Avaliações e Detalhes do Produto Salsa CRM

Salsa CRM é uma plataforma abrangente de gestão de relacionamento com o cliente, adaptada principalmente para organizações sem fins lucrativos, ajudando-as a supervisionar relacionamentos com doadores, esforços de arrecadação de fundos e requisitos de relatórios. Sua integração perfeita com o Salsa Engage resulta em um ecossistema unificado, permitindo que os usuários gerenciem de forma eficiente tanto as informações de marketing quanto as de doadores dentro de uma única plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

À medida que a quantidade de dados aumenta, notei que o sistema tende a ficar mais lento e apresentar atrasos, especialmente ao lidar com um grande número de registros, transações ou usuários, e principalmente durante a execução de relatórios complexos. Além disso, alguns recursos ocasionalmente se comportam de maneira imprevisível ou apresentam falhas. Embora esses problemas não ocorram o tempo todo, são bastante frustrantes quando acontecem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um dos softwares que pode fornecer serviços a organizações sem fins lucrativos de maneira muito produtiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bem, quanto a este software, ele é bastante caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso e integração do Salsa CRM ajudaram meu negócio a reduzir os custos das operações de vendas em 5%. Ótimo suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração pode exigir algum tempo de adaptação se você for um negócio offline em transição para online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade integrada do que é popularmente conhecido como nuvem de serviços (entre concorrentes) gerenciamento de consultas, emissão de tickets, integração CcaaS, chatbots, agentes de IA Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário poderia ser um pouco melhor. Uma experiência do usuário mais intuitiva, juntamente com métricas de adoção digital que ajudam os usuários, faria muita diferença. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto é como facilita o acompanhamento do relacionamento com doadores e a gestão de campanhas de arrecadação de fundos. É adaptado para as necessidades de organizações sem fins lucrativos, então simplifica muito o trabalho para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que as opções de personalização são um pouco limitadas e parece muito focado apenas em casos de uso sem fins lucrativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou novo no Salsa CRM, mas gostei do fato de ser tudo em um, e a parte boa é a coisa de marketing digital, que é muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora nada e assim que encontrar algum, com certeza te avisarei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar, mesmo para equipes com pouca experiência em tecnologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Opções limitadas para personalizar a interface e os fluxos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente - eles não falam em termos técnicos, mas em inglês simples. Eles retornam rapidamente com uma solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

algumas funcionalidades de IA para problemas comuns Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os relatórios do painel são fáceis de ler e são interativos. No geral, são bastante fáceis de usar. Possuem a capacidade de manter as famílias separadas ou combinadas. Uma vez que você designa um marido e uma esposa como "co-doadores", ele automaticamente vincula suas doações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Créditos suaves são difíceis de coletar relatórios. Você pode ver o nome do terceiro que enviou o cheque, mas não visualizar todas as pessoas individuais a quem você deu crédito suave nos relatórios. Isso resulta em muita falta de cultivo de doadores específicos. Você pode entrar em cada doador e ver o que eles receberam de crédito suave, mas isso é muito trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Era fácil de usar e fazia o que precisávamos fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tinha aqueles componentes extras para enviar os melhores e-mails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.