabalhando para melhorar e oferecer as melhores soluções financeiras aos nossos clientes.

Para perguntas e sugestões, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte por e-mail em hotline@serrala.com.

Sofya S.
SS
Team lead
Empresa (> 1000 emp.)
"Soluções inteligentes e abordagem centrada no cliente"
O que você mais gosta Serrala?

A solução da Serrala ajudou nossa empresa a alcançar uma taxa de alocação de caixa automatizada de 98,5%, o que economizou muito trabalho manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Serrala?

Os consultores da Serrala estão sempre disponíveis para ajudar, resolver os problemas e apoiar com inovação e novos desenvolvimentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Lucas Garcia de Serrala

Cara Sofya, muito obrigado pelo seu feedback, nós realmente o apreciamos.

É ótimo saber que conseguimos ajudá-la a alcançar uma taxa de automação tão alta e simplificar processos complexos. Agradecemos sinceramente seus comentários e estamos felizes que nossa equipe pôde apoiá-la ao longo de sua jornada.

Se você tiver alguma sugestão ou necessidade, por favor, não hesite em contatar seu Gerente de Sucesso do Cliente ou nossa Equipe de Suporte em hotline@serrala.com—estamos aqui 24/7.

Usuário Verificado em Contabilidade
UC
Empresa (> 1000 emp.)
"Serrala leva a alocação de caixa para o próximo nível"
O que você mais gosta Serrala?

Autobank. A ferramenta oferece grande flexibilidade para criar regras de alocação de caixa exatamente da maneira que precisamos, cobrindo diferentes complexidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Serrala?

Criar regras no autobank não é fácil. Requer muito treinamento para aprimorar as habilidades do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Lucas Garcia de Serrala

Caro usuário, obrigado por compartilhar sua experiência, nós agradecemos.

É ótimo saber que a flexibilidade do Autobank está impulsionando a automação para sua equipe. Também agradecemos muito seu feedback sobre a curva de aprendizado, é algo que estamos trabalhando ativamente para melhorar.

Se você tiver mais sugestões ou necessidades, por favor, não hesite em entrar em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente dedicado ou com nossa Equipe de Suporte. Eles estão disponíveis 24/7 por e-mail em hotline@serrala.com.

Umair M.
UM
Senior Accountant
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Tecnologia Avançada Que Realmente Simplifica Meu Fluxo de Trabalho"
O que você mais gosta Serrala?

O que eu mais aprecio na Serrala é a tecnologia avançada que eles utilizam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Serrala?

Eu não tenho nenhuma reclamação; acredito que o software está resolvendo efetivamente meus problemas e tornando minha vida mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

FZ
Controller
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Fácil de usar, ótimo suporte"
O que você mais gosta Serrala?

A facilidade intuitiva de uso é maravilhosa. Posso treinar qualquer pessoa sobre como usar o Payference em apenas alguns minutos. Sempre que houve uma dúvida, recebo uma resposta deles no mesmo dia, muitas vezes dentro da mesma hora. O Payference se integrou muito bem com o nosso sistema de contabilidade (SAGE) e tornou o rastro de papel muito mais simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Serrala?

A configuração padrão de 24 meses de histórico para o envelhecimento de A/R. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Contabilidade
UC
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Bom"
O que você mais gosta Serrala?

Tive uma ótima experiência com a Serrala. Suas soluções são intuitivas, confiáveis e realmente tornam os processos financeiros mais eficientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Serrala?

Acho que há espaço para melhorias na interface do usuário e na navegação. No geral, é uma plataforma sólida com grande potencial para desenvolvimento futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gianfranco V.
GV
Director of Order to Cash, Revenue Finance Operations
Empresa (> 1000 emp.)
"Ótimo em nos apoiar com grandes volumes de aplicação de caixa"
O que você mais gosta Serrala?

Automação de aplicação e liquidação de caixa Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Serrala?

Poderia liberar automação de agentes mais rapidamente e assumir mais riscos com novas tecnologias Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Lucas Garcia de Serrala

Caro Gianfranco, muito obrigado por compartilhar sua experiência.

Estamos felizes em saber que a Serrala está ajudando você a gerenciar grandes volumes de aplicação de caixa de forma eficaz. Agradecemos seu feedback sobre automação de agentes e novas tecnologias, fique tranquilo que estamos definitivamente nos movendo nessa direção.

Caso tenha mais sugestões ou requisitos, sinta-se à vontade para entrar em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente dedicado ou com nossa Equipe de Suporte, disponível 24/7 por e-mail em hotline@serrala.com.

Bastian B.
BB
Bilanzbuchhalter
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Não se pode mais imaginar nosso sistema sem isso"
O que você mais gosta Serrala?

Soluções de software muito boas em torno do tema bancário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Serrala?

Em alguns pontos, a interface poderia ser um pouco mais clara. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Tushar Mhaslekar de Serrala

Obrigado por nos dar uma avaliação. Estamos entusiasmados em saber que nossas soluções de software são uma parte tão integral de suas operações! Agradecemos seu feedback sobre a interface e o repassaremos para nossas equipes para ajudá-las a fazer melhorias no futuro. Se você tiver mais sugestões ou necessidades, não hesite em entrar em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente dedicado ou com nossa Equipe de Suporte. Eles estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, por e-mail em hotline@serrala.com.

Heiner L.
HL
Vice President Global Credit Managment & Group Accounts Receivables
Empresa (> 1000 emp.)
"Produtos estáveis, mas implementação complexa"
O que você mais gosta Serrala?

- opera próximo ao SAP

- grande funcionalidade

- ouvidos abertos para sugestões de melhorias

- bom suporte Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Serrala?

- Produto muito rígido e difícil de modificar

- Integração / adaptação demorada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
AH
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Muito apaixonado ao agir"
O que você mais gosta Serrala?

Muito inovador no desenvolvimento de novas tecnologias Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Serrala?

Às vezes, o sentimento de comunidade parece uma seita. *Piscando o olho* Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Tushar Mhaslekar de Serrala

Obrigado por dedicar seu tempo para nos avaliar! Ficamos felizes em saber que você considera a Serrala inovadora – é o que almejamos, e tudo é feito pensando em você. Se tiver mais sugestões ou requisitos, sinta-se à vontade para entrar em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente dedicado ou com nossa Equipe de Suporte. Eles estão disponíveis 24/7 por e-mail em hotline@serrala.com

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

5 meses

Retorno sobre o Investimento

24 meses

Desconto Médio

16%

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