Avaliações e Detalhes do Produto Queue-it

Fluxo de usuário previsível (e capacidade de pré-visualizar a exibição), configurabilidade - capaz de identificar certos URLs de páginas ou cobrir um escopo mais amplo de URLs, análises/monitoramento em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

(Não vejo realmente um, mas se eu tivesse que identificar algo -- mais sobre mim e minha pressa do que sobre o produto…) Pode faltar um passo ao configurar Ações/Disparadores ao copiar e atualizar uma fila existente para uma nova. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Maneira simples e econômica de gerenciar vendas de ingressos em volume. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de gatilho e ações poderia ser simplificado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso.

Número de funcionalidades

Facilidade de integração

Frequência de uso Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Taxas de Assinatura

Facilidade de implementação Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Múltiplas possibilidades de integração, usamos integração JS em nosso site. Podemos ativar/desativar a Sala de Espera facilmente sem impacto nos usuários ao vivo. Além disso, as funcionalidades de mensagem são úteis e permitem que você se comunique com os usuários na Sala de Espera. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Contratualmente, você deve estar ciente de que o fluxo máximo depende do que você paga. Além disso, não temos grandes problemas, talvez a interface do usuário do backoffice seja algo a ser trabalhado, há alguns pontos e processos para gerenciar a fila dos quais você precisa estar ciente, e se você usar o produto apenas 3 vezes por ano, às vezes você esquece o uso ;) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Queue. É uma plataforma fantástica, que é simples de configurar e começar a usar. A empresa também conta com uma excelente equipe de suporte, sempre pronta para responder rapidamente às nossas perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu possa dizer que não goste. Uma área de melhoria poderia ser ter mais sessões individuais com os clientes para compartilhar o roteiro, obter feedback e identificar funcionalidades ausentes e novas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Queue-it tem sido consistentemente a salvação para nossa organização. A integração inicial no lado do servidor com o SDK .NET é simples de integrar e fácil de personalizar. A configuração da sala de espera é estruturada de uma forma que faz sentido e é fácil de comunicar a outros usuários, mesmo aqueles sem experiência na plataforma.

O desempenho das filas em si é impressionante - nunca tivemos um problema com a capacidade do Queue-it, e exceto por um incidente há vários anos que foi resolvido quase imediatamente, nunca experimentamos interrupções críticas de serviço. Atualmente, temos 98 salas de espera ativas, e a plataforma continua a funcionar tão bem quanto funcionava com 1.

A equipe de suporte do Queue-It sempre foi responsiva, cortês e conhecedora. A empresa como um todo vai além para criar uma ferramenta poderosa que é fácil de usar, apoiada por uma ótima equipe, e, francamente, um dos serviços mais críticos que empregamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito pouco para não gostar no queue-it. A ferramenta de insights de tráfego, embora seja um ótimo recurso, parece precisar de mais desenvolvimento para ser particularmente útil. Todos os outros aspectos da plataforma são bem polidos, e é claro que o queue-it está desenvolvendo ativamente a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter uma visão geral perspicaz da nossa sala de espera e controle total durante as vendas movimentadas. O Queue-It realmente nos ajudou a gerenciar o tráfego durante problemas imprevistos, onde precisávamos pausar o fluxo da fila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achamos algumas das funcionalidades mais difíceis de entender em termos do que fazem ou não fazem na sala de espera. Idealmente, seria ótimo ter mais vídeos de configuração/treinamento para seguir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos grandes problemas nos últimos 3 anos, mas desta vez tudo correu bem simplesmente porque tínhamos o Queue-it em funcionamento. Todos foram atendidos de forma justa. Não procuramos outro produto em nenhum outro lugar, pois este atendeu bem ao nosso propósito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum. Não conhecíamos a capacidade do nosso aplicativo e servidor, pois está configurado em uma nova infraestrutura. Então, tivemos que aumentar continuamente o fluxo de saída para reduzir o tempo de espera na fila! Os clientes ficaram felizes ao ver o tempo de espera diminuir rapidamente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tanto profissionalmente quanto humanamente, eles nos acompanharam ao longo do processo de maneira consistente, amigável e profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talvez você pudesse melhorar o serviço básico de relatórios que ele oferece para permitir que você consulte uma janela de tempo maior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Queue-it é fácil de usar e garante que uma venda movimentada ou um pico de tráfego não cause problemas. Os painéis são fáceis de ler e compartilhar com colegas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente tive dificuldade em encontrar algo que eu não goste sobre o queue-it. Todos da empresa são muito amigáveis e profissionais. O suporte deles é incomparável e nos ajudou com alguns pedidos personalizados muito rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.