Serviços de Consultoria para Salesforce Agentforce

A Saltbox Mgmt é um parceiro de consultoria da Salesforce confiável por marcas B2B para modernizar operações de comércio, otimizar a gestão de pedidos e oferecer experiências de cliente sem interrupções. Implementamos e evoluímos o Salesforce Commerce Cloud, Order Management e Customer 360 com foco na complexidade B2B. Nosso suporte não para no go-live. Oferecemos serviços gerenciados flexíveis que ajudam suas equipes a escalar, manter e aprimorar seu investimento em Salesforce ao longo do tempo. Quer você esteja lançando uma nova loja online ou otimizando experiências pós-compra, a Saltbox Mgmt trabalha ao lado de sua equipe para entregar resultados mensuráveis.

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Sercante, a Trilliad Company, is a Summit-level Salesforce consulting partner that helps businesses create seamless digital experiences that deliver radical impact. As the third-largest woman-owned Salesforce SI partner, the company has completed 1,500+ projects with a 4.9-star rating on the AppExchange. With 500+ certifications, Sercante specializes in multi-cloud solutions, automation, AI, data, analytics, and strategic consulting to align people, technology, and processes for growth. Serving industries from high-tech, finance, manufacturing, communications, retail, and healthcare to nonprofit and education, Sercante partners with marketing, sales, and revenue leaders to create real connections and frictionless experiences, that result in meaningful outcomes.

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Parceiro e Serviços de Consultoria Salesforce Classificado em #1 Somos um parceiro dedicado da Salesforce CREST comprometido em capacitar empresas ao alavancar efetivamente as soluções Salesforce. As empresas carecem de expertise técnica para serem capazes de implementar, manter e otimizar a plataforma Salesforce. Nós, na Simpliigence, ajudamos ao decompor desafios empresariais em soluções técnicas, e ajudamos as empresas não apenas a implementar, mas também a gerenciar a plataforma Salesforce, de forma rápida e econômica. Facilitamos para as empresas alavancar a plataforma SaaS mais inovadora, ou seja, Salesforce, para não apenas usá-la para CRM, mas também estender a plataforma para outras necessidades empresariais. Entendemos que empresas de diferentes tamanhos e indústrias têm diferentes desafios de CRM. Nossos consultores certificados da Salesforce resolvem problemas empresariais como aumento de vendas, melhoria de TAT, taxas de conversão e automação ao recomendar a solução Salesforce certa, ajudando-os a implementar e manter. Nossa Equipe de Liderança Premiada é composta por veteranos da indústria, possibilitando a Transformação Empresarial em todas as escalas. ✅ Nossos serviços oferecidos: • Consultoria Salesforce • Implementação Salesforce • Integração Salesforce • Suporte Salesforce • Migração Salesforce • Manutenção Salesforce • Verificação de saúde do CRM Salesforce

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A empresa de Salesforce com a melhor classificação da G2 e a segunda empresa de HubSpot com a melhor classificação. De robótica e serviços financeiros a tecnologia limpa, saúde e além, os clientes confiam no Skydog Way — um modelo de entrega definido por proatividade ousada e resultados claros e mensuráveis.

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As empresas de serviços profissionais atingiram um ponto de ruptura. O pipeline está crescendo, os projetos estão em andamento, a receita está entrando — mas ninguém pode dizer em tempo real se você é lucrativo, se sua equipe tem capacidade para o próximo trimestre ou se você faturou tudo o que lhe é devido. A maioria das implementações do Salesforce não foi construída para a forma como as empresas de serviços profissionais realmente trabalham. E a maioria das ferramentas de IA também não foi feita para elas. A Solvit resolve ambos. Ajudamos empresas de consultoria, software e serviços de TI de médio porte a construir ambientes Salesforce que conectam o pipeline de vendas à entrega de projetos — e incorporam IA que realmente funciona dentro de seus processos de negócios, não ao lado deles. Resultados que os clientes buscam alcançar com a Solvit: - Lucratividade de projetos em tempo real — saiba suas margens antes do fechamento do contrato, não depois - Visibilidade de utilização e capacidade — mude de gestão de recursos baseada em planilhas para previsão ao vivo - Precisão de faturamento — elimine vazamentos de receita de processos de faturamento manuais e desconectados - Operações impulsionadas por IA — automação inteligente e suporte à decisão construídos no Salesforce Einstein, Agentforce e Anthropic Claude - Consolidação de fornecedores — um parceiro para CRM, operações de entrega e IA — não três A Solvit possui certificações ativas em Kantata SX, Certinia PS Cloud, RocketLane e Salesforce, e é parceira da Anthropic — uma das poucas empresas de consultoria da América do Norte com profundidade tanto em plataformas de entrega PSA quanto em implementação de IA empresarial.

