# DonorPerfect Reviews **Vendor:** DonorPerfect **Category:** [Software de CRM para Organizações Sem Fins Lucrativos](https://www.g2.com/pt/categories/nonprofit-crm) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 565 ## About DonorPerfect DonorPerfect é a plataforma para organizações sem fins lucrativos que facilita fazer o bem. Em um único sistema, as equipes de desenvolvimento podem tomar decisões melhores, construir conexões significativas e aumentar a receita em 25% no primeiro ano. Desde a solicitação até a administração, o DonorPerfect é conhecido por suas ferramentas simples que impulsionam o impacto na comunidade. Qualquer organização, de qualquer tamanho, pode gerenciar contatos, automatizar tarefas, analisar tendências, medir progresso e compartilhar atualizações—tudo a partir de uma fonte confiável e com suporte de alta qualidade. Confiado por 75.000 profissionais de organizações sem fins lucrativos, o DonorPerfect facilita fazer o bem. Desde sustentar sua missão até simplificar tarefas diárias, o DonorPerfect oferece um sistema tudo-em-um para sucesso em captação de recursos, suporte e sustentabilidade. Pronto para uso, o DonorPerfect inclui recursos poderosos como marketing digital Constant Contact, relatórios personalizados avançados e gestão automatizada de doadores, permitindo que as organizações sem fins lucrativos tomem decisões informadas e criem conexões significativas. ## DonorPerfect Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam o **suporte ao cliente pontual e conhecedor** do DonorPerfect, tornando a assistência facilmente acessível quando necessário. (64 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do DonorPerfect, achando a personalização e a navegação intuitivas e capacitadoras. (63 reviews) - Os usuários valorizam muito a **prestatividade da equipe do DonorPerfect** , apreciando seu suporte oportuno e amplo conhecimento. (30 reviews) - Os usuários apreciam os recursos de **gestão de doadores centralizada e fácil de usar** do DonorPerfect, melhorando a precisão dos dados e os esforços de arrecadação de fundos. (28 reviews) - Os usuários apreciam os **recursos intuitivos e robustos** do DonorPerfect, simplificando suas tarefas de gerenciamento de doadores e relatórios. (27 reviews) - Os usuários valorizam as **integrações perfeitas** do DonorPerfect, aprimorando a funcionalidade com ferramentas como Constant Contact e Quickbooks. (22 reviews) - Os usuários apreciam os **recursos de relatórios fáceis** do DonorPerfect, que melhoram sua experiência geral de uso. (22 reviews) - Geração de Relatório (19 reviews) - Intuitivo (18 reviews) - Personalização (17 reviews) **What users dislike:** - Os usuários relatam **recursos ausentes** no DonorPerfect, expressando o desejo por uma funcionalidade mais intuitiva e integrações modernas. (17 reviews) - Os usuários enfrentam desafios com **limitações de relatórios e falta de recursos de auto-gestão para doadores** , levando a ineficiências e frustrações. (16 reviews) - Os usuários acham que a **curva de aprendizado acentuada** do DonorPerfect torna desafiador aproveitar totalmente seus recursos. (15 reviews) - Os usuários acham **desafiador gerar relatórios** , muitas vezes tendo dificuldade em localizar e utilizar os recursos de relatório necessários de forma eficiente. (14 reviews) - Os usuários acham o DonorPerfect **não intuitivo** , pois os recursos principais estão espalhados e são difíceis de localizar, causando frustração. (13 reviews) - Relatório Difícil (12 reviews) - Os usuários expressam preocupação com **recursos limitados** no DonorPerfect, desejando uma versão simplificada adaptada para organizações menores. (12 reviews) - Os usuários expressam frustração com o **pobre suporte ao cliente** , achando desafiador navegar e gerar relatórios de forma eficaz. (12 reviews) - Relatório Ruim (11 reviews) - Aprendizado Difícil (10 reviews) ## DonorPerfect Reviews ### 1. Suporte de Primeira: Chatbot, Linha de Apoio e Webinars Claros **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Beth D. | Strategic Content Writer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 28, 2026 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** Eu uso o recurso de chatbot o tempo todo. É super útil quando estou no meio de um trabalho e fico preso. Também usei a linha de ajuda e todos os agentes com quem falei foram profissionais, conhecedores e capazes de me ajudar. Também usei os webinars pré-gravados para aprender a fazer algo e eles sempre foram claros e fáceis de seguir. No geral, acho que o suporte que a DP oferece aos seus usuários é de primeira qualidade. **O que você não gosta em DonorPerfect?** O DonorPerfect pode fazer MUITO e isso pode ser avassalador às vezes. Às vezes é difícil filtrar todas as coisas que o DP pode fazer quando estou tentando descobrir como fazer o que quero que ele faça. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** DP nos ajuda a acompanhar nossa rede de apoiadores e nos permite manter todos os tipos de informações sobre eles. Gosto que eles não precisem ser doadores financeiros para que possamos acompanhar nossas interações com eles. Usamos para acompanhar pessoas que vieram aos nossos eventos, que são voluntárias conosco, e fornecedores/empresas que nos oferecem taxas com desconto/presentes em espécie. É bom ter um lugar onde possamos armazenar todas as nossas informações e gerar relatórios para obter informações. Se mantivéssemos as informações em vários bancos de dados, seria um pesadelo ter que procurar todas essas informações e reuni-las manualmente. ### 2. CRM Moderno e Intuitivo com Excelente Suporte e Relatórios **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily K. | Marketing & Events Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 12, 2026 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** É fácil para todos em nossa equipe usar, não apenas para funcionários que são bons com dados. Os relatórios são robustos o suficiente para produzir listas segmentadas para correspondência, chamadas de agradecimento e para nos ajudar a aprender mais sobre nossos doadores. Tivemos uma ótima experiência de treinamento com Sean Potero e estou satisfeito com o suporte por chat que recebemos desde então. Comparado ao nosso CRM anterior, Raiser's Edge, é muito mais moderno e intuitivo. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Como em qualquer CRM, navegar pelas importações de dados de outras plataformas como Greater Giving é difícil. Nenhum dos programas lida com famílias ou casais da mesma maneira, e isso torna a importação de dados de eventos ou leilões frustrante. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisamos rastrear o engajamento de nossos doadores e garantir que nossos depósitos estejam equilibrados com o que a contabilidade vê no banco. Nosso maior problema antes de usar o DonorPerfect era extrair relatórios de um banco de dados desatualizado do Raiser's Edge, e as funções de filtros e relatórios do DonorPerfect tornaram nossas vidas muito mais fáceis. ### 3. Toneladas de Funcionalidade e Serviço ao Cliente incomparável **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vicky B. | Administrative Assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 31, 2025 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** O Donor Perfect oferece muitas funcionalidades boas e há várias áreas onde posso personalizar campos que ajudam na filtragem posteriormente. Além disso, quando comecei meu novo trabalho no início de dezembro, nunca tinha usado o Donor Perfect e, infelizmente, não houve um treinamento real ou transição da pessoa anterior no meu cargo. Com o tempo, consegui descobrir muitas coisas por conta própria e, quando não consigo, recebo um ÓTIMO serviço através do recurso de chat. A equipe de suporte é muito fácil de trabalhar - eles são rápidos, minuciosos e garantem que respondem a todas as minhas perguntas. Sempre saio das nossas sessões de chat com todas as informações de que preciso para completar minhas tarefas. Usamos o Donor Perfect todos os dias, quase o dia todo - na verdade, gostei muito de aprender a maximizar os recursos para integrar facilmente com minhas tarefas diárias. