Avaliações e Detalhes do Produto Queue-it

Nossa plataforma foi impedida de cair durante os horários de pico de tráfego. A plataforma é bastante fácil de usar e navegar. O atendimento ao cliente também é muito bom; a equipe está sempre disposta a ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser um pouco difícil encontrar algumas métricas em gráficos em comparação com obtê-las em tempo real. Navegar na plataforma pode ser complicado em algumas áreas, mas é tranquilo uma vez que você teve uma boa demonstração e sabe onde encontrar/editar as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Queue-it é fácil de usar e gerenciar, e isso se deve ao número de funcionalidades que possui! Mesmo quando não estou totalmente integrado na implementação, ouvi da nossa equipe do datacenter que a implementação foi fácil e direta. Quando há problemas, você pode facilmente usar o suporte ao cliente, que é muito acessível e sempre útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na verdade, não há muito a dizer que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma ferramenta poderosa e tem muitas capacidades que me ajudam a gerenciar meu evento online. O atendimento ao cliente também é muito responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maioria dos recursos não é muito amigável para o usuário, especialmente se o usuário não tiver muito conhecimento técnico. Não é uma solução plug-and-play como esperávamos que fosse. Também gostaria que nos fosse designada uma pessoa de atendimento ao cliente dedicada, em vez de ter várias pessoas atendendo o caso, porque parece que toda vez que faço uma pergunta, dependendo de quem responde, surgem mais perguntas, causando mais confusão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil configurá-lo e integrá-lo ao seu site. É possível personalizar muitos critérios para adaptar o tráfego permitido pelo Queue-it à sua infraestrutura de hospedagem existente, você não precisa gastar dinheiro atualizando seu hardware! Há muitas estatísticas baseadas no tráfego, que são muito úteis. Nós o usamos anualmente há muitos anos e estamos muito satisfeitos com ele. O suporte ao cliente está sempre disponível quando necessário, mas na verdade não precisamos lidar muito com eles, a ferramenta tem uma enorme confiabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os planos de assinatura não são muito flexíveis, você tem que se adaptar ao que eles oferecem e é isso. O preço aumentou bastante, mas pelo que oferece ainda vale a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é tão difícil configurar/implementar uma Fila, e também a forma como ela nos permite controlar o fluxo de tráfego. Disponibilidade de engenheiros da Queue-it em nossas chamadas de lançamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele faz o seu trabalho, no entanto, nenhuma atualização de novos recursos foi feita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte do Queue-It é extremamente útil. Para alguém que não entende todas as complexidades das salas de espera virtuais, eles têm sido muito pacientes ao me explicar tudo de uma maneira fácil de entender e ajudar a garantir que nossa configuração seja a mais eficaz para o nosso negócio. Além disso, sua interface de usuário está sempre melhorando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos apenas um problema no momento: nosso processador de pagamentos leva o comprador para fora do nosso site e para o site deles para pagamento, o que afeta quantas pessoas estão sendo liberadas para o nosso site a partir da nossa fila virtual, já que após o pagamento, você é levado de volta ao nosso site para finalizar o pedido. Em dias movimentados, podemos acabar com uma lista de pedidos que foram processados no nosso processador de pagamentos, mas não no nosso site, deixando o cliente sem ingressos. Atualmente, estou trabalhando com a Queue-It nesse problema, mas a solução pode ser proibitiva em termos de custo para nós, já que somos uma organização sem fins lucrativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Funciona como um encanto. Site de administração amigável, fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu ainda não encontrei um. Então, não posso nomeá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Depois que decidimos usar o Queue-it, a implementação foi realmente simples e direta. Tivemos algumas perguntas que foram prontamente respondidas em uma rápida ligação apenas algumas horas após enviar um ticket.

O produto mostrou suas capacidades na primeira pré-venda que protegemos com o Queue-it, sem problemas de capacidade do nosso lado. O recurso de proteção contra bots 24/7 também nos ajudou a não perder ingressos para cambistas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com os preços atuais, a tecnologia não é acessível para projetos menores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma equipe de suporte técnico muito forte forneceu suporte em tempo real ao longo de vários dias para nos colocar em funcionamento em 9 países e diferentes sites. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é o suporte mais forte na integração com o Cloudflare. Foi possível seguir a documentação e os guias, mas certos recursos foram quebrados ao implementar os Cloudflare Workers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe ouviu e entendeu nossas necessidades de negócios, foi responsiva e orientada para a ação, e forneceu treinamento, suporte técnico e monitoramento durante todo o processo. A integração e implementação foram perfeitas, e o painel era fácil de entender e incluía muitos recursos e insights. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho feedback negativo. Eu recomendo fortemente o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.