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O único G2 Triple Grid Leader em treinamento de Sucesso do Cliente — um reconhecimento alcançado por menos de 4% das empresas na plataforma. Treinamos mais de 39.000 profissionais de CS em mais de 10.000 empresas para capturar sistematicamente os 23 bilhões de dólares em receita de expansão que a maioria das empresas SaaS deixa na mesa. O Problema que Resolvemos Enquanto 70-80% da receita SaaS acontece pós-venda, a maioria das equipes de CS recebe treinamento de produto em vez de treinamento formal de Sucesso do Cliente e Receita. O resultado? Empresas presas em 102-104% de Retenção de Receita Líquida enquanto líderes alcançam 118-120% através de metodologias de expansão sistemática. Nossa Abordagem Transformamos equipes de CS de centros de custo em motores de receita através de: • Metodologias focadas em receita, projetadas especificamente para profissionais de CS • Certificação CCSM reconhecida pela indústria, levando ao avanço na carreira para 85% dos graduados • Estruturas construídas por praticantes, criadas por líderes de CS que realmente impulsionaram a receita de expansão • Ferramentas de implementação desde o primeiro dia que oferecem ROI imediato Por Que Somos Diferentes Ao contrário do treinamento genérico de CS, ensinamos profissionais de CS a identificar e capturar sistematicamente oportunidades de expansão enquanto mantêm o status de consultor de confiança. Nossa metodologia preenche a lacuna entre a defesa do cliente e a responsabilidade pela receita. Resultados Comprovados • Mais de 2.000 empresas transformadas de "land and stand" para "land and expand" • Mais de 39.000 profissionais de CS equipados com habilidades de receita de expansão • Status de G2 Triple Grid Leader em três categorias • Provedor de Treinamento para o Programa de Certificado de Sucesso do Cliente da Universidade de São Francisco • Credenciado para emitir Horas de Educação Continuada/CPD • Usado por líderes da indústria, incluindo Apple, HP, VMware, RedHat e Procore Conclusão Sua base de clientes contém milhões em receita de expansão não capturada. Ensinamos suas equipes de CS a capturá-la sistematicamente sem comprometer os relacionamentos com os clientes.

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Summit é um parceiro de consultoria Salesforce com sede em Columbus, Ohio, composto por uma equipe talentosa e criativa de consultores, desenvolvedores, analistas e gerentes de projeto certificados pela Salesforce. Somos especializados em criar soluções inovadoras para nossos clientes dentro da família de produtos Salesforce, incluindo Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, CPQ/Revenue Cloud, Experience Cloud, Nonprofit Cloud, Education Cloud, Marketing Cloud Account Management (anteriormente Pardot) e Field Service Lightning. As soluções de serviços estratégicos da Summit Technologies trazem tecnologia Salesforce personalizada para trabalhar para o seu negócio.

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A Syncorum Technologies é uma consultoria registrada da Salesforce que fornece soluções completas para aprimorar processos de negócios usando o Salesforce. Nós nos especializamos em implementação de CRM, desenvolvimento de aplicativos personalizados, auditorias de sistemas, migração de dados e integrações perfeitas. Nossa expertise está em adaptar o Salesforce para atender às necessidades únicas de empresas em setores como saúde, finanças e comércio eletrônico. Ao focar na entrega de resultados mensuráveis, a Syncorum capacita as organizações a maximizar seu investimento no Salesforce e alcançar a excelência operacional.