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Não é o mais intuitivo. Coisas como modelos e relatórios estão espalhadas por várias áreas, então tenho que procurar para encontrar o que preciso. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como recebemos doações de várias fontes, o Donor Perfect é capaz de integrar-se com outros serviços e carregar automaticamente as informações das doações no sistema. Isso reduz a quantidade de entrada de dados que tenho que fazer diariamente e também aumenta a precisão. ### 4. Donor Perfect: Gestão de Doações Mais Rápida, Relatórios Robustos e Percepções Profundas sobre Doadores **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy S. | Director of Systems and Engagement, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** Donor Perfect torna a gestão de doações mais fácil e rápida. Os relatórios são robustos e de fácil acesso. Temos uma visão completa de nossos doadores que nos ajuda a direcionar nossos pedidos e construir relacionamentos reais com os doadores. Donor Perfect nos dá a capacidade de personalizar seu sistema robusto de acordo com nossas necessidades e o suporte para nos ajudar a explorar sua ampla lista de recursos e funções. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Alguns módulos são um pouco mais fracos do que outros. Adoraríamos um sistema de gestão de eventos melhor do que o que está atualmente incluído, e suas ferramentas de campanha peer-to-peer não são tão fortes quanto outras no mercado. Certifique-se de realmente analisar os preços antes de assinar um contrato. Todos os vários módulos e complementos podem ser confusos ao calcular o custo total de propriedade. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** * Manutenção precisa de registros * Compartilhamento de informações entre as partes interessadas * Melhoria nas comunicações com doadores ### 5. Interface Amigável e Atendimento ao Cliente Excepcional **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brooke B. | Office Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 29, 2025 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** Acho que a interface do DonorPerfect é muito amigável para o usuário. É fácil identificar e procurar doadores e doações. Mas provavelmente a minha coisa favorita sobre o DonorPerfect é o atendimento ao cliente deles. Eles são consistentemente prestativos, amigáveis e frequentemente me educam sobre as melhores práticas. Ao longo dos anos, fiquei cada vez mais confiante no que posso fazer usando o DonorPerfect (especialmente sabendo que há uma ótima equipe de atendimento ao cliente para ajudar). **O que você não gosta em DonorPerfect?** Provavelmente a parte de "compromisso" do DonorPerfect. Eu percebo que o DonorPerfect não é um software de contabilidade, mas há momentos em que gostaria que os compromissos fossem um pouco mais flexíveis. Por exemplo, todo mês, eu executo meus 'lembretes' de compromisso manualmente porque não é viável simplesmente executar todos os compromissos devidos em um determinado período (mesmo que uma frequência seja conhecida). **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** DonorPerfect oferece à nossa organização a flexibilidade de ter diferentes usuários finais utilizando-o para os objetivos de cada departamento. Por exemplo, nosso Escritório de Admissões utiliza o DP para gerenciar nossos estudantes potenciais e suas famílias. Nosso Escritório de Negócios usa o DP para gestão de doações e promessas, e nossa Fundação usa o DP para gestão e engajamento de doadores. ### 6. O Atendimento ao Cliente da DonorPerfect é Realmente Inigualável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laresa G. | Resource Development Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 14, 2026 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** A melhor coisa sobre o DonorPerfect é o seu atendimento ao cliente! É realmente incomparável — a equipe é amigável, profissional e fácil de trabalhar e aprender. Eles claramente sabem o que estão fazendo e sempre têm as respostas de que preciso. Nunca me sinto intimidado ou preocupado em estar incomodando, porque eles são acessíveis e genuinamente interessados em ajudar. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Eu não desgosto particularmente deste recurso, mas gostaria que houvesse uma seção de tutoriais em vídeo mais expandida. Os vídeos parecem cobrir o básico, mas depois de assistir a alguns deles, ainda fico com perguntas e apreciaria um pouco mais de profundidade e orientação. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** DonorPerfect nos ajuda a acompanhar nossos doadores, seus históricos de doações, os contatos que tivemos com eles e os detalhes da vida real que ajudam novos funcionários a se atualizarem e aprenderem sobre eles imediatamente. ### 7. Gestão Eficiente de Doadores com Integração Fluida ao QuickBooks **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike H. | Finance Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 14, 2025 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** Eu gosto do DonorPerfect pela sua facilidade de uso e bom suporte. É ótimo que ele possa receber doações de outros países, incluindo o Canadá. Também aprecio que ele exporte para o QuickBooks e sincronize facilmente, o que é muito conveniente. A capacidade de executar vários relatórios é outro ponto positivo. O treinamento fornecido foi excepcional, embora ainda tenha levado algum tempo para aprender o sistema. **O que você não gosta em DonorPerfect?** não recebe criptomoeda **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o DonorPerfect para gerenciar o banco de dados de doadores, receber doações, enviar recibos e gerar relatórios. Sua facilidade de uso, suporte a doações internacionais e integração com o QuickBooks melhoram nossas operações. ### 8. Ótimo para pequenas organizações sem fins lucrativos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Knox M. | Director of Development, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 17, 2025 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** Navegar na plataforma é simples, e ela oferece todos os recursos de que você precisa a um custo muito mais baixo. A equipe de suporte ao cliente é excelente e consistentemente responsiva. Além do que está incluído no DonorPerfect, a integração do Constant Contact e Givecloud tem sido especialmente valiosa, pois usamos essas ferramentas regularmente. Meu colega e eu acessamos o banco de dados diariamente. Também começamos recentemente a usar o SimpleTix, que se mostrou uma solução eficaz para nossas necessidades de bilhética. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Eu gostaria que os formulários online fossem um pouco menos complicados. Os novos formulários de arrastar e soltar são um passo na direção certa, mas sinto falta de ter a capacidade de ver quem contribuiu diretamente para esse formulário. Vindo de um histórico com Blackbaud e SalesForce, achei o sistema de relatórios um pouco difícil de entender no início, mas agora o usamos constantemente. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está nos permitindo acompanhar nossos doadores e manter as melhores práticas. Além disso, nos permitiu segmentar nossos doadores de uma maneira muito mais eficiente. ### 9. CRM Robusto, mas Fácil de Aprender, com Relatórios Valiosos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin H. | Director of Development, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 14, 2026 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** Eu não acho que eu já feche o DonorPerfect no meu laptop. É um recurso constante ao longo do dia. DonorPerfect é um CRM muito robusto, no entanto, é uma interface fácil de aprender a usar e gerar relatórios valiosos. DonorPerfect também é flexível e personalizável para mostrar as informações mais importantes para a nossa organização. O atendimento ao cliente é ótimo e muito responsivo, seja no chat ou nos artigos pesquisáveis. **O que você não gosta em DonorPerfect?