Avaliações e Detalhes do Produto PlaybookBuilder

Recentemente, começamos a desenvolver nosso manual no Playbook Builder, e ele já está se mostrando uma ferramenta essencial para alinhar nossa equipe e dar vida aos nossos processos. Em vez de documentos dispersos e treinamentos inconsistentes, agora temos um hub central onde cada membro da equipe pode ver exatamente como sua função e responsabilidades se encaixam no quadro geral.

O Playbook Builder torna simples traduzir nosso Organizador de Visão/Tração, processos principais e gráfico de responsabilidades em algo prático e acionável. Está nos ajudando a criar clareza, agilizar a integração e construir consistência em toda a organização — todos princípios chave do EOS.

Mesmo estando ainda nos estágios iniciais de desenvolvimento, o impacto é claro: esta ferramenta está nos ajudando a construir uma base sólida para nossa cultura e crescimento da equipe. A capacidade de combinar vídeos, visuais e fluxos de trabalho passo a passo torna-o muito mais envolvente do que SOPs estáticos, e reforça nossos valores fundamentais toda vez que alguém o utiliza.

A equipe de suporte tem sido excelente (um agradecimento especial à Amber!), e estamos animados para continuar construindo. Se você está operando com o EOS, o Playbook Builder é indispensável para escalar seus sistemas e fortalecer sua cultura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Leva algum tempo inicial para realmente entender a melhor maneira de estruturar o conteúdo, especialmente ao alinhar com os processos centrais do EOS. É poderoso, mas há uma sensação de "tela em branco" no início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fazer com que todos os meus funcionários compreendam o verdadeiro Processo e nos levem a um ponto a ser Seguido Por Todos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você não é fã de IA, esta plataforma pode não ser a melhor opção para você, pois isso pode ser uma desvantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de navegar e fácil de fazer upload de vídeos e documentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de mais opções, como adicionar em massa, copiar ativos de um playbook para outro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Playbook Builder tem sido um divisor de águas para nossa empresa. No passado, não tínhamos processos escritos, o que significava que estávamos à mercê de nossos funcionários e corríamos o risco de perder dados importantes se algum funcionário deixasse a empresa. Tentamos salvar informações de várias maneiras, mas era muito complexo e difícil de atualizar e pesquisar. Assim que começamos a usar o Playbook Builder para escrever nossos processos, ficou muito fácil atualizar e manter, além de permitir que novos funcionários aprendam e treinem em diferentes processos.

É tão intuitivo e fácil de usar que funcionários de todos os níveis conseguem adicionar processos na forma que funciona melhor para eles (instruções escritas, capturas de tela, vídeos, etc.). Isso realmente melhorou nosso treinamento e tornou as transições de funções muito mais fáceis.

Usamos diariamente e continuamos a expandir o conteúdo que temos lá todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O custo é mais alto do que o de outros concorrentes, mas a funcionalidade e os recursos fazem com que valha a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Playbook Builder é incrivelmente fácil de usar e você pode começar muito rapidamente. O segredo é primeiro tirar um momento e pensar sobre os membros da sua equipe a quem todos recorrem para obter respostas e ajuda. O que eles têm em suas cabeças é algumas das informações mais importantes da sua empresa. Playbook Builder permite que você pegue esse conhecimento especial e o torne disponível para outros membros da equipe. Isso permite que você escale, trabalhe mais rápido e espalhe as melhores práticas. Eles também têm um excelente suporte ao cliente e um novo conjunto de ferramentas de IA cada vez mais sofisticadas para ajudá-lo a começar com novos playbooks. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço de entrada do Playbook Builder após o período gratuito não é trivial. Se você entende por que e como usar o Playbook Builder, é uma escolha óbvia. Se você está procurando uma ferramenta tipo Wiki gratuita ou de custo muito baixo, então considere modelos DIY usando ferramentas de código aberto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como um diretório técnico, esta ferramenta me permite capturar, articular e delinear aspectos centrais do nosso produto que podem ser disseminados nas vendas e marketing dentro da nossa organização. Nada substitui o treinamento presencial, ainda assim, esta ferramenta fornece acesso a informações de alto nível que podem estimular uma conversa, além de ter um recurso à disposição quando precisam de uma atualização. Você pode criar campanhas de treinamento, comunicar informações novas ou críticas através de um sistema de alertas, criar pesquisas para avaliar a eficácia do treinamento e utilizar a ferramenta de relatórios para determinar o progresso dos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa cultura é construída sobre Cuidado, Confiança, Qualidade, Paixão e Crescimento; isso acontece melhor com o engajamento face a face. É fácil ficar complacente em nossos mundos digitais gerenciando tantas plataformas de software, e é fácil perder de vista o poder da conversa colaborativa. Isso é menos uma crítica ao PlaybookBuilder e mais um subproduto das tecnologias emergentes combinadas com a mudança societal para arranjos de trabalho mais isolados. O próprio software possui todas as ferramentas necessárias para ter uma fonte de treinamento e informação repetível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PlaybookBuilder tem sido uma ferramenta fantástica para organizar e compartilhar nossos processos de negócios e materiais de treinamento. A plataforma atinge um equilíbrio perfeito entre ser fácil de usar e rica em recursos. A capacidade de integrar vídeos, usar modelos personalizáveis e até gerar códigos QR tem agilizado significativamente nossos programas de integração e treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos nossos usuários enfrentaram desafios com os recursos de vídeo da plataforma, impactando a integração de conteúdo multimídia. No entanto, o que nos mantém usando o Playbook Builder é a resposta rápida da equipe e as soluções úteis! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PlaybookBuilder tem sido ótimo para fazer upload de nossas mensagens de boas-vindas, questionários e vídeos da equipe. Gosto que podemos adicionar muitas seções para cada tópico que precisamos abordar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é tão amigável quanto eu esperava. Gostaria de ver mais assistência sendo fornecida durante a configuração inicial. Não tive a oportunidade de utilizar o suporte ao cliente, mas entrarei em contato em breve com várias perguntas que tenho sobre como receber os resultados dos questionários, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O construtor de playbooks é ótimo tanto para treinar novos funcionários quanto para servir como um guia passo a passo útil, para que, com o tempo, o conhecimento não se perca. Eu o uso como guia mesmo para tarefas que já fiz dezenas de vezes, porque todos esquecem um pequeno passo aqui e ali de vez em quando. É fácil de implementar e fácil de manter em tempo real à medida que os processos mudam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário leva um tempo para se acostumar, e há alguns recursos que poderiam ser melhor implementados para fins de treinamento (prova de conhecimento ou testes, etc. nem sempre funcionam como pretendido). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo que podemos armazenar todos os nossos treinamentos, certificações, SOPs, etc., aqui. Este software torna a integração de novos funcionários muito fácil! Isso se integrou facilmente aos nossos processos, o suporte ao cliente deles é incrível e estamos frequentemente neste produto. Nossa equipe é capaz de ver quem completou o quê, quem assistiu a qual vídeo, e minha parte favorita são os questionários! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito que eu não goste, além de que, do ponto de vista do administrador, parece um pouco desatualizado, em termos de interface. Análise coletada por e hospedada no G2.com.