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O xDR Coach é a primeira infraestrutura clínica para Governança de Receita. Fechamos a "Lacuna de Execução" - o vazamento de receita de 28% identificado pela Gartner e Deloitte - transformando conversas de vendas brutas em dados financeiros auditáveis. Ao contrário do coaching de vendas tradicional que se baseia em "intuição" e acompanhamentos subjetivos, instalamos um sistema operacional de alta resolução que explora a verdade fundamental do seu negócio: Transcrições de Chamadas. Nosso Protocolo Soberano proprietário audita 100% dos seus engajamentos de descoberta para identificar "Quebras Sistêmicas" e quantificá-las como Imposto de Variação - o custo financeiro direto da execução inconsistente. Em seguida, fornecemos as intervenções cirúrgicas necessárias para recuperar esse capital vazado e estabilizar sua linha de base de receita. Pilares Centrais: Sala de Controle de Receita: Um painel seguro e orientado por dados para CEOs e Fundadores. Auditoria ao Nível de Transcrição: Análise de verdade fundamental de 100% usando estruturas clínicas proprietárias. Quantificação Financeira: Traduzindo conversas humanas em pontuações de "Capital Recuperado" e "Prontidão de Receita". Instalação Soberana: Um ciclo de 90 dias de mudança comportamental permanente e disciplina metodológica. O xDR Coach move as vendas de uma forma de arte subjetiva para um processo de negócios previsível e auditável. Ajudamos equipes de alto desempenho a vencer mais sem fazer mais, gerenciando os dados, não o drama.

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A Tondro Consulting é um parceiro de implementação do Salesforce especializado exclusivamente em educação superior e integrações complexas. Ajudamos faculdades e universidades no mercado intermediário — instituições com 1.000 a 10.000 estudantes — a modernizar sua infraestrutura de informações estudantis usando o Salesforce como base. Nosso principal diferencial é arquitetar o Salesforce como SIS, uma abordagem comprovada de transformar o Salesforce de apenas um CRM em um Sistema de Informação Estudantil totalmente capaz. Como a maioria das instituições já usa o Salesforce, a Tondro o desbloqueia como seu SIS — cobrindo Registro, Tesouraria, Auxílio Financeiro, Assuntos Acadêmicos e Avanço — sem exigir uma nova plataforma, um novo relacionamento com fornecedor ou um projeto de substituição de ERP que dure anos. Trabalhamos com o Salesforce Education Cloud, EDA e a plataforma mais ampla do Salesforce, atendendo as instituições onde quer que estejam em sua jornada tecnológica. Nossa metodologia de implementação em 7 fases é baseada em um framework de Processo-Dados-Cultura, garantindo que as transformações não apenas entrem em operação, mas que se mantenham. O cronograma típico de entrada em operação é de aproximadamente 10 meses, a uma fração do custo das substituições de SIS legados. Nossa solução é uma abordagem de custo fixo (~$800K) para que os orçamentos sejam definidos com confiança. Resultados comprovados incluem uma redução de 80% no trabalho manual do registro, um aumento de 2.000% na matrícula de graduação doméstica e uma queda de 40% nos tickets de suporte — tudo entregue na San Francisco Bay University. Clientes adicionais incluem a Unity Environmental University, Westmont College e Palmer College of Chiropractic. A Tondro integra o Salesforce com todo o ecossistema tecnológico de educação superior, incluindo plataformas LMS (Canvas, Blackboard), sistemas de auxílio financeiro (PowerFAIDS, COD), processadores de pagamento (TouchNet, Flywire), gerenciamento de identidade (Okta, Azure AD), fornecedores de transcrições (Parchment, NSC) e camadas de middleware (MuleSoft, Boomi). A Tondro também é a força por trás do TondroAI — um conjunto de produtos de IA desenvolvidos especificamente para fluxos de trabalho de educação superior. O TondroAI Extract automatiza a entrada de transcrições e a avaliação de créditos de transferência, reduzindo a entrada manual de dados em até 80%. O TondroAI Discover audita como as instituições aparecem em respostas geradas por IA em ChatGPT, Perplexity, Gemini e outros LLMs — crítico à medida que o comportamento de busca dos estudantes se afasta do Google. Ambos os produtos são nativos do Salesforce e se integram com qualquer SIS, incluindo Banner, Colleague, Workday, PeopleSoft e Jenzabar. A Tondro Consulting é uma equipe distribuída, com sede em Austin, Texas, e atende instituições de ensino superior que desejam abraçar a transformação digital de uma forma que funcione para suas equipes e as encontre onde estão. veja nossa lista no Salesforce AppExchange para mais detalhes e avaliações: https://appexchange.salesforce.com/appxConsultingListingDetail?listingId=a0N4V00000GpDmQUAV&legacy=true

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