** A falta de flexibilidade de design no construtor de formulários do DonorPerfect muitas vezes deixa uma grande quantidade de espaço aberto, o que torna o formulário mais longo para rolar na página para ver todas as informações. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** DonorPerfect é um CRM econômico que nos dá o poder de gerar formulários de doação, hospedar eventos, realizar leilões silenciosos e gerenciar nossos doadores em uma plataforma simples e fácil de usar. ### 10. Mantendo as Coisas Sem Costura e Simplificadas para nossa Pequena Organização Sem Fins Lucrativos! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Catherine R. | Program Manager, Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 05, 2026 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** O recurso de Formulários Online provou ser um ativo inestimável. As informações do DonorPerfect são transferidas suavemente para nossas plataformas de comunicação e marketing, o que nos economiza tempo e ajuda a minimizar erros. Isso tornou a gestão do engajamento dos doadores muito mais simplificada e eficiente. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Há alguma confusão em relação à seção 'Potenciais Correspondências' nos Formulários Online, pois as únicas opções disponíveis são 'Inserir Novo Registro', 'Manter Registro', 'Atualizar Registro e Adicionar Presente' ou 'Adicionar Apenas Presente'. Isso me deixa pensando por que não há uma opção para 'Atualizar Apenas Registro'. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como uma pequena organização sem fins lucrativos, o DonorPerfect tem sido fundamental para manter nossa equipe organizada e garantir que permaneçamos em conformidade. A plataforma simplifica a maneira como lidamos com doações e informações de doadores, economizando tempo valioso. Graças ao DonorPerfect, nossa equipe pode dedicar mais energia à nossa missão em vez de se sobrecarregar com trabalho administrativo. ### 11. Extremely Robust and Highly Customizable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peggy D. | Development Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** It is extremely robust and customizable. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Double verification process is cumbersome and sometimes reporting is not easy. Sometimes if you pull reports for the same thing two different ways you get two different answers. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** It is our donor managment software and allows us to track donations and thank donors easily. It allows us to track all interaction with donors and lots keep lots of info for our donors in one easily accessible place. ### 12. DonorPerfect: Fácil de Usar, Rico em Recursos e Apoiado por Webinars Úteis **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeffrey R. | Executive Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 15, 2026 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** Descobri que o DonorPerfect é muito fácil de usar. Ele está carregado de recursos que eu não vi em nenhum de seus concorrentes neste mercado. Também acho que cada recurso tem um webinar sobre como usá-los. Também descobri que meu Representante de Cliente é muito conhecedor e explica facilmente esses recursos para responder às minhas perguntas. Minha equipe está tentando aprendê-lo enquanto continua com seu trabalho regular. Portanto, leva mais tempo para eles aprenderem o software. Os formulários são facilmente implementados. Também descobri que o DonorPerfect tem recursos que estamos descobrindo que queremos adicionar após usá-lo por pouco tempo. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Ainda não encontrei nada. Apenas usei o software. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Registros para nossas aulas online, uma melhor experiência do usuário após doar. Gestão de eventos sendo inserida automaticamente em nosso sistema de contabilidade sem a necessidade de reintroduzir os dados. ### 13. Gestão Centralizada e Amigável de Doadores com Relatórios Poderosos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 07, 2026 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** O que eu mais gosto no DonorPerfect é o quão centralizado e fácil de usar ele é para gerenciar dados de doadores. Ele facilita o acompanhamento de históricos de doadores, doações e engajamento em um só lugar, o que ajuda a manter a precisão e a consistência. As ferramentas de relatórios e segmentação são especialmente úteis para extrair listas de doadores segmentadas e apoiar as necessidades de arrecadação de fundos, divulgação e conformidade sem exigir soluções complexas. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Uma desvantagem do DonorPerfect é que alguns recursos parecem um pouco desatualizados e não tão intuitivos quanto as plataformas de CRM mais recentes. Relatórios avançados e personalização podem exigir tempo extra para aprender, e certos fluxos de trabalho poderiam ser mais simplificados. Além disso, integrar o DonorPerfect com outras ferramentas modernas pode, às vezes, parecer limitado sem complementos ou suporte técnico. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** DonorPerfect resolve o desafio de gerenciar e organizar informações de doadores ao centralizar registros de doadores, histórico de doações e rastreamento de comunicação em um único sistema. Isso reduz o trabalho manual, minimiza erros e melhora a consistência dos dados. Como resultado, torna o relatório, a segmentação de doadores e o alcance mais eficientes, permitindo que eu gaste menos tempo gerenciando dados e mais tempo apoiando esforços de arrecadação de fundos, conformidade e engajamento de doadores. ### 14. Gestão de Doadores Simples Tudo em Um Só Lugar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Averill S. | Executive Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 28, 2026 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** Mudamos para o Donor Perfect após enfrentar desafios com outro sistema de DM. Gostamos de como ele é direto, permitindo-nos gerenciar nossos doadores em um só lugar. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Como único membro da equipe, acho que configurar relatórios para extrair informações específicas pode ser desafiador. No entanto, os relatórios padrão são ótimos e fornecem as informações de que preciso na maioria das vezes. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Donor Perfect nos permite rastrear atividades e doações para que saibamos onde focar e quais tarefas são necessárias. Como uma equipe de 1 pessoa, ter acesso aos recursos e apoios é extremamente útil. ### 15. O Suporte Excepcional Torna o DonorPerfect um Prazer de Usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Artes e Artesanato | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 02, 2026 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** Normalmente, eu detesto ligar para um departamento de serviço ou help desk (quem não detesta?), mas NUNCA quando preciso ligar para a DonorPerfect em busca de ajuda, conselho ou informação. Na verdade, se eu pudesse escolher 11 em vez de 10 na escala de quão provável é que eu recomendaria a DP a alguém, eu escolheria! (Uma referência ao Spinal Tap). Os atendentes da DP são incrivelmente conhecedores da plataforma e das nossas necessidades e dilemas como captadores de recursos, então eles sabem exatamente como nos guiar para soluções e resolver qualquer desafio que possamos ter. De questões técnicas a lógicas, o suporte da DP sempre me ajudou a corrigir ou construir o formulário, fórmula ou registro exato que eu preciso. