Gosto que a Serrala seja uma solução de ponta a ponta. Ela pode processar créditos (SBI) e conseguimos automatizar o processo de crédito, assim como a leitura dos extratos bancários até o registro dos pagamentos. Além disso, tivemos um bom suporte da Serrala durante a implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A contabilização de deduções de clientes (encargos de custos) ainda não está funcionando. Os encargos são muito complexos, e atualmente estamos contabilizando manualmente devido à complexidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Dear Stephanie, thank you for sharing your feedback.
We’re happy to hear that Serrala is supporting your end-to-end payment processing, from credit handling and bank statement reading through to automated posting, and that our team provided strong support during the implementation.
We also appreciate your transparency regarding customer deductions and complex charges. Your feedback helps us better understand these challenges as we continue to enhance automation for more complex scenarios.
If support is needed, please contact your Customer Success Manager or our team at hotline@serrala.com.