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Há MUITO a aprender e a curva de aprendizado pode parecer assustadora (tipo, depois de algumas semanas eu esqueço como fazer aquela coisa que eu tinha dominado antes, a menos que eu tenha que fazê-la regularmente.) MAS, há muitas maneiras de refrescar sua memória: a base de conhecimento, a linha de suporte, etc. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** DonorPerfect está me ajudando a comunicar-me com meus doadores, a conhecê-los como indivíduos e a gerenciá-los como um grupo. DP também facilita o gerenciamento de eventos, o que é uma grande economia de tempo e dinheiro para nós. ### 16. CRM Robusto e Fácil de Usar com Suporte Amigável e de Alta Qualidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecca W. | Development Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 19, 2026 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** DonorPerfect é um software CRM robusto e fácil de usar, que só melhorou ao longo do tempo em que o tenho usado como Gerente de Desenvolvimento na minha organização sem fins lucrativos. Eles fornecem serviços de qualidade essenciais para ajudar os clientes a usarem seu banco de dados de forma mais eficaz e sempre foram amigáveis e corteses sempre que precisei de assistência. Eu definitivamente recomendo muito o DonorPerfect! **O que você não gosta em DonorPerfect?** A única desvantagem real é que há tantos recursos e pode ser avassalador, e temo que eu poderia estar usando ainda mais ferramentas do que estou atualmente. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajudando-nos a gerenciar um grande grupo de doadores com apenas uma pessoa lidando com o desenvolvimento ### 17. CRM Robusto e Suporte Excepcional **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric F. | Director of Development, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 05, 2025 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** Gosto do seu forte foco na gestão de relacionamento com doadores, recursos de CRM funcionais e fáceis de usar para rastreamento, segmentação e comunicação, ampla personalização e relatórios (campos personalizados, relatórios), integrações perfeitas (como e-mail/pagamentos), excelente suporte ao cliente e onboarding, e ferramentas para grandes doações e gestão de eventos, tudo projetado para tornar a captação de recursos eficiente e eficaz para organizações sem fins lucrativos. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Vindo da Blackbaud, há uma curva de aprendizado acentuada. Acho que os recursos de relatórios podem ser melhorados para tornar a extração de dados mais fácil e intuitiva. Existem algumas limitações ou problemas de usabilidade com certas funções, como formulários online e gerenciamento de registros familiares. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** DonorPerfect resolve problemas como dados de doadores dispersos, entrada manual, lacunas na comunicação com doadores e dificuldades de relatórios, fornecendo uma plataforma unificada baseada em nuvem para gerenciar doações, construir relacionamentos, otimizar comunicações (com e-mail integrado via Constant Contact) e gerar relatórios poderosos, o que nos beneficia ao economizar tempo da equipe, melhorar a retenção de doadores, aumentar a eficiência de arrecadação de fundos, permitir decisões baseadas em dados e centralizar operações. ### 18. Ajuda-me a gerir relações com doadores de organizações sem fins lucrativos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rod R. | Vice President, Southeast Region, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 20, 2024 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** Gosto da facilidade com que posso acompanhar meu envolvimento com nossos membros e doadores, e de como é fácil obter uma visão geral do envolvimento deles com nossa organização. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Eu não desgosto de nada, mas nosso administrador de produtos interno geralmente tem que criar relatórios em vez de os usuários terem a capacidade de criar seus próprios relatórios facilmente. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** DP atende à minha necessidade de acompanhar o engajamento com os membros e doadores no meu portfólio. Seus recursos de relatórios me dão uma visão clara de como estão as coisas com cada pessoa, para que eu possa rapidamente ver meu nível atual de engajamento e fazer o acompanhamento de acordo. ### 19. DonorPerfect Simplifica o Rastreamento de Doadores do Início ao Fim **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniela S. | Devlopment and Membership Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 18, 2026 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** O DonorPerfect simplificou nosso rastreamento de doadores desde o início (identificando doadores com o complemento DonorSearch), rastreando o cultivo (através da seção de contatos no perfil do doador) e administrando (através de e-mails gerados automaticamente e mala direta). **O que você não gosta em DonorPerfect?** Uma coisa que eu particularmente não gosto no DonorPerfect é que você não pode duplicar painéis entre diferentes usuários, o que torna mais difícil manter a configuração de todos consistente. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** DonorPerfect está nos ajudando a implementar as melhores práticas de captação de recursos e organizações sem fins lucrativos. Desde o acompanhamento das comunicações com doadores até a capacidade de organizar e armazenar registros e informações de doações, nossa organização está operando de forma mais eficiente. ### 20. Eu praticamente uso o Donor Perfect diariamente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Misty B. | Administrative Assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 11, 2024 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** É ótimo que possamos usar o Donor Perfect para consultar os aniversários dos nossos voluntários, as horas trabalhadas e as preferências de voluntariado. Enviamos cartões para desejar-lhes Feliz Aniversário. O atendimento ao cliente também é sempre muito prestativo. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Às vezes, descobrir os códigos corretos para executar uma planilha é um pouco confuso. No entanto, eu consigo. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conforme mencionado acima, somos capazes de executar planilhas para nossos arrecadadores de fundos e restringir quais voluntários se encaixam em qual evento de arrecadação de fundos que estamos realizando em momentos específicos. Executamos relatórios trimestrais para relatar ao nosso Habitat Internacional e obtemos essas informações do Donor. ### 21. Apoio e Orientação Excepcionais em Cada Etapa do Caminho **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael T. | Office Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 12, 2026 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** O suporte ao cliente via online, tutoriais, vídeos e chamadas telefônicas é extremamente eficiente, conhecedor e prestativo. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Muitos cliques e conexões para configurar eficiências. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Anteriormente, gerenciávamos milhares de cheques individualmente, o que era um processo demorado. Agora, com o recurso de contabilidade em lote combinado com a função de emissão de recibos e cartas de agradecimento, nosso fluxo de trabalho foi transformado. Além disso, no ano passado, experimentamos pela primeira vez a função de leilão online Ready Set Auction, e ela trouxe um impulso muito necessário em eficiência para nosso evento de arrecadação de fundos característico. Vamos usá-la novamente este ano e esperamos que seja igualmente benéfica. ### 22. Plataforma Poderosa mas Interface a Melhorar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Simon B. | Créateur d'outils - Expérience client, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** Aprecio o DonorPerfect por sua capacidade de centralizar os dados de doadores e doadoras em um único local seguro. Isso permite o acompanhamento das doações, a análise de desempenho, o planejamento de contatos, o envio de recibos e a gestão de campanhas. A plataforma oferece uma grande quantidade de informações disponíveis e um alto nível de personalização, o que é muito vantajoso. A personalização ajuda a selecionar os dados aos quais queremos acessar, tornando nossa abordagem aos doadores mais personalizada. Além disso, a instalação inicial do DonorPerfect foi fácil e rápida. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Tudo o que está relacionado ao contato com os doadores não é eficaz. A interface não é intuitiva e bugs técnicos criam erros. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** DonorPerfect centraliza nossas operações em uma única plataforma. Ele nos permite acompanhar as doações, analisar o desempenho, personalizar nossa abordagem com os doadores e escolher os dados a acessar. Além disso, é fácil e rápido de instalar. ### 23. Abrangente, fácil de usar e apoiado por um suporte de chat responsivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley R. | Administrative Assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 03, 2026 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** Aprecio como o software é abrangente e fácil de entender, enquanto também é capaz de realizar tarefas mais complexas para mim. O suporte por chat também é muito responsivo e útil em momentos de necessidade. **O que você não gosta em DonorPerfect?** A maioria das desvantagens que experimentei são erros do usuário. Por exemplo, nem sempre tenho sorte ao executar um relatório corretamente na primeira vez (ou mesmo nas primeiras vezes). **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tive um problema com novos presentes pertencentes a contas DP já existentes sendo duplicados. Este foi um bug que a DP resolveu rapidamente. ### 24. Gestão de Doações Sem Esforço e Suporte Excepcional **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Primária/Secundária | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 08, 2025 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** DonorPerfect é incrivelmente fácil de usar! Eu realmente aprecio poder coletar doações online através de um formulário e também inserir manualmente doações recebidas por cheque ou outros métodos. Sempre que entrei em contato com o suporte ao cliente, eles foram muito amigáveis e responderam a todas as minhas perguntas. Enquanto nossas campanhas estão ativas, uso o DonorPerfect quase todos os dias para manter tudo atualizado e emitir recibos, então me tornei muito familiarizado com o funcionamento do sistema. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Quando comecei a usar a plataforma, o aspecto mais desafiador foi aprender a inserir novos modelos de cartas para mala direta. Embora eu tenha conseguido descobrir como fazer isso, ainda preciso fazer alguns ajustes de vez em quando, pois nem sempre funciona perfeitamente. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Donor Perfect fornece um local centralizado para rastrear todas as nossas doações. Quer as contribuições sejam para esportes ou necessidades de sala de aula, podemos monitorar facilmente onde nossas famílias estão escolhendo doar. Essa visibilidade nos permite adaptar nossas estratégias de marketing usando insights dos dados de doações anteriores. ### 25. DonorPerfect é uma ferramenta e recurso maravilhoso para organizações sem fins lucrativos! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brianna H. | Philanthropy Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 02, 2026 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** A equipe de suporte ao cliente é a melhor quando se trata do DonorPerfect! Eles fornecem respostas fáceis e simplificadas para suas perguntas e dedicam tempo para ajudá-lo a entender os recursos no banco de dados. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Seria bom se o DonorPerfect tivesse um formato mais simples e definido para exibir as principais métricas de arrecadação de fundos no painel, e pudesse personalizá-lo especificamente para nossa organização. Além disso, o número de funcionalidades pode ser um pouco avassalador. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles estão atualmente nos ajudando a limpar nossos códigos existentes na tela de Presentes/Compromissos, o que nos ajudará a gerenciar o banco de dados de forma mais precisa para relatórios e uso. ### 26. Ótimo para Rastrear Doações, mas Horas de Suporte e Treinamento Deixam a Desejar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Administrative A. | Administrative Assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** Acompanhar doações e reconhecê-las. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Não poder falar com uma pessoa ao vivo para obter ajuda é realmente frustrante. Os horários do chat não funcionam bem para a Costa Oeste, e ter que digitar tudo é um incômodo. Nunca fui treinado, então tive que aprender tudo sozinho, mas ainda estou frustrado com o quanto não sei. Doações por ACH ou cartão de crédito não são óbvias e podem passar despercebidas. Quando estou emitindo recibos, há muitas doações que não foram atribuídas a cartas, e não consigo dizer se um reconhecimento automático foi enviado. Toda a área automatizada é muito confusa. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhar todas as doações para que possamos ver de relance as doações vitalícias e as doações recentes. ### 27. Gestão de Dados Sem Esforço e Colaboração em Equipe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Toni-Ann R. | Gift Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 31, 2025 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** Estou gostando de usar o DonorPerfect. É muito fácil de usar e torna simples adicionar dados e acompanhar as comunicações para que toda a minha equipe possa ver tudo em um só lugar. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Eu não tenho nenhuma reclamação. Gostaria de usar o DonorPerfect em sua capacidade total, mas ainda estou aprendendo como fazer isso. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tem sido útil ver onde não mantivemos a comunicação com alguns doadores e entender como podemos melhorar no futuro. O centro de aprendizagem e o suporte por chat são incríveis! ### 28. Gestão Eficiente de Doadores com Pequenos Problemas de Terceiros **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Germaine L. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** Gosto que o DonorPerfect seja tudo incluído e relativamente fácil de usar. Ele me permite manter registros de todas as doações e doadores, e criar notas de agradecimento. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Acho que poderia ser um pouco mais intuitivo e não usar terceiros para coisas como comunicações. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o DonorPerfect para manter registros de todas as doações, doadores e criar notas de agradecimento, o que é tudo incluído e relativamente fácil de usar. ### 29. Ótima ferramenta para um envolvimento profundo com doadores **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 04, 2025 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** Donor Perfect me permite encontrar rapidamente informações sobre doadores para que eu possa estabelecer conexões significativas com eles e aprofundar o engajamento ao longo do tempo. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Eu gostaria que o Donor Perfect tivesse uma maneira de permitir que os doadores criassem um login para gerenciar suas próprias doações. Os doadores têm que nos ligar quando são necessárias alterações, o que pode consumir tempo. Da mesma forma, a escola dos meus filhos também usa o DP, então, como "cliente", eu apreciaria a capacidade de fazer login e visualizar/gerenciar minha conta como usuário. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Manter relações profundas com nossos doadores é uma prioridade, e o DP ajuda a tornar isso possível com os recursos do painel e categorias de informações que podemos consultar para manter nosso contato com os doadores constante e contínuo. Também somos capazes de gerar relatórios com categorias específicas de informações para segmentar grupos de doadores, o que nos ajuda a permanecer estratégicos e relevantes. ### 30. Solução de Arrecadação Intuitiva e Poderosa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittany S. | Project Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** O próprio sistema é intuitivo e fácil de usar, dando-nos muito mais opções e capacidades do que tínhamos antes. Nossos esforços de arrecadação de fundos tornaram-se mais eficientes, e o acompanhamento das informações dos doadores agora é mais claro e organizado. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Há muito pouco que não gostamos no DonorPerfect. O único aspecto que consideraríamos mudar são as páginas de arrecadação de fundos entre pares, mas fora isso, estamos bastante satisfeitos. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A mudança para o DonorPerfect foi uma experiência incrivelmente tranquila e positiva para nossa organização. A transição da nossa plataforma anterior foi surpreendentemente sem problemas, e a equipe deles tornou o processo fácil do início ao fim. ### 31. Rico em Recursos, mas Desatualizado: DonorPerfect Cumpre a Tarefa com Frustrações Crescentes **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** O Donor Perfect possui muitos recursos que as organizações sem fins lucrativos podem utilizar. É uma plataforma completa de CRM e doações, e sincroniza razoavelmente bem com outras plataformas, como o Constant Contact. Nós o usamos várias vezes por semana para registrar interações com doadores e doações offline. Não é difícil de usar, mas não é tão amigável quanto outros sistemas, como o FundraiseUp ou o Keela. **O que você não gosta em DonorPerfect?** DonorPerfect é um sistema antigo, criar formulários é uma tarefa que leva muito tempo e eles não ficam bons sem um esforço significativo, incorporar formulários em um site também não fica muito bom, o que pode impactar a decisão de um doador de contribuir. Há muitas soluções alternativas e remendos no sistema, então não parece um ecossistema coeso. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Donor Perfect nos permite aceitar doações e gerenciar doadores que chegam, criar relatórios e registrar interações com doadores para um melhor engajamento e conexão. **Official Response from Kaitlyn Jones:** > Muito obrigado por compartilhar seus pensamentos! Estamos muito felizes que o DonorPerfect ajude você a gerenciar doadores e doações com facilidade. Nós ouvimos você — nossa equipe está sempre trabalhando para tornar as coisas mais simples e intuitivas. Quer uma prévia do que vem a seguir para os formulários online? Passe pelo DonorPerfect Feedback — adoraríamos suas opiniões e ideias! Atenciosamente, Meg Ethridge Especialista Sênior em Relações com Clientes clientrelatios@donorperfect.com ### 32. Amigável e Fácil de Navegar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecca Z. | Foundation Operations & Philanthropy Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 17, 2026 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** Donor Perfect é fácil de usar e fácil de navegar. **O que você não gosta em DonorPerfect?** O Donor Perfect não possui certas funções que outros bancos de dados têm, como uma maneira fácil de gerar relatórios. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sou muito novo no Donor Perfect. Não posso dizer honestamente se melhorou. ### 33. DonorPerfect Torna a Organização de Perfis de Doadores Fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Arrecadação de Fundos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 16, 2026 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** Donorperfect é fácil de usar e bandeiras tornam fácil organizar perfis **O que você não gosta em DonorPerfect?** Eu gostaria que os filtros de relatório no DonorPerfect fossem mais fáceis de entender. Eu assisti a alguns dos vídeos de aprendizado, mas ainda não é tão fácil de usar. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes de mudar para o Donorperfect, tínhamos diferentes sistemas de processamento de cartões de crédito e um CRM. Os dois deveriam sincronizar, mas raramente o faziam, perdendo dados valiosos e levando tempo para encontrar erros manualmente. O Donorperfect abriga ambas as ações em um único portal, removendo esse obstáculo. ### 34. Relatórios da Equipe de Desenvolvimento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Organização Cívica e Social | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 21, 2026 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** Finalmente, descobri em grande parte como criar os relatórios de que preciso. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Foi muito difícil aprender a fazer os relatórios que preciso porque você tem o centro de relatórios, relatórios financeiros e assim por diante, e então você tem a opção de exportar para listagem. Há muitas vias para tentar descobrir o que você precisa fazer. E se você executar um relatório para um determinado critério e então seu colega de trabalho executar um relatório para a mesma coisa, mas escolhendo um processo diferente, você obtém números completamente diferentes. Também é confuso que você não possa executar um relatório que inclua dados de doações e contatos no mesmo relatório. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Minha equipe o utiliza para rastrear doadores e manter o controle das doações e dos contatos feitos com os doadores. ### 35. Boa ferramenta para rastrear doações e fornecer relatórios precisos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robin H. | Development Office Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 07, 2025 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** A capacidade de inserir dados é fácil. Eu gosto que você possa usar a barra de pesquisa para inserir apenas uma pequena parte da informação para encontrar os registros que está procurando. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Há muitos lugares para inserir dados. Para manter a informação consistente, todos os usuários devem inserir dados da mesma maneira, e a menos que uma organização estabeleça diretrizes rigorosas sobre como deseja que os dados sejam inseridos, eles podem ser facilmente inseridos de forma inconsistente. Também não gosto da incapacidade de vincular registros como cônjuges e/ou domicílios. Meu Diretor Executivo está muito focado na construção de relacionamentos, e não poder vincular registros para ver doações completas para um domicílio/casal e/ou através de trusts vs. doações pessoais pode ser complicado. Também há muitas maneiras de gerar relatórios e manipular dados. Após 4 anos trabalhando com o Donor Perfect, estou me tornando bastante confortável, mas levou esse tempo todo para construir muita confiança em gerar/construir relatórios para atender às necessidades da minha organização. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Neste momento, não tenho problemas específicos para destacar que estamos resolvendo. ### 36. Suporte Fácil e Responsivo via Chat e Portal de Conhecimento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Summer W. | Program Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 09, 2026 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** Quão fácil é obter ajuda e suporte do chat e do portal de conhecimento. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Pode parecer um pouco avassalador quando você está começando, especialmente no início. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso isso para rastrear dados de doadores e voluntários. ### 37. Plataforma Detalhada com Suporte de Chat Excepcional **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah C. | Government Relations Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 05, 2026 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** Gosto de como é detalhado e de como o suporte por chat é confiável. Posso me conectar com eles a qualquer momento para qualquer dúvida que eu tenha. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Existem algumas funções específicas que eu gostaria de usar, mas não tem. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele mantém todas as nossas informações de doadores e necessidades de reconhecimento organizadas e simplificadas. ### 38. Altamente personalizável e flexível **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 19, 2026 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** Adoro como é fácil personalizar cada tela para atender às nossas necessidades **O que você não gosta em DonorPerfect?** Embora as telas possam ser personalizadas, você não pode integrar totalmente essas alterações com os formulários. Os formulários realmente não são tão amigáveis quanto poderiam ser. Eu gostaria que todos os formulários pudessem ser tão fáceis de criar e tão modernos quanto o novo formulário de doador de arrastar e soltar. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** DonorPerfect nos ajuda a manter o controle de todos os nossos contatos da empresa, doadores, voluntários, etc. ### 39. Tudo em um só lugar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 02, 2026 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** Gosto que todos os dados dos nossos doadores estejam armazenados em um só lugar. Tornando simples a análise e o relatório sobre doações. **O que você não gosta em DonorPerfect?** O processo de emissão de recibos fiscais poderia ser mais amigável. Eles têm um suporte incrível, mas pode ser desafiador fazer isso sozinho sem esse suporte guiando você passo a passo. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** DonorPerfect nos permite reunir todas as nossas doações que chegam por meio de vários canais diferentes em um só lugar. ### 40. Excepcionalmente Organizado e Fácil de Usar Após o Treinamento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christina S. | Database Administrator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 03, 2025 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** Eu venho da Abila Fundraising e a diferença é impressionante. DP é bem organizado e fácil de usar - depois de um pouco de treinamento :). **O que você não gosta em DonorPerfect?** Não há nada que eu desgoste amplamente neste momento. Existem ajustes que nossa equipe gostaria de ver e eu já enviei essas sugestões. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Questões básicas de implementação que são facilmente resolvidas pela equipe designada para nós. ### 41. Bom Produto - Quando está Ativo. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly G. | Philanthropy Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 03, 2025 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** DonorPerfect é fácil de usar assim que você começa a explorá-lo. Ele possui uma seção abrangente de perfil de doador, e você pode rastrear praticamente tudo. As funções reais são ótimas, mas a execução deixa a desejar. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Há um ciclo constante de altos e baixos acontecendo com a plataforma. Recebo pelo menos três e-mails por semana informando que o sistema está enfrentando problemas e que a manutenção está acontecendo. As funções são boas - mas a execução e o processo real para usar a plataforma é uma interface de usuário antiga. O Gerenciamento de Movimentos não avança automaticamente, você não pode editar/mover etapas em um plano uma vez que ele é criado - você tem que começar de novo. Você não pode adicionar um doador a um plano de gerenciamento de movimentos - você tem que adicioná-los como um upload em massa. Os relatórios são difíceis e complicados de usar. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É um lugar central para termos todos os nossos dados de doadores; e um lugar onde as notas podem ser salvas, em vez de em uma planilha. ### 42. Novo usuário, até agora tudo bem! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda S. | Director of Development, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 21, 2025 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** O processo de integração foi tão tranquilo quanto se poderia esperar até agora. Também entrei em contato para obter ajuda através do chat online e fiquei muito satisfeito com o tempo de resposta rápido e o conhecimento da pessoa. Eles resolveram meu problema rapidamente. Essa experiência foi mais útil do que nossa antiga empresa foi em todos os 30 anos combinados :-) Também gosto de todas as diferentes maneiras que você pode aprender a fazer as coisas no DP. É muito útil. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Ainda estou tentando descobrir como as coisas foram transferidas do nosso sistema antigo. Mas isso não é realmente um problema de DP de qualquer maneira. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos ajudará a manter melhores registros de nossos doadores e, como resultado, nos ajudará a servi-los melhor. ### 43. Produto Direto **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 09, 2025 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** Donor Perfect é perfeito para uma maneira simples de armazenar informações de doadores e acompanhar a gestão de movimentações. Os relatórios são abrangentes e cobrem as principais áreas de interesse, além de terem uma ferramenta de criação de relatórios fácil de usar para obter exatamente o que você precisa. Eles também enviam artigos e webinars que achei úteis tanto como usuário do Donor Perfect quanto como arrecadador de fundos. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Minha principal insatisfação com o Donor Perfect é o recurso do painel. Não é excepcionalmente amigável e é difícil de personalizar. Seria extremamente útil como uma forma de relatar ao meu conselho, mas não acho que esteja em um ponto para fazer isso. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não é necessariamente um problema, mas o Donor Perfect nos ajuda a manter nossos dados organizados e nos permite rastrear todos os nossos contatos com um doador. Como novo funcionário na minha organização, também tem sido excepcionalmente útil para comparar doações ano a ano. **Official Response from Kaitlyn Jones:** > Olá Novo Funcionário, Bem-vindo ao DonorPerfect! Agradecemos seu feedback direto. Eu adoraria me conectar com você sobre a personalização do seu painel. Por favor, entre em contato assim que possível. Estou confiante de que podemos fazer de você um fã. Atenciosamente, Meg Ethridge Especialista Sênior em Relações com Clientes Email: clientrelations@donorperfect.com ### 44. Diretor de Operações **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel F. | Chief Operating Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 06, 2025 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** O atendimento ao cliente! Adoro poder ligar e falar com uma pessoa real imediatamente. É a razão pela qual voltamos para a DP depois de apenas um ano fora. Por favor, nunca se desfaça dos seus representantes de atendimento ao cliente! **O que você não gosta em DonorPerfect?** Eu não gosto que haja limitações nos formulários de Arrastar e Soltar. Também não gosto que nossos doadores recorrentes não possam atualizar um cartão de crédito por conta própria - temos que ligar e acompanhar, o que consome um tempo valioso da equipe. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Adoro que possamos criar campos personalizados para que possamos melhorar nosso levantamento de fundos e relatórios. ### 45. Suporte e Serviço Excepcionais Sempre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** O que eu mais gosto no DP é que todos com quem já falei para pedir ajuda foram tão gentis e super conhecedores! **O que você não gosta em DonorPerfect?** Não há uma única coisa que eu não goste sobre DP! Tudo tem sido absolutamente excepcional! **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** DP resolveu muitos problemas para mim, mas mais recentemente como compilar e montar um relatório. Eles literalmente me enviaram instruções passo a passo e não poderiam ter facilitado mais para mim. ### 46. Integrações robustas, UI/UX precisa de melhorias **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 02, 2026 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** É um sistema robusto e capaz, com boas integrações a sistemas secundários como Constant Contact e Quickbooks. **O que você não gosta em DonorPerfect?** A interface do usuário (UI) e o gerenciamento de administração, como o gerenciamento de listas, não são intuitivos. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Banco de dados mestre de CRM, acompanhamento de doações e engajamento, formulários online simplificados para nosso site para doações gerais ou designadas. ### 47. Recomendo muito o Donor Perfect! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** Estou satisfeito com o suporte ao cliente da Donor Perfect. Algumas empresas não têm um ótimo suporte, mas a DP tem! Eles são sempre pontuais, conhecedores e amigáveis, e tornam fácil obter a ajuda de que preciso. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Ainda não descobri nada de que não goste. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Donor Perfect torna fácil a fusão de cartas fiscais. Eu realmente aprecio como ele se integra perfeitamente com o Give Cloud, o que ajuda a manter o processo simples e organizado. ### 48. Interface Intuitiva, Suporte Excelente e Relatórios Personalizáveis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 29, 2025 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** Facilidade de uso... é muito intuitivo. O suporte online é maravilhoso... respostas fáceis e eficientes. Relatórios personalizáveis. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Eu gostaria que a tela de recibos pudesse ser ordenada pelo nome do doador; esse recurso foi perdido quando o DP foi atualizado há alguns anos. Gostaria que pudesse se conectar ao nosso software de adoção. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Reconhecendo doações. Simplifica o processo muito bem. ### 49. Não sou fã. Desculpe. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie D. | Marketing and Communications Coordinator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2026 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** Eu realmente não gosto de nada sobre isso. É muito pouco amigável para o usuário. **O que você não gosta em DonorPerfect?** A maioria das coisas. É realmente difícil gerar relatórios, sim, conversei com pessoas. Não divide os itens muito bem. Você também não pode usá-lo para muitas coisas. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não é. **Official Response from Kaitlyn Jones:** > Obrigado por enviar uma avaliação e fornecer seu feedback sincero. Nossa equipe de Relações com Clientes ficaria feliz em falar com você mais sobre esse feedback e discutir isso em mais detalhes. Por favor, envie-nos um e-mail diretamente para clientrelations@donorperfect.com e ficaremos felizes em ajudar! - RM ### 50. Suporte ao Cliente Excepcional em que Você Pode Confiar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 10, 2026 **O que você mais gosta em DonorPerfect?** O Suporte ao Cliente sempre foi muito prestativo. **O que você não gosta em DonorPerfect?** Os relatórios nem sempre são precisos ou os detalhes de cada entrada de DP devem ser tão precisos, caso contrário, o relatório estará incorreto. Ele alterou meus códigos postais automaticamente de uma cidade para outra, mas a alteração está incorreta. O suporte ao cliente disse que não havia como parar a atualização/alterações automáticas. **Que problemas DonorPerfect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhamento de doadores, notas detalhadas sobre cada contato. ## DonorPerfect Discussions - [What are some of the best alternatives to DonorPerfect? (ideally less expensive too)](https://www.g2.com/pt/discussions/52059-what-are-some-of-the-best-alternatives-to-donorperfect-ideally-less-expensive-too) - 1 comment, 3 upvotes - [Com que frequência você faz atualizações de produtos e como essas decisões são tomadas?](https://www.g2.com/pt/discussions/product-updates-and-development) - 1 comment, 2 upvotes - [How much does donor perfect cost?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-much-does-donor-perfect-cost) - 1 comment - [Is DonorPerfect a CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-donorperfect-a-crm) - 1 comment - [Donor Perfect: Migração para a Plataforma](https://www.g2.com/pt/discussions/26754-donor-perfect-migration-to-the-platform) - 1 comment, 1 upvote - [View DonorPerfect pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/donorperfect/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+22%3A08%3A06+-0500&secure%5Bsession_id%5D=623c6786-4564-4804-a94a-a82e6efff5c9&secure%5Btoken%5D=ad78e3b874a809bf467f6ef1370a7baba177ae0b12eaee1df43c1e2287cb7e10&format=llm_user) ## DonorPerfect Integrations - [Constant Contact](https://www.g2.com/pt/products/constant-contact/reviews) - [Constant Contact Advanced Automation](https://www.g2.com/pt/products/constant-contact-advanced-automation/reviews) - [DonorSearch](https://www.g2.com/pt/products/donorsearch/reviews) - [GiveCampus](https://www.g2.com/pt/products/givecampus/reviews) - [Givecloud](https://www.g2.com/pt/products/givecloud/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/pt/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Excel](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-excel/reviews) - [QuickBooks Desktop Pro](https://www.g2.com/pt/products/quickbooks-desktop-pro/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/pt/products/quickbooks-online/reviews) - [raisin](https://www.g2.com/pt/products/raisin/reviews) - [ReadySetAuction](https://www.g2.com/pt/products/readysetauction/reviews) - [Sage Intacct](https://www.g2.com/pt/products/sage-intacct/reviews) ## DonorPerfect Features **Administração** - Relatórios - Rastreamento de interações - Automação - Perfis de Doadores **Administração** - Painel do Usuário - Perfis de Doadores - Relatórios - Modelos - Personalização **Gestão de Constituintes** - Perfis dos Constituintes - Online Portal - Comunicações com Doadores **Fundraising** - Gestão de Campanhas - Portal de Doação Online - Planejamento de eventos - Doações Recorrentes - Angariação de fundos peer-to-peer - Recursos móveis **Gestão de Doadores** - Gerenciamento de Movimentações - Rastreamento de Promessas - Armazenamento de documentos eletrônicos - Agradecimentos e Comunicações **Automação de marketing** - E-mail marketing - Gestão de Leads - Gestão de Campanhas - Análise de ROI de marketing **Marketing** - E-mail marketing - Ferramentas de mala direta **Interoperabilidade** - Acompanhamento de Eventos - Rastreamento de presentes - Contabilidade de Fundos **Automação do fluxo de trabalho** - Prospecção de Doadores - Entrada de dados - Delegação de tarefas **Relatórios & Analytics** - Relatórios - Painéis - Relatórios automatizados **Integrações** - Contabilidade - Fundraising - Gestão de Subsídios - PDV de vendas **Agente AI - CRM para Organizações Sem Fins Lucrativos** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas ## Top DonorPerfect Alternatives - [Givebutter](https://www.g2.com/pt/products/givebutter/reviews) - 4.7/5.0 (2,052 reviews) - [Bloomerang CRM](https://www.g2.com/pt/products/bloomerang-crm/reviews) - 4.6/5.0 (878 reviews) - [Blackbaud Raiser's Edge NXT](https://www.g2.com/pt/products/blackbaud-raiser-s-edge-nxt/reviews) - 3.9/5.0 (619 reviews)